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<row _id="1554"><Numero do Ticket>2410994</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-04T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-04T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SRI-PB.GMRI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Servico de migracao de contas entre dominios (@pbh para @edu)</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'875B60B7D77C504CACF735554FF7490B'</ID responsavel></row>
<row _id="1555"><Numero do Ticket>2410995</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-04T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-04T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="1557"><Numero do Ticket>2410999</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-04T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-04T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-NE.GERSA-NE.FDNE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6'</ID responsavel></row>
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<row _id="1561"><Numero do Ticket>2411003</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-04T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-04T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="1562"><Numero do Ticket>2411004</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-04T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-04T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="3231"><Numero do Ticket>2412991</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-05T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-05T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SAS-PB.GPAS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Desativacao de Base de Dados</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Banco de dados</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721'</ID responsavel></row>
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<row _id="3614"><Numero do Ticket>2413432</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-06T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-06T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GMSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Procedure</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Banco de dados</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'17508591DE93AB47AD528297AE3AF97F'</ID responsavel></row>
<row _id="3615"><Numero do Ticket>2413433</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-06T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-06T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="3617"><Numero do Ticket>2413435</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-06T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-06T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GMSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Reinicializacao de Servico</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25'</ID responsavel></row>
<row _id="3618"><Numero do Ticket>2413436</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-06T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-01-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCE.GELED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'4F5E2AEFFB50BB449E83FED2D1EC842D'</ID responsavel></row>
<row _id="3619"><Numero do Ticket>2413438</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-06T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-06T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SRI-PB.GMRI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Sistema Operacional.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Aplicacao Linux</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'05B011E47826EB4AAE43C9F365ED100A'</ID responsavel></row>
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<row _id="3621"><Numero do Ticket>2413440</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-06T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-06T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SRI-PB.GMRI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Sistema Operacional.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Aplicacao Linux</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'05B011E47826EB4AAE43C9F365ED100A'</ID responsavel></row>
<row _id="3622"><Numero do Ticket>2413441</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-06T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-07T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DPPE-SD.GPLEM-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH PFJ</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C864C954B8943B4889498C18ADED0EF7'</ID responsavel></row>
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<row _id="3625"><Numero do Ticket>2413447</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-06T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-06T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'843896EDD116934A932A1F656E2406F6'</ID responsavel></row>
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<row _id="3627"><Numero do Ticket>2413449</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-06T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIJG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM - Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'85A327425B031645890F6E4E0ED726D5'</ID responsavel></row>
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<row _id="3630"><Numero do Ticket>2413452</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-06T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-06T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMFP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="3631"><Numero do Ticket>2413454</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-06T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-06T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SAA-PB.GCAA-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'BB93C1A48C61BB4DAE0D5EB4944E55DC'</ID responsavel></row>
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<row _id="3634"><Numero do Ticket>2413458</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-06T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-06T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SGS-PB.GCGS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'843896EDD116934A932A1F656E2406F6'</ID responsavel></row>
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<row _id="3638"><Numero do Ticket>2413464</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-06T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-06T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.GCSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B'</ID responsavel></row>
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<row _id="3641"><Numero do Ticket>2413468</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-06T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-06T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMF.SMAAR.GCAT.GCAEC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Relacionamento/Consultoria.Consultoria</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Apoio a Demanda</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
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<row _id="3654"><Numero do Ticket>2413483</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-06T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-06T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-O.GERSA-O.GERASA-O.CSCAB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71B3E32E06B2924D87D337C21C416530'</ID responsavel></row>
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<row _id="3658"><Numero do Ticket>2413488</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-06T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-06T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SGS-PB.GBGS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>Comite Tecnico - SIATU Imobiliario-Mobiliario</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="3659"><Numero do Ticket>2413489</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-06T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-06T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CEM-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'843896EDD116934A932A1F656E2406F6'</ID responsavel></row>
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<row _id="6102"><Numero do Ticket>2416448</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-05T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Servico de migracao de contas entre dominios (@pbh para @edu)</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Educacao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'A04242DD3ECAC149A776A977C0E6490F'</ID responsavel></row>
<row _id="6103"><Numero do Ticket>2416449</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMF.SMAAR.GDAT.GECDA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>Comite Tecnico - SIATU Imobiliario-Mobiliario</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="6104"><Numero do Ticket>2416451</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-08T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMMRC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="6105"><Numero do Ticket>2416453</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-08T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SRI-PB.GORI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'BB9FD6FB47389A45995E64C89CB1268E'</ID responsavel></row>
<row _id="6106"><Numero do Ticket>2416457</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-08T00:00:00</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.PFJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'BB93C1A48C61BB4DAE0D5EB4944E55DC'</ID responsavel></row>
<row _id="6107"><Numero do Ticket>2416458</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-08T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SSU-PB.GSSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Ouvidoria Prodabel.Pesquisa</Categoria><Grupo resolvedor>Gestao de Qualidade de Servico</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'CC69979482495646B45120BBC877F281'</ID responsavel></row>
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<row _id="6109"><Numero do Ticket>2416464</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Atualizacao Cadastral.Logradouro</Categoria><Grupo resolvedor>Geoprocessamento - Manutencao Cartografica</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'42426351DFFBF746875835E6BE92A2CA'</ID responsavel></row>
<row _id="6110"><Numero do Ticket>2416466</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Atualizacao Cadastral.Logradouro</Categoria><Grupo resolvedor>Geoprocessamento - Manutencao Cartografica</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'27E606A2D9C3AF439E96F1594D2E28B7'</ID responsavel></row>
<row _id="6111"><Numero do Ticket>2416469</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-08T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIPL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="6112"><Numero do Ticket>2416470</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Levantamento de Campo.Voo com Drone</Categoria><Grupo resolvedor>Geoprocessamento - Voo Drone</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'D31FC49C8D8A4F43971CB94D8D7A6833'</ID responsavel></row>
<row _id="6113"><Numero do Ticket>2416471</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-08T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.LRNVN-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="6114"><Numero do Ticket>2416473</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-11T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC.CC-FMC.DIEX-FMC.PRE-FMC.DPDI-FMC.GECEC-FMC.CCSB-FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6'</ID responsavel></row>
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<row _id="6119"><Numero do Ticket>2416481</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-08T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SOI-PB.GSOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'D2364BE3309FC44EB6F3A8C1C77FFFAC'</ID responsavel></row>
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<row _id="6148"><Numero do Ticket>2416521</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-08T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="6247"><Numero do Ticket>2416652</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-08T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPHR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="6248"><Numero do Ticket>2416654</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Atualizacao Cadastral.Logradouro</Categoria><Grupo resolvedor>Geoprocessamento - Manutencao Cartografica</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'A650CF195A7DDE4F989DBF1F3B536289'</ID responsavel></row>
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<row _id="6250"><Numero do Ticket>2416657</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMF.CDGM.GCSP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'A3254AACB86BF645B32ECFD43E57C3DC'</ID responsavel></row>
<row _id="6251"><Numero do Ticket>2416658</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-13T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GEOTI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'A2F5050956830A4EA279B0325B152E37'</ID responsavel></row>
<row _id="6252"><Numero do Ticket>2416659</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-08T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GGSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Atualizacao de Arquivo Executavel</Categoria><Grupo resolvedor>Datacenter - Infraestrutura - Datacenter II</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'6134F9A937D8BB40902255F41D645B2B'</ID responsavel></row>
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<row _id="6352"><Numero do Ticket>2416780</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-08T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="8168"><Numero do Ticket>2418933</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-18T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTAT.GCTRI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Atualizacao Cadastral.Lote CTM</Categoria><Grupo resolvedor>Geoprocessamento - Manutencao Cartografica</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'27E606A2D9C3AF439E96F1594D2E28B7'</ID responsavel></row>
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<row _id="8556"><Numero do Ticket>2419383</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMAAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="8563"><Numero do Ticket>2419390</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GFSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829'</ID responsavel></row>
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<row _id="8567"><Numero do Ticket>2419397</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSCAB-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="12018"><Numero do Ticket>2423373</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-15T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-15T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GGSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>Logistica - Transporte Servicos</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'28E33A954D79B14C81EAB159A24A6DF5'</ID responsavel></row>
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<row _id="13697"><Numero do Ticket>2425331</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-18T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPL.SMAGP.GECF.GEORP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>Fornecedor - ASPPREV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C19B828F2F660344AE5DAC37B76E8989'</ID responsavel></row>
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<row _id="15122"><Numero do Ticket>2426966</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-20T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-20T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.GERZO-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="15126"><Numero do Ticket>2426972</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-20T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-03T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-NE.GERSA-NE.GERASA-NE.CSLCC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'838F3CB9DC2D5346A4768246797C0579'</ID responsavel></row>
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<row _id="15128"><Numero do Ticket>2426974</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-20T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-20T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GGSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Analise de Documentacao/Suporte Tecnico</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Banco de dados</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'FAED5466BD90714F8993675590208572'</ID responsavel></row>
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<row _id="15130"><Numero do Ticket>2426976</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-20T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-20T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTAT.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Banco de dados</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'9D5D9709CA76554D92D04F163F983016'</ID responsavel></row>
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<row _id="15132"><Numero do Ticket>2426979</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-20T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-20T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="15133"><Numero do Ticket>2426980</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-20T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-20T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPS.SMAAS.GPAS.GEIMA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Banco de dados</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'FAED5466BD90714F8993675590208572'</ID responsavel></row>
<row _id="15134"><Numero do Ticket>2426981</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-20T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Servicos.Processos</Categoria><Grupo resolvedor>Geoprocessamento - Documentacao e Analise Processual</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'24B76D0206DD9F47BEE0309F43841E5F'</ID responsavel></row>
<row _id="15135"><Numero do Ticket>2426982</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-20T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTAT.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Banco de dados</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'9D5D9709CA76554D92D04F163F983016'</ID responsavel></row>
<row _id="15136"><Numero do Ticket>2426983</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-20T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-03T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-NE.GERSA-NE.GERASA-NE.CSLCC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva- Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'838F3CB9DC2D5346A4768246797C0579'</ID responsavel></row>
<row _id="15137"><Numero do Ticket>2426984</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-20T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-20T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMVM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="15138"><Numero do Ticket>2426985</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-20T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-20T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPS.SMAAS.GPAS.GEIMA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Banco de dados</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'17508591DE93AB47AD528297AE3AF97F'</ID responsavel></row>
<row _id="15139"><Numero do Ticket>2426986</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-20T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-01T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMSLC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH GUIDO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'327A7F91B1E346408532F1B5B445C67B'</ID responsavel></row>
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<row _id="15141"><Numero do Ticket>2426988</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-20T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-20T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="15143"><Numero do Ticket>2426992</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-20T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-20T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMLG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="15144"><Numero do Ticket>2426993</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-20T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-09T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPMMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Servico de migracao de contas entre dominios (@pbh para @edu)</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Educacao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'A04242DD3ECAC149A776A977C0E6490F'</ID responsavel></row>
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<row _id="15146"><Numero do Ticket>2426995</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-20T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-20T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-B.GERSA-B.GERASA-B.CSIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B'</ID responsavel></row>
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<row _id="15153"><Numero do Ticket>2427004</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-20T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEIJL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Servico de migracao de contas entre dominios (@pbh para @edu)</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Apoio a Demanda</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'11E48D0DF8BCFA4B87C0FF42AC808CB3'</ID responsavel></row>
<row _id="15154"><Numero do Ticket>2427005</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-20T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-21T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-B.GERSA-B.GERASA-B.CSIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'843896EDD116934A932A1F656E2406F6'</ID responsavel></row>
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<row _id="15156"><Numero do Ticket>2427007</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-20T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMF.SMAAR.GCAT.GCAEC.GINAGEC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>Comite Tecnico - SIATU Imobiliario-Mobiliario</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
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<row _id="15518"><Numero do Ticket>2427493</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-20T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-20T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMVM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="15521"><Numero do Ticket>2427496</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-20T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Relacionamento/Consultoria.Consultoria</Categoria><Grupo resolvedor>Negocios e Relacionamento - SANDRA (SMPOG-SUGESP-SUMOG-SUPLOR-SUPREV-GVP-SMGO-SUPAP-BELOTUR-CARE)</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'77C14AD49E5A404991B2BEEF71AEDF43'</ID responsavel></row>
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<row _id="15524"><Numero do Ticket>2427499</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-20T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-20T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B'</ID responsavel></row>
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<row _id="15526"><Numero do Ticket>2427501</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-20T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-20T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="15527"><Numero do Ticket>2427502</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-20T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-21T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SSU-PB.GASU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Agendamento de manutencao programada</Categoria><Grupo resolvedor>Monitoracao - Sustentacao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'9AD06AA7A4A1B84A9188D9D0AF366BCA'</ID responsavel></row>
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<row _id="16060"><Numero do Ticket>2428132</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-21T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-21T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.GPLI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="16061"><Numero do Ticket>2428135</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-21T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-21T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="16063"><Numero do Ticket>2428137</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-21T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SMI-PB.GMMI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica</Categoria><Grupo resolvedor>Engefield - Rede Optica</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="16134"><Numero do Ticket>2428234</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-21T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-01-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DCDO.GEORG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Erro no software aplicativo</Categoria><Grupo resolvedor>Arquitetura de Sistemas - Gestao de acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'9C993D1E0BFA56499510E09509CCF6E7'</ID responsavel></row>
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<row _id="16507"><Numero do Ticket>2428672</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-21T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.ASTIN-GESP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>Gestao SDM</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EE726A89006EC74A8ED014E829AC3F9F'</ID responsavel></row>
<row _id="16508"><Numero do Ticket>2428673</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-21T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-21T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GGSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Procedure</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Banco de dados</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'F803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4'</ID responsavel></row>
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<row _id="16511"><Numero do Ticket>2428680</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-21T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-21T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.UPA-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="16512"><Numero do Ticket>2428684</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-21T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.GERG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B'</ID responsavel></row>
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<row _id="16514"><Numero do Ticket>2428689</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-21T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.SUOI.DPEA.GESIA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'843896EDD116934A932A1F656E2406F6'</ID responsavel></row>
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<row _id="16516"><Numero do Ticket>2428691</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-21T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-P.GERSA-P.GERASA-P.CSSFR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6'</ID responsavel></row>
<row _id="16517"><Numero do Ticket>2428692</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-21T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSU.BHTRANS.DPR-BT.AJU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH PFJ - Backup</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'18F75D7D75927448A2CEB8852D119745'</ID responsavel></row>
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<row _id="16632"><Numero do Ticket>2428833</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-21T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.ARU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Criacao/Alteracao/Exclusao de grupo resolvedor</Categoria><Grupo resolvedor>Gestao SDM - Operacao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'DF72401F5C44A84F86D6566700A95615'</ID responsavel></row>
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<row _id="16941"><Numero do Ticket>2429183</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-27T00:00:00</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH PFJ</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'3159A35FBCD6944E9B1CDF804C699FDE'</ID responsavel></row>
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<row _id="16944"><Numero do Ticket>2429186</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Reinicializacao de Servidor</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
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<row _id="16947"><Numero do Ticket>2429189</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASAC.SUASS.DGAS.GRSAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="16948"><Numero do Ticket>2429191</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.GERG.CINT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'F81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9'</ID responsavel></row>
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<row _id="16950"><Numero do Ticket>2429193</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-29T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPL.SMAO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EA4228C27D8C8E47B28CFB7920BAB0C9'</ID responsavel></row>
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<row _id="16952"><Numero do Ticket>2429195</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SOI-PB.GIOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas programadas</Categoria><Grupo resolvedor>Datacenter - Infraestrutura - Datacenter II</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'22D7CB85437D7745968C4ACABF9D142B'</ID responsavel></row>
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<row _id="16955"><Numero do Ticket>2429198</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GMSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969'</ID responsavel></row>
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<row _id="16958"><Numero do Ticket>2429202</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SAS-PB.GEAS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Geracao de script da estrutura da base de dados para terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Banco de dados</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'300AB2CD488EA3408547F10B11532288'</ID responsavel></row>
<row _id="16959"><Numero do Ticket>2429203</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Servicos.EPP</Categoria><Grupo resolvedor>Geoprocessamento - Identificacao Territorial</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'5C1ED3FA1DAB054C99A063C034AB6551'</ID responsavel></row>
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<row _id="16980"><Numero do Ticket>2429234</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.UPA-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="17226"><Numero do Ticket>2429542</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-29T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Eletrica.Outros servicos correlatos a funcao de eletricista</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - Administrativo</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'5EE51C6266FE59418B9B707F8C0A2E40'</ID responsavel></row>
<row _id="17227"><Numero do Ticket>2429543</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DCIU.GEINC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Atualizacao Cadastral.Lote CTM</Categoria><Grupo resolvedor>Geoprocessamento - Manutencao Cartografica</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'42426351DFFBF746875835E6BE92A2CA'</ID responsavel></row>
<row _id="17228"><Numero do Ticket>2429545</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-17T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Elaboracao Termo de referencia</Categoria><Grupo resolvedor>Engenharia de Rede - Superintendencia</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="17229"><Numero do Ticket>2429546</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.GEAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.Outros.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'A04242DD3ECAC149A776A977C0E6490F'</ID responsavel></row>
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<row _id="17235"><Numero do Ticket>2429557</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.PROCEDATA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'56A92027D561FD45A0073E4CF82F7092'</ID responsavel></row>
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<row _id="17449"><Numero do Ticket>2429822</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71B3E32E06B2924D87D337C21C416530'</ID responsavel></row>
<row _id="17450"><Numero do Ticket>2429823</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71BB3782BF45C54EBFFA9DF0D1B44B24'</ID responsavel></row>
<row _id="17451"><Numero do Ticket>2429824</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-09T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC.CC-FMC.DIEX-FMC.PRE-FMC.DPDI-FMC.GECEC-FMC.CCVF-FMC</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Telefonia.Qualquer problema apresentado no pabx/telefone fixo</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - Administrativo - Telefonia</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'7753F8F9B022D74598D729A658626463'</ID responsavel></row>
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<row _id="18328"><Numero do Ticket>2430829</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-03T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPMM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH GUIDO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71676D9E8E2CD44EB32AFE40EA2CAC9A'</ID responsavel></row>
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<row _id="18330"><Numero do Ticket>2430831</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSMC-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="18331"><Numero do Ticket>2430832</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SMI-PB.GMMI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao Active Directory.Outros</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Aplicacao Windows</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'1655B2932606DF4293342946CD25A0D5'</ID responsavel></row>
<row _id="18332"><Numero do Ticket>2430833</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTAT.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Reinicializacao de Servidor</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25'</ID responsavel></row>
<row _id="18333"><Numero do Ticket>2430834</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Implementacao.Construcao de codigo.Sustentacao de sistemas</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - PRODUTOS CORPORATIVOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'5F07494649B8B34ABFF606B6FE6D97E3'</ID responsavel></row>
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<row _id="18335"><Numero do Ticket>2430836</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-27T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPS.SMAAS.GPAS.GEIMA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Inteligencia de dados.Construcao / manutencao de rotinas ETL</Categoria><Grupo resolvedor>Arquitetura de Sistemas - Inteligencia de Dados</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'6B75A34941E19244ACA35F2085096E2B'</ID responsavel></row>
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<row _id="18337"><Numero do Ticket>2430839</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DMAN-SD.DPMP-SD.GAENE-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'1E31ED55A561E140A7FC921DE917B236'</ID responsavel></row>
<row _id="18338"><Numero do Ticket>2430840</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SRI-PB.GMRI-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Transporte externo - Remessa</Categoria><Grupo resolvedor>Logistica - Mobiliario</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'D3DE935368856D4D968665E2F6DBFC42'</ID responsavel></row>
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<row _id="18340"><Numero do Ticket>2430844</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SRI-PB.GMRI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Ouvidoria Prodabel.Pesquisa</Categoria><Grupo resolvedor>Gestao de Qualidade de Servico</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'CC69979482495646B45120BBC877F281'</ID responsavel></row>
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<row _id="18347"><Numero do Ticket>2430852</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSVL-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="18492"><Numero do Ticket>2431022</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="18499"><Numero do Ticket>2431029</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DCIU.GEINC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>Comite Tecnico - SIATU URBANO, SIURBE, SPOL</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="18500"><Numero do Ticket>2431030</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-01-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMF.SMAGEA.GEPT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Atendimento Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'3FB41A7E6CAC7D4E9EDCF0867B6DB488'</ID responsavel></row>
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<row _id="18502"><Numero do Ticket>2431032</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC.CC-FMC.DIEX-FMC.PRE-FMC.DPGF-FMC.GERAL-FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'843896EDD116934A932A1F656E2406F6'</ID responsavel></row>
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<row _id="18649"><Numero do Ticket>2431213</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SRI-PB.GMRI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao Active Directory.Outros</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Aplicacao Windows</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'A4083BAF0CEAC043817B65F95EC36DC8'</ID responsavel></row>
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<row _id="18798"><Numero do Ticket>2431394</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-09T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GMSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - TRIBUTARIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'9F14B68F56539B48B5845B48AFAA15AA'</ID responsavel></row>
<row _id="18799"><Numero do Ticket>2431395</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.UPA-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'843896EDD116934A932A1F656E2406F6'</ID responsavel></row>
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<row _id="18801"><Numero do Ticket>2431397</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CERSAM-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Metaframe SMSA.Criacao/Desbloqueio/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B'</ID responsavel></row>
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<row _id="18808"><Numero do Ticket>2431407</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GFSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25'</ID responsavel></row>
<row _id="18809"><Numero do Ticket>2431410</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.UPA-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="18810"><Numero do Ticket>2431411</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GGSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Hospedagem de Solucoes.Criacao de Maquina Virtual.Windows</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Aplicacao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'9E77C425C173514A888A084258A695FC'</ID responsavel></row>
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<row _id="18812"><Numero do Ticket>2431414</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SEI-PB.GWEI-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Transporte externo - Remessa</Categoria><Grupo resolvedor>Logistica - Mobiliario</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'D3DE935368856D4D968665E2F6DBFC42'</ID responsavel></row>
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<row _id="18814"><Numero do Ticket>2431417</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-01T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DCIU.GEINC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Atualizacao Cadastral.Lote CP</Categoria><Grupo resolvedor>Geoprocessamento - Integracao Territorial</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'A2FCF538BF062040BAB0E805A1E0A1A6'</ID responsavel></row>
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<row _id="19855"><Numero do Ticket>2432616</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="19950"><Numero do Ticket>2432730</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-05T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GEVIF</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Marcenaria/carpintaria.Ajuste de portas, armarios  e divisorias</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - Administrativo</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'7B40FA7B74751B4BB164DE2F143496A8'</ID responsavel></row>
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<row _id="20605"><Numero do Ticket>2433540</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-27T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-27T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEIVAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Acesso Remoto/Teletrabalho.Configuracao/Duvida</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM - Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'85A327425B031645890F6E4E0ED726D5'</ID responsavel></row>
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<row _id="20970"><Numero do Ticket>2434034</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-27T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-27T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-NE.GERFI1-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>Negocios e Relacionamento - SANDRA (SMPOG-SUGESP-SUMOG-SUPLOR-SUPREV-GVP-SMGO-SUPAP-BELOTUR-CARE)</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'77C14AD49E5A404991B2BEEF71AEDF43'</ID responsavel></row>
<row _id="20971"><Numero do Ticket>2434035</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-27T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-01-27T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SMI-PB.GMMI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - Servicos</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="20974"><Numero do Ticket>2434039</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-27T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-27T00:00:00</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.PROCEDATA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'56A92027D561FD45A0073E4CF82F7092'</ID responsavel></row>
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<row _id="21145"><Numero do Ticket>2434244</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-27T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-27T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIP6</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="21148"><Numero do Ticket>2434247</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-27T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-01-27T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SMI-PB.GMMI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - Servicos</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="21153"><Numero do Ticket>2434253</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-27T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-27T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSCPVI-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="21154"><Numero do Ticket>2434254</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-27T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-29T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMF.CDGM.GCSP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - CONTABIL</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'05B6A20D0F61B94DB40047E4C967CB43'</ID responsavel></row>
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<row _id="21675"><Numero do Ticket>2434865</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-28T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-28T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GMSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).View</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Banco de dados</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'F803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4'</ID responsavel></row>
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<row _id="21680"><Numero do Ticket>2434871</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-28T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-01T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SOI-PB.GIOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Eletrica.Substituicao de tomadas e/ou interruptores</Categoria><Grupo resolvedor>Obras e Infraestrutura - Prodabel</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'AE54E1940A8CAA408708EFD04F958FD4'</ID responsavel></row>
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<row _id="21683"><Numero do Ticket>2434875</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-28T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-29T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SOI-PB.GIOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Atendimento Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'F246A0689B88A840B4B4740B7F42AFB3'</ID responsavel></row>
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<row _id="21692"><Numero do Ticket>2434894</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-28T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-28T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSU.SLU.DP-PSM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="21693"><Numero do Ticket>2434895</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-28T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-01-29T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.GEAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.Metaframe SMSA.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'843896EDD116934A932A1F656E2406F6'</ID responsavel></row>
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<row _id="21695"><Numero do Ticket>2434897</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-28T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMF.SMATES.GETE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Inteligencia de dados.Construcao / manutencao de rotinas ETL</Categoria><Grupo resolvedor>Arquitetura de Sistemas - Inteligencia de Dados</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'6B75A34941E19244ACA35F2085096E2B'</ID responsavel></row>
<row _id="21696"><Numero do Ticket>2434898</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-28T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-28T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMGVL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Educacao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'322AC98945DAA94EA48909CCF6A56905'</ID responsavel></row>
<row _id="21697"><Numero do Ticket>2434900</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-28T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-28T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SEI-PB.GPEI-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>Logistica - Transporte Servicos</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'3699821EA8482C4BB2B1942B8470F20A'</ID responsavel></row>
<row _id="21698"><Numero do Ticket>2434901</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-28T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-28T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SOI-PB.GSOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'D2364BE3309FC44EB6F3A8C1C77FFFAC'</ID responsavel></row>
<row _id="21699"><Numero do Ticket>2434902</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-28T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-01-28T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Educacao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B'</ID responsavel></row>
<row _id="21700"><Numero do Ticket>2434903</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-28T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-28T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SRI-PB.GORI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Ferramentas.Emissao de relatorio</Categoria><Grupo resolvedor>Infraestrutura de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'DF983D3857B5434FBF8826F5FCCEC570'</ID responsavel></row>
<row _id="21701"><Numero do Ticket>2434904</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-28T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-28T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - BHTRANS / COP</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'B4B17C3D09AA9749BE308B5130CCFF55'</ID responsavel></row>
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<row _id="22408"><Numero do Ticket>2435766</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-29T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-29T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GMSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Procedure</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Banco de dados</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'17508591DE93AB47AD528297AE3AF97F'</ID responsavel></row>
<row _id="22409"><Numero do Ticket>2435769</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-29T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-29T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SRI-PB.GMRI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Alocacao de IP fixo</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'0026D7E38BEA0D43B8E0F2D5538F60F9'</ID responsavel></row>
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<row _id="22440"><Numero do Ticket>2435807</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-29T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-01-29T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao de Rede LAN - Manutencao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'1674A8C48956684F9C985ACB19119C67'</ID responsavel></row>
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<row _id="22442"><Numero do Ticket>2435809</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-29T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-29T00:00:00</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.PROCEDATA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'56A92027D561FD45A0073E4CF82F7092'</ID responsavel></row>
<row _id="22443"><Numero do Ticket>2435810</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-29T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-01-29T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASAC.SUASS.DRAS-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras Stoque</Categoria><Grupo resolvedor>Stoque</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EE4350C325E6F94DA7DCE67C9EAD8DE5'</ID responsavel></row>
<row _id="22444"><Numero do Ticket>2435811</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-29T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-29T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SRI-PB.GMRI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Alocacao de IP fixo</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'BB9FD6FB47389A45995E64C89CB1268E'</ID responsavel></row>
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<row _id="22446"><Numero do Ticket>2435813</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-29T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-15T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMMA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Servico de migracao de contas entre dominios (@pbh para @edu)</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Educacao</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="22447"><Numero do Ticket>2435814</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-29T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-02T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'4EEFF0366879EE41A46BB04FBB86FAA5'</ID responsavel></row>
<row _id="22448"><Numero do Ticket>2435816</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-29T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-29T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPTP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="22450"><Numero do Ticket>2435818</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-29T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-29T00:00:00</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.PROCEDATA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'56A92027D561FD45A0073E4CF82F7092'</ID responsavel></row>
<row _id="22451"><Numero do Ticket>2435819</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-29T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-01T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Educacao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6'</ID responsavel></row>
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<row _id="22454"><Numero do Ticket>2435822</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-29T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-29T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GFSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Usuarios focais - cadastro</Categoria><Grupo resolvedor>Gestao SDM - Cadastro</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'DF72401F5C44A84F86D6566700A95615'</ID responsavel></row>
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<row _id="22852"><Numero do Ticket>2436292</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-29T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-29T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-VN.GERSA-VN.GERASA-VN.CSSMO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="22853"><Numero do Ticket>2436293</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-29T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-01T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSU.BHTRANS.DPR-BT.AJU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - BHTRANS / COP</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'B4B17C3D09AA9749BE308B5130CCFF55'</ID responsavel></row>
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<row _id="22855"><Numero do Ticket>2436295</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-29T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-29T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMJMA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="22856"><Numero do Ticket>2436296</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-29T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPDEC.DOPD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Analise de Projetos</Categoria><Grupo resolvedor>Engenharia de Rede - Implantacao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'6A5AD58312D26E41B24FB701365A7BF8'</ID responsavel></row>
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<row _id="22858"><Numero do Ticket>2436298</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-29T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-29T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SRI-PB.GMRI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'634331A77B696346B51A36231D2280D5'</ID responsavel></row>
<row _id="22859"><Numero do Ticket>2436299</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-29T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-03T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASAC.DIAD-ASAC.GLOGI-ASAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos - Impressora Stoque</Categoria><Grupo resolvedor>Stoque</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'B5E8155E98489349BC29FC79D0942AAD'</ID responsavel></row>
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<row _id="22933"><Numero do Ticket>2436392</Numero do Ticket><Data abertura>2021-01-29T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-01-29T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.CTGM.OUVIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Ouvidoria Prodabel.OUVIM.Reclamacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'0026D7E38BEA0D43B8E0F2D5538F60F9'</ID responsavel></row>
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<row _id="23684"><Numero do Ticket>2437232</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-01T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-17T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SAS-PB.GDAS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Inteligencia de dados.Construcao / manutencao de rotinas ETL</Categoria><Grupo resolvedor>Arquitetura de Sistemas - Inteligencia de Dados</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'D9F3C9D75134554D9EC900A1A3C7DF75'</ID responsavel></row>
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<row _id="23837"><Numero do Ticket>2437406</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-01T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-01T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DMAN-SD.DPMP-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'2A72A96F17C8454996139D896726DBF7'</ID responsavel></row>
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<row _id="23841"><Numero do Ticket>2437412</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-01T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-01T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="24030"><Numero do Ticket>2437637</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-01T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-01T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DPPE-SD.GPLEM-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Gestao SDM - Cadastro</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'DF72401F5C44A84F86D6566700A95615'</ID responsavel></row>
<row _id="24031"><Numero do Ticket>2437638</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-01T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-01T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-B.GERED-B.UMEIBI-AA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50'</ID responsavel></row>
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<row _id="24388"><Numero do Ticket>2438070</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-01T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-05T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'727F7AB1EC467843B7CB6B8BC392A690'</ID responsavel></row>
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<row _id="24391"><Numero do Ticket>2438074</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-01T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-01T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSPAS-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="24392"><Numero do Ticket>2438075</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-01T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="24393"><Numero do Ticket>2438076</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-01T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-15T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSMAN-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'7EAAF2471682C94789B5C0DD40F32236'</ID responsavel></row>
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<row _id="25500"><Numero do Ticket>2439312</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-02T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.EPP-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Recursos Humanos.Solicitacao de Troca de Modalidade Vale Refeicao/Alimentacao</Categoria><Grupo resolvedor>Recursos Humanos - Beneficios</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'5F13D3E24271A54F9503904D566102AF'</ID responsavel></row>
<row _id="25501"><Numero do Ticket>2439313</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-05T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUTEM.DIGP.GEDIP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH PFJ</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'3D05A40019FC52448C7630D081E14C02'</ID responsavel></row>
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<row _id="25504"><Numero do Ticket>2439318</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-02T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMDJS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Servico de migracao de contas entre dominios (@pbh para @edu)</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Educacao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'11E48D0DF8BCFA4B87C0FF42AC808CB3'</ID responsavel></row>
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<row _id="25510"><Numero do Ticket>2439324</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-02T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SMI-PB.GMMI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - MATRIZ - Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'A2F5050956830A4EA279B0325B152E37'</ID responsavel></row>
<row _id="25511"><Numero do Ticket>2439325</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-08T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GESFO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH PFJ</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'3159A35FBCD6944E9B1CDF804C699FDE'</ID responsavel></row>
<row _id="25512"><Numero do Ticket>2439326</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-02T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SOI-PB.GIOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas programadas</Categoria><Grupo resolvedor>Datacenter - Infraestrutura - Datacenter II</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'22D7CB85437D7745968C4ACABF9D142B'</ID responsavel></row>
<row _id="25513"><Numero do Ticket>2439328</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-04T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASAC.SUASS.DRAS-N.CREAS-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Triagem</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'5167473B673C204096CF83884F3C6831'</ID responsavel></row>
<row _id="25514"><Numero do Ticket>2439329</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-04T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Login para acesso ao Computador - Criacao/Alteracao/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'843896EDD116934A932A1F656E2406F6'</ID responsavel></row>
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<row _id="25516"><Numero do Ticket>2439331</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-02T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - Rede</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="25517"><Numero do Ticket>2439332</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-02T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SAS-PB.GEAS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Criacao de Ambiente Operacional.Outras plataformas.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Aplicacao Linux</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="25518"><Numero do Ticket>2439333</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-02T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSU.BHTRANS.DPR-BT.DFC-BT.SSFC-BT.GEORC-BT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'A1D535474BF03646988FE82E55DB0120'</ID responsavel></row>
<row _id="25519"><Numero do Ticket>2439335</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-02T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - CENTRO - Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'4D1198A7BFBBCC46B2EE5ADDDCFF6E5D'</ID responsavel></row>
<row _id="25520"><Numero do Ticket>2439337</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-02T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="25521"><Numero do Ticket>2439338</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-02T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao de Rede LAN - Manutencao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="25522"><Numero do Ticket>2439339</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-03T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SRI-PB.GORI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'BB9FD6FB47389A45995E64C89CB1268E'</ID responsavel></row>
<row _id="25523"><Numero do Ticket>2439340</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-02T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="25524"><Numero do Ticket>2439341</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-10T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMML</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Educacao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'322AC98945DAA94EA48909CCF6A56905'</ID responsavel></row>
<row _id="25525"><Numero do Ticket>2439342</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-03T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMPEV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Educacao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B'</ID responsavel></row>
<row _id="25526"><Numero do Ticket>2439343</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SGS-PB.GCGS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Levantamento de Campo.Voo com Drone</Categoria><Grupo resolvedor>Geoprocessamento - Voo Drone</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'51FA209118384249BFD81E1942FFB427'</ID responsavel></row>
<row _id="25527"><Numero do Ticket>2439345</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-03T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'A7424DD799E4574F99E9CB1D9BEE155F'</ID responsavel></row>
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<row _id="25578"><Numero do Ticket>2439403</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-02T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUTEM.DIAF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Acesso Remoto/Teletrabalho.Configuracao/Duvida</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Atendimento Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'F246A0689B88A840B4B4740B7F42AFB3'</ID responsavel></row>
<row _id="25579"><Numero do Ticket>2439404</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="25580"><Numero do Ticket>2439405</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-11T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-O.GERSA-O.GERASA-O.CSVA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva- Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'583F161F07C85944A65FC50146ABC1F3'</ID responsavel></row>
<row _id="25581"><Numero do Ticket>2439406</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-02T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SEI-PB.GPEI-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>Logistica - Transporte Servicos</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'3699821EA8482C4BB2B1942B8470F20A'</ID responsavel></row>
<row _id="25582"><Numero do Ticket>2439407</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-05T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-O.GERED-O.UMEIG-MSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao de Rede LAN - Manutencao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'1674A8C48956684F9C985ACB19119C67'</ID responsavel></row>
<row _id="25583"><Numero do Ticket>2439408</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-02T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="25584"><Numero do Ticket>2439409</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-15T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.FAR-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'8E40D50BF7A4B44FBDC24788D62D9E83'</ID responsavel></row>
<row _id="25585"><Numero do Ticket>2439410</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-02T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASAC.SUSAN.DASA.GPROA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Aplicacao Linux</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'05B011E47826EB4AAE43C9F365ED100A'</ID responsavel></row>
<row _id="25586"><Numero do Ticket>2439411</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-02T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMEL.SUEL.DLAQ.GPATI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="25587"><Numero do Ticket>2439413</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSP.GMBH.DGOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>Engenharia de Rede - Implantacao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'5F237CF3EF1563418524EEB372277EE9'</ID responsavel></row>
<row _id="25588"><Numero do Ticket>2439414</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-02T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMEL.SUEL.DLAQ.GPATI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="25589"><Numero do Ticket>2439415</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-02T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="25590"><Numero do Ticket>2439416</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-02T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="25591"><Numero do Ticket>2439417</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-03T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-B.GERSA-B.CSMA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'843896EDD116934A932A1F656E2406F6'</ID responsavel></row>
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<row _id="25593"><Numero do Ticket>2439419</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-03T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPL.SMARH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH PFJ</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
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<row _id="25595"><Numero do Ticket>2439421</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-09T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSSFO-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'583F161F07C85944A65FC50146ABC1F3'</ID responsavel></row>
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<row _id="25599"><Numero do Ticket>2439425</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-04T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.DGTE-HOB.GIH-HOB.GINFO-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA - Laboratorio</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'3E4F59FDE43FCA47A7F7D7A578C7D579'</ID responsavel></row>
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<row _id="25858"><Numero do Ticket>2439733</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-02T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="25861"><Numero do Ticket>2439736</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-03T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SGS-PB.GIGS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Base de Dados Geoespaciais da PBH.Incluir camadas geograficas no banco de dados</Categoria><Grupo resolvedor>Geoprocessamento - BDG</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'CD5EF90E74736448AE33C635487630A4'</ID responsavel></row>
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<row _id="26399"><Numero do Ticket>2440401</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-03T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-04T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIRA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Educacao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6'</ID responsavel></row>
<row _id="26400"><Numero do Ticket>2440402</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-03T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-03T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSBI-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="26426"><Numero do Ticket>2440436</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-03T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-05T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GEVIF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'A04242DD3ECAC149A776A977C0E6490F'</ID responsavel></row>
<row _id="26427"><Numero do Ticket>2440437</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-03T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-03T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SAA-PB.GFAA-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Chaveiro.Confeccao de chaves</Categoria><Grupo resolvedor>Logistica - Servicos Gerais</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'F879E10089B3BD4F8732DE454B472591'</ID responsavel></row>
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<row _id="26429"><Numero do Ticket>2440442</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-03T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-05T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC.CC-FMC.DIEX-FMC.PRE-FMC.DPDI-FMC.GECEC-FMC.CCVF-FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71B3E32E06B2924D87D337C21C416530'</ID responsavel></row>
<row _id="26430"><Numero do Ticket>2440443</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-03T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-15T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUAPP.DEFU.GERJA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Servicos Especiais de Contas de e-mail</Categoria><Grupo resolvedor>Administracao de CorreioWeb</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'72AB151CF292CC4DBF4185F4AE62C6C0'</ID responsavel></row>
<row _id="26431"><Numero do Ticket>2440444</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-03T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-03T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="26432"><Numero do Ticket>2440445</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-03T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="26433"><Numero do Ticket>2440447</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-03T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-04T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.CTGM.SUAUDI.GESAU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Acesso Remoto/Teletrabalho.Configuracao/Duvida</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Atendimento Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'DF27FFF7B161224C8BBC18B964729478'</ID responsavel></row>
<row _id="26434"><Numero do Ticket>2440448</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-03T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-03T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="26435"><Numero do Ticket>2440450</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-03T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-04T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DPL-UB.DVPL-UB.SUPL-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - MATRIZ - Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C515B2827722264884BD4A7B7913EE6F'</ID responsavel></row>
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<row _id="26437"><Numero do Ticket>2440452</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-03T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-05T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC.CC-FMC.DIEX-FMC.PRE-FMC.DPDI-FMC.GECEC-FMC.CCVF-FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71B3E32E06B2924D87D337C21C416530'</ID responsavel></row>
<row _id="26438"><Numero do Ticket>2440453</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-03T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-03T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUPLAN.DMLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'4D1198A7BFBBCC46B2EE5ADDDCFF6E5D'</ID responsavel></row>
<row _id="26439"><Numero do Ticket>2440454</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-03T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-05T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SAA-PB.GFAA-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'322AC98945DAA94EA48909CCF6A56905'</ID responsavel></row>
<row _id="26440"><Numero do Ticket>2440456</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-03T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-03T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SOI-PB.GIOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas programadas</Categoria><Grupo resolvedor>Datacenter - Infraestrutura - Datacenter II</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'22D7CB85437D7745968C4ACABF9D142B'</ID responsavel></row>
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<row _id="26442"><Numero do Ticket>2440462</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-03T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-03T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-NE.GERSA-NE.CERSAMNE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6'</ID responsavel></row>
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<row _id="26444"><Numero do Ticket>2440464</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-03T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-03T00:00:00</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.PROCEDATA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - BHTRANS / COP - Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618'</ID responsavel></row>
<row _id="26445"><Numero do Ticket>2440465</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-03T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-03T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMGCL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="26446"><Numero do Ticket>2440466</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-03T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-04T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SGA-PB.GRGA-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Requisicao de materiais</Categoria><Grupo resolvedor>Logistica - Almoxarifado</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'5FF6126BBB0FDA4A85B61FBF3299C4E0'</ID responsavel></row>
<row _id="26447"><Numero do Ticket>2440467</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-03T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - PRODUTOS CORPORATIVOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'E366C4693B464D48B32760854BF0A803'</ID responsavel></row>
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<row _id="26450"><Numero do Ticket>2440471</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-03T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-08T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SEI-PB.GPEI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Alocacao de IP fixo</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'AB9103F8BD35244DA2F5451B49156191'</ID responsavel></row>
<row _id="26451"><Numero do Ticket>2440472</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-03T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-04T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEICO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM - Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'85A327425B031645890F6E4E0ED726D5'</ID responsavel></row>
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<row _id="26455"><Numero do Ticket>2440478</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-03T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-19T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMSGO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Servico de migracao de contas entre dominios (@pbh para @edu)</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Educacao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'11E48D0DF8BCFA4B87C0FF42AC808CB3'</ID responsavel></row>
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<row _id="26563"><Numero do Ticket>2440602</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-03T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SGS-PB.GCGS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Mapas e Informacoes Geoespaciais.Mapas</Categoria><Grupo resolvedor>Geoprocessamento - Producao Geoinformacao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C9CF09ABAD011C4C8354532761335300'</ID responsavel></row>
<row _id="26564"><Numero do Ticket>2440603</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-03T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-08T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Marcenaria/carpintaria.Ajuste de portas, armarios  e divisorias</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - Administrativo</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'5EE51C6266FE59418B9B707F8C0A2E40'</ID responsavel></row>
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<row _id="26587"><Numero do Ticket>2440630</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-03T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-04T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSFE-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'843896EDD116934A932A1F656E2406F6'</ID responsavel></row>
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<row _id="26589"><Numero do Ticket>2440632</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-03T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-03T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMGVL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82'</ID responsavel></row>
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<row _id="26591"><Numero do Ticket>2440634</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-03T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-03T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="26665"><Numero do Ticket>2440722</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-03T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-03T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GFSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Reinicializacao de Servico</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25'</ID responsavel></row>
<row _id="26666"><Numero do Ticket>2440723</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-03T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-04T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DIAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'843896EDD116934A932A1F656E2406F6'</ID responsavel></row>
<row _id="26667"><Numero do Ticket>2440724</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-03T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-04T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-VN.GERSA-VN.GERASA-VN.CSJL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6'</ID responsavel></row>
<row _id="26668"><Numero do Ticket>2440725</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-03T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-03T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="26670"><Numero do Ticket>2440727</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-03T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-04T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI.DGPO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - PRODUTOS CORPORATIVOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'8E3AF0186BEFFE42B821639E6E05F6D1'</ID responsavel></row>
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<row _id="26673"><Numero do Ticket>2440733</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-03T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Vistoria e Avaliacao</Categoria><Grupo resolvedor>Engenharia de Rede - Superintendencia</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="26674"><Numero do Ticket>2440734</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-03T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-03T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="26710"><Numero do Ticket>2440778</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-03T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-09T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-O.GERSA-O.GERASA-O.CSVA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Metaframe SMSA.Criacao/Desbloqueio/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6'</ID responsavel></row>
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<row _id="28561"><Numero do Ticket>2442837</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-04T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-09T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASAC.SUASS.DRAS-O.CREAS-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.Outros.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6'</ID responsavel></row>
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<row _id="29299"><Numero do Ticket>2443714</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-04T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-05T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-B.GERSA-B.GERCZO-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Gestao SDM - Cadastro</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'DF72401F5C44A84F86D6566700A95615'</ID responsavel></row>
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<row _id="29711"><Numero do Ticket>2444198</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-05T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-05T00:00:00</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Grants</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Banco de dados</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'17508591DE93AB47AD528297AE3AF97F'</ID responsavel></row>
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<row _id="31073"><Numero do Ticket>2445836</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-18T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMF.SMAAR.GETI.GITBI.GAITBI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - TRIBUTARIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C5C6DD465CA3BD4D921DD700917CDB9E'</ID responsavel></row>
<row _id="31074"><Numero do Ticket>2445839</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-08T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SOI-PB.GIOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas programadas</Categoria><Grupo resolvedor>Datacenter - Infraestrutura - Datacenter II</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'4AB6474C29D7614DA438C200C8B67D38'</ID responsavel></row>
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<row _id="31077"><Numero do Ticket>2445842</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-08T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GFSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829'</ID responsavel></row>
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<row _id="31109"><Numero do Ticket>2445883</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-10T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPOEINT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao de Rede LAN - Manutencao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'19D857D9BB3A0944BD1C13F6E2499606'</ID responsavel></row>
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<row _id="31114"><Numero do Ticket>2445892</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-08T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - Rede</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'18053B2870E171479F1B8993ABA46099'</ID responsavel></row>
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<row _id="31122"><Numero do Ticket>2445903</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CEM-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva- Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'583F161F07C85944A65FC50146ABC1F3'</ID responsavel></row>
<row _id="31123"><Numero do Ticket>2445904</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMJF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM - Backup</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
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<row _id="31130"><Numero do Ticket>2445911</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-17T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-B.GERSA-B.GERASA-B.CSPI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'ECBCAC604368FF459A602692FC632F07'</ID responsavel></row>
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<row _id="31132"><Numero do Ticket>2445913</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-08T00:00:00</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.PROCEDATA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'F02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA'</ID responsavel></row>
<row _id="31133"><Numero do Ticket>2445914</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-17T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASAC.DPGF-ASAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH PFJ</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'6EDF34C167B33340ABFED7F420A6E572'</ID responsavel></row>
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<row _id="31894"><Numero do Ticket>2446815</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-08T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SMI-PB.GMMI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - Servicos</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="31896"><Numero do Ticket>2446817</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-08T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="31899"><Numero do Ticket>2446821</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-08T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DIAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="31900"><Numero do Ticket>2446822</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SEI-PB.GWEI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>PBH GUIDO IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'327A7F91B1E346408532F1B5B445C67B'</ID responsavel></row>
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<row _id="31905"><Numero do Ticket>2446829</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-08T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SMI-PB.GMMI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - Servicos</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="31906"><Numero do Ticket>2446830</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-08T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - Rede</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'E13FA794CBAFA34BA4D685809626D4E3'</ID responsavel></row>
<row _id="31907"><Numero do Ticket>2446831</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GMSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Engenharia de software.Mentoria e teste de Desempenho de software</Categoria><Grupo resolvedor>Arquitetura de Sistemas - Testes de Software</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'0F0EA9D86A21F6428D692F959FB74DB6'</ID responsavel></row>
<row _id="31908"><Numero do Ticket>2446832</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-08T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="31909"><Numero do Ticket>2446833</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-08T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="31910"><Numero do Ticket>2446834</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-08T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SSU-PB.GSSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Sistema Operacional.Windows</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Aplicacao Windows</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'ACCF3149A9985B48AEB1E69ADE93A097'</ID responsavel></row>
<row _id="31911"><Numero do Ticket>2446835</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMASAC.SUDC.DPCA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'07CA1299B63D0D4098A22696391CC346'</ID responsavel></row>
<row _id="31912"><Numero do Ticket>2446836</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-08T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMJP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="31913"><Numero do Ticket>2446837</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-09T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.ASTIN-GESP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Procedure</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Banco de dados</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C'</ID responsavel></row>
<row _id="31914"><Numero do Ticket>2446839</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'51459F24414E5840AA52EFB7413DB300'</ID responsavel></row>
<row _id="31915"><Numero do Ticket>2446840</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-09T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.GPLI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM - Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209'</ID responsavel></row>
<row _id="31916"><Numero do Ticket>2446841</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-08T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIPAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="31917"><Numero do Ticket>2446842</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-08T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIPAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="31918"><Numero do Ticket>2446843</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-09T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.GAEF.GEAPP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6'</ID responsavel></row>
<row _id="31919"><Numero do Ticket>2446844</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-09T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPGF-ED.DIAD-ED.GMERF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'D2BA311CEBADE34781A212F1623AD8C7'</ID responsavel></row>
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<row _id="31934"><Numero do Ticket>2446863</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-08T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIOMI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="32693"><Numero do Ticket>2447679</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-09T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-09T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.SUGEFIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'E814E0052BB23E4CAC5CCC9715728AB1'</ID responsavel></row>
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<row _id="32698"><Numero do Ticket>2447685</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-09T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-09T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SMI-PB.GMMI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - Servicos</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="32699"><Numero do Ticket>2447686</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-09T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-09T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMEL.SUEL.DLAQ.GPATI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="32703"><Numero do Ticket>2447690</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-09T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-18T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-P.GERMA-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'2A72A96F17C8454996139D896726DBF7'</ID responsavel></row>
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<row _id="32714"><Numero do Ticket>2447702</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-09T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-09T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SMI-PB.GMMI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Infraestrutura.Rede Eletrica.Indisponibilidade</Categoria><Grupo resolvedor>Infraestrutura Datacenter - Climatizacao/Rede Eletrica</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="32719"><Numero do Ticket>2447707</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-09T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-09T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SMI-PB.GMMI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Infraestrutura.Rede Eletrica.Indisponibilidade</Categoria><Grupo resolvedor>Infraestrutura Datacenter - Climatizacao/Rede Eletrica</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="32720"><Numero do Ticket>2447708</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-09T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-09T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SRI-PB.GMRI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'875B60B7D77C504CACF735554FF7490B'</ID responsavel></row>
<row _id="32721"><Numero do Ticket>2447709</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-09T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-09T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SMI-PB.GPMI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Ouvidoria Prodabel.Pesquisa</Categoria><Grupo resolvedor>Gestao de Qualidade de Servico</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'11E48D0DF8BCFA4B87C0FF42AC808CB3'</ID responsavel></row>
<row _id="32722"><Numero do Ticket>2447710</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-09T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-09T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SMI-PB.GMMI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - Servicos</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="32724"><Numero do Ticket>2447712</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-09T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-09T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SMI-PB.GMMI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - Servicos</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="32726"><Numero do Ticket>2447714</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-09T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-09T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.DICP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'E814E0052BB23E4CAC5CCC9715728AB1'</ID responsavel></row>
<row _id="32727"><Numero do Ticket>2447715</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-09T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>Comite Tecnico - SIATU URBANO, SIURBE, SPOL</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="32728"><Numero do Ticket>2447716</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-09T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-09T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPON</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM - Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209'</ID responsavel></row>
<row _id="32729"><Numero do Ticket>2447717</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-09T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-09T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUALOG.DGES.GESRE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71B3E32E06B2924D87D337C21C416530'</ID responsavel></row>
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<row _id="33517"><Numero do Ticket>2448624</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-09T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-09T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMEL.SMAES.GCEE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="33833"><Numero do Ticket>2448981</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-09T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-09T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SMI-PB.GMMI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Infraestrutura.Rede Eletrica.Motor Gerador.Indisponibilidade</Categoria><Grupo resolvedor>Infraestrutura Datacenter - Climatizacao/Rede Eletrica</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="33834"><Numero do Ticket>2448982</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-09T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-11T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUAPP.DAOR.GEMOE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'8197EC65F384484F8EB1858F14B7AD72'</ID responsavel></row>
<row _id="33835"><Numero do Ticket>2448983</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-09T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-11T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-VN.GERSA-VN.CSCOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6'</ID responsavel></row>
<row _id="33836"><Numero do Ticket>2448985</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-09T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-15T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'727F7AB1EC467843B7CB6B8BC392A690'</ID responsavel></row>
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<row _id="33838"><Numero do Ticket>2448990</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-09T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-10T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SRI-PB.GORI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica</Categoria><Grupo resolvedor>Engefield - Rede Optica</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'64C24378C59A214BAB3D0340B629E990'</ID responsavel></row>
<row _id="33839"><Numero do Ticket>2448991</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-09T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-09T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMPFCM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="33840"><Numero do Ticket>2448992</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-09T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-09T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.BELOTUR.ASGE-BL.CA-BL.DIEX-BL.PRE-BL.DRTI-BL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="33841"><Numero do Ticket>2448993</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-09T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-09T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPPP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="33842"><Numero do Ticket>2448994</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-09T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-09T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="33843"><Numero do Ticket>2448995</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-09T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-09T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="33844"><Numero do Ticket>2448997</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-09T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-09T00:00:00</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.PROCEDATA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - BHTRANS / COP</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'B4B17C3D09AA9749BE308B5130CCFF55'</ID responsavel></row>
<row _id="33845"><Numero do Ticket>2448998</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-09T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-09T00:00:00</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.PFJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - BHTRANS / COP</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'B4B17C3D09AA9749BE308B5130CCFF55'</ID responsavel></row>
<row _id="33846"><Numero do Ticket>2448999</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-09T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-09T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.UPA-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="33847"><Numero do Ticket>2449000</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-09T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-10T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSMAB-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71B3E32E06B2924D87D337C21C416530'</ID responsavel></row>
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<row _id="33851"><Numero do Ticket>2449005</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-09T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-11T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI.DGPO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - PRODUTOS CORPORATIVOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'8E3AF0186BEFFE42B821639E6E05F6D1'</ID responsavel></row>
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<row _id="33853"><Numero do Ticket>2449007</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-09T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-09T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMFC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="33854"><Numero do Ticket>2449008</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-09T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI.DGPO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - PRODUTOS CORPORATIVOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'8E3AF0186BEFFE42B821639E6E05F6D1'</ID responsavel></row>
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<row _id="33863"><Numero do Ticket>2449018</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-09T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-05T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
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<row _id="33865"><Numero do Ticket>2449020</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-09T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-10T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEISL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Educacao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6'</ID responsavel></row>
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<row _id="34112"><Numero do Ticket>2449324</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-10T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-10T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.UPA-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="34115"><Numero do Ticket>2449328</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-10T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-17T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPVISA.DPSV.GEDSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'6FBF5AA0D392DD42BF02CEF0DE8FE177'</ID responsavel></row>
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<row _id="34151"><Numero do Ticket>2449377</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-10T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-10T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="34152"><Numero do Ticket>2449378</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-10T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-08T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DGEP.GESER</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Logistica.Servicos interentes a funcao de bracal</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - Administrativo</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'7B40FA7B74751B4BB164DE2F143496A8'</ID responsavel></row>
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<row _id="34156"><Numero do Ticket>2449383</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-10T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMF.SMAAR.GETI.GPLAN.GETAUD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - TRIBUTARIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'891BE468FC473A4EA0D661BE49723286'</ID responsavel></row>
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<row _id="34159"><Numero do Ticket>2449386</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-10T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-10T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="35625"><Numero do Ticket>2451191</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-11T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-11T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SOI-PB.GIOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>Logistica - Transporte Servicos</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'3699821EA8482C4BB2B1942B8470F20A'</ID responsavel></row>
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<row _id="35632"><Numero do Ticket>2451199</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-11T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-11T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="35637"><Numero do Ticket>2451204</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-11T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMF.SMAAR.GCAT.GCAEC.GINAGEC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - TRIBUTARIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'850E73820A1C094BBD63378A1470CCDE'</ID responsavel></row>
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<row _id="35642"><Numero do Ticket>2451209</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-11T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-11T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="35646"><Numero do Ticket>2451215</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-11T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-03T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Servico de migracao de contas entre dominios (@pbh para @edu)</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Educacao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'CC69979482495646B45120BBC877F281'</ID responsavel></row>
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<row _id="35649"><Numero do Ticket>2451220</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-11T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-11T00:00:00</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Acesso Remoto</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Atendimento Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'5167473B673C204096CF83884F3C6831'</ID responsavel></row>
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<row _id="36066"><Numero do Ticket>2451770</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-18T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SRI-PB.GORI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH PFJ</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'3159A35FBCD6944E9B1CDF804C699FDE'</ID responsavel></row>
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<row _id="36338"><Numero do Ticket>2452097</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSPT-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva- Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'9B4B95B6B46DD647AB5601269C803D2C'</ID responsavel></row>
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<row _id="36700"><Numero do Ticket>2452545</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GGSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'5914D95B92A91A4888AEC70486BEC4C4'</ID responsavel></row>
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<row _id="36708"><Numero do Ticket>2452555</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMMAO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="36709"><Numero do Ticket>2452556</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Atualizacao Cadastral.Endereco</Categoria><Grupo resolvedor>Geoprocessamento - Manutencao Cartografica</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'42426351DFFBF746875835E6BE92A2CA'</ID responsavel></row>
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<row _id="37255"><Numero do Ticket>2453182</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-15T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-15T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GFSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Banco de dados</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'17508591DE93AB47AD528297AE3AF97F'</ID responsavel></row>
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<row _id="37289"><Numero do Ticket>2453217</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-15T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPREV.DCCB.GICOB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Telefonia.Qualquer problema apresentado no pabx/telefone fixo</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - Administrativo - Telefonia</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'7753F8F9B022D74598D729A658626463'</ID responsavel></row>
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<row _id="37296"><Numero do Ticket>2453227</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-15T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-15T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Criacao de banco de dados</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Banco de dados</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721'</ID responsavel></row>
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<row _id="37453"><Numero do Ticket>2453420</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-15T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-15T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DIAS.GEURE.SAMU-TS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="37867"><Numero do Ticket>2453907</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-15T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-15T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GFSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25'</ID responsavel></row>
<row _id="37868"><Numero do Ticket>2453908</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-15T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-15T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SOI-PB.GIOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas programadas</Categoria><Grupo resolvedor>Datacenter - Infraestrutura - Datacenter II</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'22D7CB85437D7745968C4ACABF9D142B'</ID responsavel></row>
<row _id="37869"><Numero do Ticket>2453910</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-15T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-15T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SMI-PB.GMMI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Infraestrutura.Rede Logica.Indisponibilidade</Categoria><Grupo resolvedor>Infraestrutura Datacenter - Rede Metro / Switches</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="37870"><Numero do Ticket>2453911</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-15T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-15T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="37871"><Numero do Ticket>2453912</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-15T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-P.GERSA-P.GERASA-P.CSJA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'9B4B95B6B46DD647AB5601269C803D2C'</ID responsavel></row>
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<row _id="38202"><Numero do Ticket>2454308</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-16T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-16T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GFSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Banco de dados</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721'</ID responsavel></row>
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<row _id="38204"><Numero do Ticket>2454311</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-16T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-16T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPS.SMAAS.GPAS.GEIMA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'19FB3A3AD5B2114281E3DB1AB737B973'</ID responsavel></row>
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<row _id="38216"><Numero do Ticket>2454329</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-16T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-16T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SSU-PB.GRSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Gestao SDM - Cadastro</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'DF72401F5C44A84F86D6566700A95615'</ID responsavel></row>
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<row _id="38554"><Numero do Ticket>2454750</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-16T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-16T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SOI-PB.GIOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>Logistica - Transporte Servicos</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'3699821EA8482C4BB2B1942B8470F20A'</ID responsavel></row>
<row _id="38555"><Numero do Ticket>2454751</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-16T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-16T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSSC-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="38558"><Numero do Ticket>2454754</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-16T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-17T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SMI-PB.GMMI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - Suporte</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'F2B575CCCE3CF24C816981243BB06F6C'</ID responsavel></row>
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<row _id="38710"><Numero do Ticket>2454955</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-16T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-16T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASAC.SUASS.DRAS-NE.CREAS-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="38717"><Numero do Ticket>2454963</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-16T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-16T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMEIBAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="38783"><Numero do Ticket>2455038</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-16T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-16T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GFSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'94407D7D709EBE4DB8456CB985723449'</ID responsavel></row>
<row _id="38784"><Numero do Ticket>2455039</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-16T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-16T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="38787"><Numero do Ticket>2455044</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-16T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-16T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GFSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'27804A8C2C46DE449242714B29BB734F'</ID responsavel></row>
<row _id="38788"><Numero do Ticket>2455045</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-16T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-19T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'4EEFF0366879EE41A46BB04FBB86FAA5'</ID responsavel></row>
<row _id="38789"><Numero do Ticket>2455046</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-16T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-17T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>Comite Tecnico - SIATU URBANO, SIURBE, SPOL</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="38790"><Numero do Ticket>2455047</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-16T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-16T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSPAR-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="38791"><Numero do Ticket>2455048</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-16T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-16T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTAT.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'94407D7D709EBE4DB8456CB985723449'</ID responsavel></row>
<row _id="38792"><Numero do Ticket>2455049</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-16T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-17T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASAC.DIAD-ASAC.GGPAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Atendimento Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'3FB41A7E6CAC7D4E9EDCF0867B6DB488'</ID responsavel></row>
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<row _id="38796"><Numero do Ticket>2455053</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-16T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-17T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GGSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Banco de dados</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'F803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4'</ID responsavel></row>
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<row _id="38798"><Numero do Ticket>2455055</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-16T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-17T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GGSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Procedure</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Banco de dados</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'F803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4'</ID responsavel></row>
<row _id="38799"><Numero do Ticket>2455056</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-16T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-18T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SRI-PB.GORI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Liberacao de perfil administrador</Categoria><Grupo resolvedor>PBH PFJ</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'3159A35FBCD6944E9B1CDF804C699FDE'</ID responsavel></row>
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<row _id="39515"><Numero do Ticket>2455824</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-17T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-17T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="39814"><Numero do Ticket>2456192</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-17T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-18T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.EPP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Engenharia de software.Gestao de configuracao na esteira da integracao continua</Categoria><Grupo resolvedor>Arquitetura de Sistemas - Integracao Continua</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'893480FC94BC5F42A00754FDEE95F42F'</ID responsavel></row>
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<row _id="40113"><Numero do Ticket>2456542</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-18T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-18T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SAS-PB.GDAS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Inteligencia de dados.Construcao / manutencao de rotinas ETL</Categoria><Grupo resolvedor>Arquitetura de Sistemas - Inteligencia de Dados</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'14B1B8C12DC8AF4FA661444A3E2F620F'</ID responsavel></row>
<row _id="40114"><Numero do Ticket>2456543</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-18T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-08T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPGF-ED.DIAD-ED.GMERF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Apoio a Demanda</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6'</ID responsavel></row>
<row _id="40115"><Numero do Ticket>2456544</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-18T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSSGO-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'6FDD55B25174DB47A9F28482CC7B1679'</ID responsavel></row>
<row _id="40116"><Numero do Ticket>2456546</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-18T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-09T00:00:00</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Servicos.Processos</Categoria><Grupo resolvedor>Geoprocessamento - Documentacao e Analise Processual</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'F1D95B9FF4980E45A16DCF024A3B4C43'</ID responsavel></row>
<row _id="40117"><Numero do Ticket>2456547</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-18T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-18T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSTA-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="40119"><Numero do Ticket>2456549</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-18T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-18T00:00:00</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.PROCEDATA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - CENTRO - Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'56A92027D561FD45A0073E4CF82F7092'</ID responsavel></row>
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<row _id="40123"><Numero do Ticket>2456553</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-18T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-18T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SOI-PB.GIOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas programadas</Categoria><Grupo resolvedor>Datacenter - Infraestrutura - Datacenter II</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'22D7CB85437D7745968C4ACABF9D142B'</ID responsavel></row>
<row _id="40124"><Numero do Ticket>2456554</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-18T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSC-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'5FA481E90329C64C94B4B9618FCBF5D2'</ID responsavel></row>
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<row _id="40126"><Numero do Ticket>2456557</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-18T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-18T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-O.GERMA-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="40127"><Numero do Ticket>2456558</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-18T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-18T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SOI-PB.GIOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Infraestrutura.Manutencao Eletrica / Climatizacao.Realizacao de testes.GMG</Categoria><Grupo resolvedor>Infraestrutura Datacenter - Climatizacao/Rede Eletrica</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'8FD907788E79614DBB88A1C5F0E2BC05'</ID responsavel></row>
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<row _id="40131"><Numero do Ticket>2456562</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-18T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-18T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="40133"><Numero do Ticket>2456564</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-18T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-18T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Apoio ao uso de software aplicativo</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'BC0E06CAED8E5348BA8D3939327148C5'</ID responsavel></row>
<row _id="40134"><Numero do Ticket>2456565</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-18T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-18T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GEOTI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao de Rede LAN - Manutencao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'E5DA47ED880E984EA219D0FF6E38C4BA'</ID responsavel></row>
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<row _id="40137"><Numero do Ticket>2456568</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-18T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-18T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DIAS.GEURE.SAMU-TS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71B3E32E06B2924D87D337C21C416530'</ID responsavel></row>
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<row _id="40311"><Numero do Ticket>2456780</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-18T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-18T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SOI-PB.GSOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para aplicacoes/sistemas</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'0026D7E38BEA0D43B8E0F2D5538F60F9'</ID responsavel></row>
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<row _id="40316"><Numero do Ticket>2456788</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-18T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-18T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SOI-PB.GSOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Firewall.Gestao de regras</Categoria><Grupo resolvedor>Infraestrutura de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'B6520E2354CB284BAABD5273D4894E38'</ID responsavel></row>
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<row _id="40363"><Numero do Ticket>2456847</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-18T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-18T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SGA-PB.GRGA-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - PRODUTOS CORPORATIVOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'5329BA6E5D368F41B23A352DFC0EFCB8'</ID responsavel></row>
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<row _id="40367"><Numero do Ticket>2456851</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-18T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-23T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SMI-PB.GPMI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Inclusao e alteracao de ativos e dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>Monitoracao - Sustentacao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'9AD06AA7A4A1B84A9188D9D0AF366BCA'</ID responsavel></row>
<row _id="40368"><Numero do Ticket>2456852</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-18T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-23T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'7EAAF2471682C94789B5C0DD40F32236'</ID responsavel></row>
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<row _id="40504"><Numero do Ticket>2457028</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-18T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-19T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMF.SMAAR.GCAT.GEMAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH PFJ</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'3D05A40019FC52448C7630D081E14C02'</ID responsavel></row>
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<row _id="40509"><Numero do Ticket>2457034</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-18T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-19T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GFSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'27804A8C2C46DE449242714B29BB734F'</ID responsavel></row>
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<row _id="40517"><Numero do Ticket>2457043</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-18T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-18T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="40518"><Numero do Ticket>2457044</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-18T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSU.SMAFIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GOVERNO / COMUNICACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="40519"><Numero do Ticket>2457045</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-18T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DCIU.GEINC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Atualizacao Cadastral.Lote CP</Categoria><Grupo resolvedor>Geoprocessamento - Integracao Territorial</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'A2FCF538BF062040BAB0E805A1E0A1A6'</ID responsavel></row>
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<row _id="40545"><Numero do Ticket>2457077</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-18T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-18T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="40549"><Numero do Ticket>2457082</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-18T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-19T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.URSCSAL-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B'</ID responsavel></row>
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<row _id="40627"><Numero do Ticket>2457183</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-18T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-19T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CRIE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71B3E32E06B2924D87D337C21C416530'</ID responsavel></row>
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<row _id="41042"><Numero do Ticket>2457682</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-19T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="41043"><Numero do Ticket>2457683</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-19T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-VN.GERED-VN.EMDJXN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
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<row _id="41046"><Numero do Ticket>2457686</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-01T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-B.GERSA-B.GERASA-B.CSIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EFE48E8C8400274489C15CE8A3CC653E'</ID responsavel></row>
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<row _id="41052"><Numero do Ticket>2457695</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-19T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="41053"><Numero do Ticket>2457696</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-19T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTAT.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Banco de dados</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721'</ID responsavel></row>
<row _id="41054"><Numero do Ticket>2457697</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSG-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'6FBF5AA0D392DD42BF02CEF0DE8FE177'</ID responsavel></row>
<row _id="41055"><Numero do Ticket>2457698</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-19T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SMI-PB.GMMI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Evolucao e manutencao do ferramental</Categoria><Grupo resolvedor>Monitoracao - Sustentacao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'53C96DC01CBC0345A64D1D8AC6E50DF7'</ID responsavel></row>
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<row _id="41059"><Numero do Ticket>2457702</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-B.GERSA-B.GERASA-B.CSIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA - Backup</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'45D7687EF7678143B60EEEE69AF0A375'</ID responsavel></row>
<row _id="41060"><Numero do Ticket>2457703</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-19T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSPT-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Documentacao - Aceite Tecnico de Micros e Perifericos</Categoria><Grupo resolvedor>Manutencao a MicroInformatica - Aceite</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'734853C01E03B143ACF23CEB7E0A6E2C'</ID responsavel></row>
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<row _id="41062"><Numero do Ticket>2457705</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-19T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SMI-PB.GMMI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - Servicos</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'4457AC45EB79A64AA10F135B9A21F520'</ID responsavel></row>
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<row _id="41131"><Numero do Ticket>2457782</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-19T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DLOG-SA.GEMEC-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71B3E32E06B2924D87D337C21C416530'</ID responsavel></row>
<row _id="41132"><Numero do Ticket>2457783</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-23T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMFAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82'</ID responsavel></row>
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<row _id="41137"><Numero do Ticket>2457789</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-19T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="41139"><Numero do Ticket>2457792</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-19T00:00:00</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.PROCEDATA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - CENTRO - Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'4D1198A7BFBBCC46B2EE5ADDDCFF6E5D'</ID responsavel></row>
<row _id="41140"><Numero do Ticket>2457794</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMF.SMAAR.GCAT.GCAFI.GINDAFI </Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Apoio ao uso de software aplicativo</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SMF-FAZENDA</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
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<row _id="41143"><Numero do Ticket>2457798</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-19T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SMI-PB.GMMI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - Suporte</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'7BF6AF13A6EC654D9AA500655F9BAAB1'</ID responsavel></row>
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<row _id="41352"><Numero do Ticket>2458042</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-02T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-VN.GERSA-VN.GERASA-VN.CSJL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Apoio a Demanda</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B'</ID responsavel></row>
<row _id="41353"><Numero do Ticket>2458043</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-02T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SRI-PB.GMRI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Habilitacao de Ponto Logico</Categoria><Grupo resolvedor>PBH GUIDO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71676D9E8E2CD44EB32AFE40EA2CAC9A'</ID responsavel></row>
<row _id="41354"><Numero do Ticket>2458044</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.UPA-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71B3E32E06B2924D87D337C21C416530'</ID responsavel></row>
<row _id="41355"><Numero do Ticket>2458045</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-19T00:00:00</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.PFJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - MATRIZ - Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'BB93C1A48C61BB4DAE0D5EB4944E55DC'</ID responsavel></row>
<row _id="41356"><Numero do Ticket>2458046</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-23T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPOF-SD.GEFIN-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Acesso Remoto/Teletrabalho.Configuracao/Duvida</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EF388D748B947E418322B644371B7C7B'</ID responsavel></row>
<row _id="41357"><Numero do Ticket>2458047</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-19T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMZA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="41358"><Numero do Ticket>2458048</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.EPP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Engenharia de software.Mentoria e teste de Desempenho de software</Categoria><Grupo resolvedor>Arquitetura de Sistemas - Testes de Software</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'0F0EA9D86A21F6428D692F959FB74DB6'</ID responsavel></row>
<row _id="41359"><Numero do Ticket>2458049</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-19T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMZA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="41360"><Numero do Ticket>2458051</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-19T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SRI-PB.GMRI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - MATRIZ - Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'BB93C1A48C61BB4DAE0D5EB4944E55DC'</ID responsavel></row>
<row _id="41361"><Numero do Ticket>2458052</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-19T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIMGL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Educacao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'11E48D0DF8BCFA4B87C0FF42AC808CB3'</ID responsavel></row>
<row _id="41362"><Numero do Ticket>2458053</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'DEE9ABF024A20F46A5D67E9FDBEC1648'</ID responsavel></row>
<row _id="41363"><Numero do Ticket>2458054</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - PRODUTOS CORPORATIVOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'8E3AF0186BEFFE42B821639E6E05F6D1'</ID responsavel></row>
<row _id="41364"><Numero do Ticket>2458055</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-19T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GGSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Banco de dados</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C'</ID responsavel></row>
<row _id="41365"><Numero do Ticket>2458057</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SSU-PB.GSSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Sistema Operacional.Windows</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Aplicacao Windows</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'ACCF3149A9985B48AEB1E69ADE93A097'</ID responsavel></row>
<row _id="41366"><Numero do Ticket>2458058</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-19T00:00:00</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.PROCEDATA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'634331A77B696346B51A36231D2280D5'</ID responsavel></row>
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<row _id="41368"><Numero do Ticket>2458060</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-19T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEISMR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'875B60B7D77C504CACF735554FF7490B'</ID responsavel></row>
<row _id="41369"><Numero do Ticket>2458061</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'A7424DD799E4574F99E9CB1D9BEE155F'</ID responsavel></row>
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<row _id="41371"><Numero do Ticket>2458063</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-19T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.CTGM.SUTRANSP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Acesso Remoto/Teletrabalho.Configuracao/Duvida</Categoria><Grupo resolvedor>Infraestrutura de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'DF983D3857B5434FBF8826F5FCCEC570'</ID responsavel></row>
<row _id="41372"><Numero do Ticket>2458064</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-19T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Manutencao de grupos administrativos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B'</ID responsavel></row>
<row _id="41373"><Numero do Ticket>2458065</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-19T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSCPVI-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Triagem</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'3FB41A7E6CAC7D4E9EDCF0867B6DB488'</ID responsavel></row>
<row _id="41374"><Numero do Ticket>2458069</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SEI-PB.GWEI-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>Logistica - Transporte Servicos</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'3699821EA8482C4BB2B1942B8470F20A'</ID responsavel></row>
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<row _id="41377"><Numero do Ticket>2458072</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-19T00:00:00</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.PROCEDATA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'634331A77B696346B51A36231D2280D5'</ID responsavel></row>
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<row _id="41410"><Numero do Ticket>2458110</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GFSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Criacao/Exclusao OpenLDAP</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B'</ID responsavel></row>
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<row _id="41413"><Numero do Ticket>2458113</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-19T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSA-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="41510"><Numero do Ticket>2458234</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-19T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPMMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="41519"><Numero do Ticket>2458244</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-VN.GERSA-VN.CSPIR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71B3E32E06B2924D87D337C21C416530'</ID responsavel></row>
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<row _id="41545"><Numero do Ticket>2458273</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMASAC.SUASS.DGAS.GVISO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Implementacao.Modificacao de codigo.Sustentacao de sistemas - Fabrica Externa</Categoria><Grupo resolvedor>Fabrica externa - Montreal</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="41546"><Numero do Ticket>2458274</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-19T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SSU-PB.GRSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969'</ID responsavel></row>
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<row _id="41550"><Numero do Ticket>2458280</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SSU-PB.GRSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969'</ID responsavel></row>
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<row _id="41554"><Numero do Ticket>2458289</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - BHTRANS / COP</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'B4B17C3D09AA9749BE308B5130CCFF55'</ID responsavel></row>
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<row _id="41557"><Numero do Ticket>2458294</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-B.GERSA-B.GERASA-B.CSBI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Metaframe SMSA.Criacao/Desbloqueio/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71B3E32E06B2924D87D337C21C416530'</ID responsavel></row>
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<row _id="41584"><Numero do Ticket>2458325</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DPGF-SP.GEPGE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Voz e Imagem.Imagem.Especificacao tecnica.Equipamentos de Voz e Imagem</Categoria><Grupo resolvedor>Especificacao Tecnica - Voz e Imagem</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
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<row _id="41587"><Numero do Ticket>2458336</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-04T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-O.GERSA-O.GERASA-O.CSVL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'583F161F07C85944A65FC50146ABC1F3'</ID responsavel></row>
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<row _id="41591"><Numero do Ticket>2458342</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-19T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.EPP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Engenharia de software.Gestao de configuracao na esteira da integracao continua</Categoria><Grupo resolvedor>Arquitetura de Sistemas - Integracao Continua</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'8331B248817FB44990BFAAC050C22346'</ID responsavel></row>
<row _id="41592"><Numero do Ticket>2458343</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-19T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASAC.SUASS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="41593"><Numero do Ticket>2458344</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-O.GERSA-O.GERASA-O.CSVL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'583F161F07C85944A65FC50146ABC1F3'</ID responsavel></row>
<row _id="41594"><Numero do Ticket>2458346</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.EPP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Redirecionamento de URL</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Aplicacao Linux</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'956370B9F18BC541A696A17EC2E8454F'</ID responsavel></row>
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<row _id="42114"><Numero do Ticket>2458981</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-O.GERSA-O.CSPAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'583F161F07C85944A65FC50146ABC1F3'</ID responsavel></row>
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<row _id="42223"><Numero do Ticket>2459131</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede MOVE</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - Rede</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'A750CB1FE5EF714DA6FF3452B1AFA779'</ID responsavel></row>
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<row _id="42272"><Numero do Ticket>2459192</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SAS-PB.GEAS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Inclucao alteracao e exclucao de mapas e dashboards</Categoria><Grupo resolvedor>Monitoracao - Sustentacao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'9AD06AA7A4A1B84A9188D9D0AF366BCA'</ID responsavel></row>
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<row _id="42307"><Numero do Ticket>2459233</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GETED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH PFJ</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'2B5B9CBADA2A8741A0488A9B0765B3D8'</ID responsavel></row>
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<row _id="42324"><Numero do Ticket>2459250</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-23T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Atualizacao Cadastral.Lote CTM</Categoria><Grupo resolvedor>Geoprocessamento - Manutencao Cartografica</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'27E606A2D9C3AF439E96F1594D2E28B7'</ID responsavel></row>
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<row _id="42658"><Numero do Ticket>2459644</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - Rede</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749'</ID responsavel></row>
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<row _id="42694"><Numero do Ticket>2459694</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SSU-PB.GSSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Sistema Operacional.Windows</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Aplicacao Windows</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'ACCF3149A9985B48AEB1E69ADE93A097'</ID responsavel></row>
<row _id="42695"><Numero do Ticket>2459695</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SSU-PB.GSSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Sistema Operacional.Windows</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Aplicacao Windows</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'ACCF3149A9985B48AEB1E69ADE93A097'</ID responsavel></row>
<row _id="42696"><Numero do Ticket>2459696</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMDMS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42697"><Numero do Ticket>2459697</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMDMS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42698"><Numero do Ticket>2459698</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-23T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DAF-UB.SUTI-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.BHMap.Conteudo</Categoria><Grupo resolvedor>Geoprocessamento - GeoServer</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'725BF5479B04C34C8151161937CB3D7B'</ID responsavel></row>
<row _id="42699"><Numero do Ticket>2459699</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-23T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.SUGECONS.DIJA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'A04242DD3ECAC149A776A977C0E6490F'</ID responsavel></row>
<row _id="42700"><Numero do Ticket>2459700</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.PGM.GEPJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha</Categoria><Grupo resolvedor>Administracao de CorreioWeb</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'72AB151CF292CC4DBF4185F4AE62C6C0'</ID responsavel></row>
<row _id="42701"><Numero do Ticket>2459701</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42702"><Numero do Ticket>2459702</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'727F7AB1EC467843B7CB6B8BC392A690'</ID responsavel></row>
<row _id="42703"><Numero do Ticket>2459703</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMHA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42704"><Numero do Ticket>2459704</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMHA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42705"><Numero do Ticket>2459705</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CEM-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva- Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'7EAAF2471682C94789B5C0DD40F32236'</ID responsavel></row>
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<row _id="42708"><Numero do Ticket>2459710</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="42710"><Numero do Ticket>2459712</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-23T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B'</ID responsavel></row>
<row _id="42711"><Numero do Ticket>2459713</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DACD.GECID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>Comite Tecnico - SIATU Imobiliario-Mobiliario</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="42712"><Numero do Ticket>2459714</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SRI-PB.GMRI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - MATRIZ - Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'BB93C1A48C61BB4DAE0D5EB4944E55DC'</ID responsavel></row>
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<row _id="42715"><Numero do Ticket>2459717</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.EPP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25'</ID responsavel></row>
<row _id="42716"><Numero do Ticket>2459718</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.PFJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - MATRIZ - Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'BB93C1A48C61BB4DAE0D5EB4944E55DC'</ID responsavel></row>
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<row _id="42719"><Numero do Ticket>2459722</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GEOTI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Manutencao de grupos administrativos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'11E48D0DF8BCFA4B87C0FF42AC808CB3'</ID responsavel></row>
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<row _id="42734"><Numero do Ticket>2459739</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GMSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'94407D7D709EBE4DB8456CB985723449'</ID responsavel></row>
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<row _id="42736"><Numero do Ticket>2459742</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-23T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.ARU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Usuarios focais - cadastro</Categoria><Grupo resolvedor>Gestao SDM - Cadastro</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'DA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A'</ID responsavel></row>
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<row _id="42747"><Numero do Ticket>2459754</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - CENTRO - Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'4D1198A7BFBBCC46B2EE5ADDDCFF6E5D'</ID responsavel></row>
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<row _id="42749"><Numero do Ticket>2459757</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SSU-PB.GRSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'94407D7D709EBE4DB8456CB985723449'</ID responsavel></row>
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<row _id="42810"><Numero do Ticket>2459833</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DLDT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH PFJ</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'3D05A40019FC52448C7630D081E14C02'</ID responsavel></row>
<row _id="42811"><Numero do Ticket>2459834</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SGS-PB.GIGS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Mapas e Informacoes Geoespaciais.Mapas</Categoria><Grupo resolvedor>Geoprocessamento - Producao Geoinformacao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'B1E22CC5EBAD974E95184C4D77FA8DC6'</ID responsavel></row>
<row _id="42812"><Numero do Ticket>2459835</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-23T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GEOTI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Manutencao de grupos administrativos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B'</ID responsavel></row>
<row _id="42813"><Numero do Ticket>2459836</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMMPR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="42815"><Numero do Ticket>2459840</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Atendimento Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'5167473B673C204096CF83884F3C6831'</ID responsavel></row>
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<row _id="42819"><Numero do Ticket>2459844</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMGTC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="42847"><Numero do Ticket>2459874</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - Rede</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'E13FA794CBAFA34BA4D685809626D4E3'</ID responsavel></row>
<row _id="42848"><Numero do Ticket>2459875</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.UPA-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="42851"><Numero do Ticket>2459878</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASAC.SUASS.DGAS.GVISO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>Infraestrutura de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'DF983D3857B5434FBF8826F5FCCEC570'</ID responsavel></row>
<row _id="42852"><Numero do Ticket>2459879</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SMI-PB.GMMI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - Servicos</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'5914D95B92A91A4888AEC70486BEC4C4'</ID responsavel></row>
<row _id="42853"><Numero do Ticket>2459880</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SMI-PB.GMMI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - Servicos</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'5914D95B92A91A4888AEC70486BEC4C4'</ID responsavel></row>
<row _id="42854"><Numero do Ticket>2459883</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-23T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DCDO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Usuarios focais - cadastro</Categoria><Grupo resolvedor>Gestao SDM - Cadastro</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'DF72401F5C44A84F86D6566700A95615'</ID responsavel></row>
<row _id="42855"><Numero do Ticket>2459885</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="42856"><Numero do Ticket>2459886</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-01T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSCP-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'6FBF5AA0D392DD42BF02CEF0DE8FE177'</ID responsavel></row>
<row _id="42857"><Numero do Ticket>2459889</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GMSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969'</ID responsavel></row>
<row _id="42858"><Numero do Ticket>2459891</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - Rede</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="42859"><Numero do Ticket>2459892</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEIUC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42860"><Numero do Ticket>2459893</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao de Rede LAN - Manutencao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="42861"><Numero do Ticket>2459894</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSV-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42862"><Numero do Ticket>2459895</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SOI-PB.GIOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas programadas</Categoria><Grupo resolvedor>Datacenter - Infraestrutura - Datacenter II</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'4AB6474C29D7614DA438C200C8B67D38'</ID responsavel></row>
<row _id="42863"><Numero do Ticket>2459896</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SOI-PB.GIOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas programadas</Categoria><Grupo resolvedor>Datacenter - Infraestrutura - Datacenter II</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'4AB6474C29D7614DA438C200C8B67D38'</ID responsavel></row>
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<row _id="42867"><Numero do Ticket>2459900</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SSU-PB.GRSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Servicos de Impressao</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'94407D7D709EBE4DB8456CB985723449'</ID responsavel></row>
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<row _id="42869"><Numero do Ticket>2459902</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SSU-PB.GRSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'94407D7D709EBE4DB8456CB985723449'</ID responsavel></row>
<row _id="42870"><Numero do Ticket>2459904</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SSU-PB.GRSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Servicos de Impressao</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'94407D7D709EBE4DB8456CB985723449'</ID responsavel></row>
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<row _id="43050"><Numero do Ticket>2460112</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-23T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-23T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPS.SMAAS.GPAS.GEIMA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'19FB3A3AD5B2114281E3DB1AB737B973'</ID responsavel></row>
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<row _id="43059"><Numero do Ticket>2460124</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-23T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-02T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSCAL-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'6FBF5AA0D392DD42BF02CEF0DE8FE177'</ID responsavel></row>
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<row _id="43328"><Numero do Ticket>2460495</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-23T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-05T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASAC.SUDC.DPEI.CRPI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao Home Office/Tele Trabalho</Categoria><Grupo resolvedor>PBH PFJ</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'3159A35FBCD6944E9B1CDF804C699FDE'</ID responsavel></row>
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<row _id="43348"><Numero do Ticket>2460521</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-23T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSPM-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva- Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'4BC7AE7AA9B5324F923888B6D9C22C38'</ID responsavel></row>
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<row _id="43350"><Numero do Ticket>2460525</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-23T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-23T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GFSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829'</ID responsavel></row>
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<row _id="43352"><Numero do Ticket>2460527</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-23T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-03T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GEAUD-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Levantamento de Campo.Voo com Drone</Categoria><Grupo resolvedor>Geoprocessamento - Voo Drone</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'D46614E3B822AD46B203388E3DD53EAB'</ID responsavel></row>
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<row _id="43354"><Numero do Ticket>2460529</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-23T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-08T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSF-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva- Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'4BC7AE7AA9B5324F923888B6D9C22C38'</ID responsavel></row>
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<row _id="43358"><Numero do Ticket>2460533</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-23T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-B.GERSA-B.CSR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="43359"><Numero do Ticket>2460536</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-23T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-23T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SMI-PB.GMMI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - Suporte</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'7BF6AF13A6EC654D9AA500655F9BAAB1'</ID responsavel></row>
<row _id="43360"><Numero do Ticket>2460537</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-23T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-23T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTAT.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25'</ID responsavel></row>
<row _id="43361"><Numero do Ticket>2460541</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-23T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMF.CDGM.GECB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'F9D18A00E9002046B1FE8435F01E9A72'</ID responsavel></row>
<row _id="43362"><Numero do Ticket>2460542</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-23T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-02T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-B.GERSA-B.GERASA-B.CSFGB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'F81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9'</ID responsavel></row>
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<row _id="43364"><Numero do Ticket>2460544</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-23T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-23T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="43365"><Numero do Ticket>2460545</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-23T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMF.SMAAR.GCAT.GCAEC.GINAGEC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>Comite Tecnico - SIATU Imobiliario-Mobiliario</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="43366"><Numero do Ticket>2460546</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-23T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-23T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASAC.SUASS.DRAS-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="43367"><Numero do Ticket>2460549</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-23T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSAVM-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71B3E32E06B2924D87D337C21C416530'</ID responsavel></row>
<row _id="43368"><Numero do Ticket>2460550</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-23T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SEI-PB.GWEI-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Ar condicionado</Categoria><Grupo resolvedor>Obras e Infraestrutura - Prodabel</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'3699821EA8482C4BB2B1942B8470F20A'</ID responsavel></row>
<row _id="43369"><Numero do Ticket>2460551</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-23T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMA.SUOI.DPEA.GESIA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Requisitos.Especificacao de Requisitos</Categoria><Grupo resolvedor>Comite Tecnico - SIATU URBANO, SIURBE, SPOL</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="43370"><Numero do Ticket>2460553</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-23T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-23T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPS.SMAAS.GPAS.GEIMA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'19FB3A3AD5B2114281E3DB1AB737B973'</ID responsavel></row>
<row _id="43371"><Numero do Ticket>2460554</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-23T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-08T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Eletrica.Substituicao de lampadas e reatores</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - Administrativo</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'7B40FA7B74751B4BB164DE2F143496A8'</ID responsavel></row>
<row _id="43372"><Numero do Ticket>2460555</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-23T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GGSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para aplicacoes/sistemas</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'0026D7E38BEA0D43B8E0F2D5538F60F9'</ID responsavel></row>
<row _id="43373"><Numero do Ticket>2460556</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-23T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-23T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPS.SMAAS.GPAS.GEIMA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'19FB3A3AD5B2114281E3DB1AB737B973'</ID responsavel></row>
<row _id="43374"><Numero do Ticket>2460557</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-23T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-05T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPS.GSOF-PS.GEARH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras Stoque</Categoria><Grupo resolvedor>Stoque</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'B5E8155E98489349BC29FC79D0942AAD'</ID responsavel></row>
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<row _id="43537"><Numero do Ticket>2460753</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-23T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-23T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SOI-PB.GIOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas programadas</Categoria><Grupo resolvedor>Datacenter - Infraestrutura - Datacenter II</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'22D7CB85437D7745968C4ACABF9D142B'</ID responsavel></row>
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<row _id="43985"><Numero do Ticket>2461306</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-N.GERSA-N.GERASA-N.CSJG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71B3E32E06B2924D87D337C21C416530'</ID responsavel></row>
<row _id="43986"><Numero do Ticket>2461307</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-17T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMF.SMAAR.GCAT.GCAEC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Base de Dados Geoespaciais da PBH.Sustentacao</Categoria><Grupo resolvedor>Geoprocessamento - BDG</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'AA7D4E293034E04D818816AC8E0089AC'</ID responsavel></row>
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<row _id="43988"><Numero do Ticket>2461309</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIMIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82'</ID responsavel></row>
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<row _id="43990"><Numero do Ticket>2461311</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.URSSA-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'6FDD55B25174DB47A9F28482CC7B1679'</ID responsavel></row>
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<row _id="43992"><Numero do Ticket>2461313</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPGF-ED.DIAD-ED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'85A327425B031645890F6E4E0ED726D5'</ID responsavel></row>
<row _id="43993"><Numero do Ticket>2461314</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GFSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829'</ID responsavel></row>
<row _id="43994"><Numero do Ticket>2461316</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMF.SMAAR.GCAT.GCAEC.GINAGEC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>Comite Tecnico - SIATU Imobiliario-Mobiliario</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="43995"><Numero do Ticket>2461317</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMF.SMATES.GEIF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - CONTABIL</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'548D1D40EB12E94A8C600A9352EB4667'</ID responsavel></row>
<row _id="43996"><Numero do Ticket>2461318</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'A823EBA58BC3954D92D8125B871DCBFF'</ID responsavel></row>
<row _id="43997"><Numero do Ticket>2461319</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'2A72A96F17C8454996139D896726DBF7'</ID responsavel></row>
<row _id="43998"><Numero do Ticket>2461320</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-05T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-B.GERSA-B.GERASA-B.CSBC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva- Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA - Backup</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'3E4F59FDE43FCA47A7F7D7A578C7D579'</ID responsavel></row>
<row _id="43999"><Numero do Ticket>2461321</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIML</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Gestao SDM - Cadastro</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'DF72401F5C44A84F86D6566700A95615'</ID responsavel></row>
<row _id="44000"><Numero do Ticket>2461323</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-B.GERSA-B.GERASA-B.CSIJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71B3E32E06B2924D87D337C21C416530'</ID responsavel></row>
<row _id="44001"><Numero do Ticket>2461326</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Login para acesso ao Computador - Criacao/Alteracao/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71B3E32E06B2924D87D337C21C416530'</ID responsavel></row>
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<row _id="44003"><Numero do Ticket>2461329</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GFSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).View</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Banco de dados</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'17508591DE93AB47AD528297AE3AF97F'</ID responsavel></row>
<row _id="44004"><Numero do Ticket>2461330</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-01T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-NO.GERFI1-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71B3E32E06B2924D87D337C21C416530'</ID responsavel></row>
<row _id="44005"><Numero do Ticket>2461331</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.DGTE-HOB.GIH-HOB.GINFO-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B'</ID responsavel></row>
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<row _id="44007"><Numero do Ticket>2461337</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMF.SMAAR.GDAT.GECDA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>Comite Tecnico - SIATU Imobiliario-Mobiliario</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="44008"><Numero do Ticket>2461338</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPRO-SD.DPPI-SD.GPRO3-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'E90945787ED06A43BFCC5E777F53858E'</ID responsavel></row>
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<row _id="44010"><Numero do Ticket>2461340</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASAC.DIAD-ASAC.GLOGI-ASAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Documentacao - Aceite Tecnico de Micros e Perifericos</Categoria><Grupo resolvedor>Manutencao a MicroInformatica - Aceite</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'BB93C1A48C61BB4DAE0D5EB4944E55DC'</ID responsavel></row>
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<row _id="44013"><Numero do Ticket>2461345</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-02T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CEST-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'5FA481E90329C64C94B4B9618FCBF5D2'</ID responsavel></row>
<row _id="44014"><Numero do Ticket>2461347</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - BHTRANS / COP - Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618'</ID responsavel></row>
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<row _id="44017"><Numero do Ticket>2461350</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMEL.SUEL.DIEL.GCMAE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="44018"><Numero do Ticket>2461351</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMEL.SUEL.DIEL.GCMAE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="44019"><Numero do Ticket>2461352</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-04T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.GCON-SA.GEINSF-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'727F7AB1EC467843B7CB6B8BC392A690'</ID responsavel></row>
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<row _id="44024"><Numero do Ticket>2461357</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SMI-PB.GMMI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Infraestrutura.Rede Logica.Indisponibilidade</Categoria><Grupo resolvedor>Infraestrutura Datacenter - Rede Metro / Switches</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'3B8DAF20FBEE3340B4E7B0CCB931F94B'</ID responsavel></row>
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<row _id="44026"><Numero do Ticket>2461359</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEISBR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM - Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'85A327425B031645890F6E4E0ED726D5'</ID responsavel></row>
<row _id="44027"><Numero do Ticket>2461360</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASAC.DIAD-ASAC.GLOGI-ASAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71B3E32E06B2924D87D337C21C416530'</ID responsavel></row>
<row _id="44028"><Numero do Ticket>2461361</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-04T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-N.GERSA-N.GERASA-N.CSJG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva- Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'4BC7AE7AA9B5324F923888B6D9C22C38'</ID responsavel></row>
<row _id="44029"><Numero do Ticket>2461362</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GGSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829'</ID responsavel></row>
<row _id="44030"><Numero do Ticket>2461363</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.PROCEDATA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - BHTRANS / COP</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'B4B17C3D09AA9749BE308B5130CCFF55'</ID responsavel></row>
<row _id="44031"><Numero do Ticket>2461364</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-04T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSPR-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva- Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'4BC7AE7AA9B5324F923888B6D9C22C38'</ID responsavel></row>
<row _id="44032"><Numero do Ticket>2461365</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SMI-PB.GMMI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Infraestrutura.Rede Logica.Indisponibilidade</Categoria><Grupo resolvedor>Infraestrutura Datacenter - Rede Metro / Switches</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'3B8DAF20FBEE3340B4E7B0CCB931F94B'</ID responsavel></row>
<row _id="44033"><Numero do Ticket>2461366</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-04T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SMI-PB.GMMI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Infraestrutura.Rede Logica.Indisponibilidade</Categoria><Grupo resolvedor>Infraestrutura Datacenter - Rede Metro / Switches</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'3B8DAF20FBEE3340B4E7B0CCB931F94B'</ID responsavel></row>
<row _id="44034"><Numero do Ticket>2461367</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SRI-PB.GORI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Servicos Rede Optica.Demandas</Categoria><Grupo resolvedor>Engefield - Rede Optica</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'FB15771A11E23643BEFB7FBC6372DD67'</ID responsavel></row>
<row _id="44035"><Numero do Ticket>2461368</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-02T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.DPGF-POG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'4F5E2AEFFB50BB449E83FED2D1EC842D'</ID responsavel></row>
<row _id="44036"><Numero do Ticket>2461369</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSSR-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="44037"><Numero do Ticket>2461370</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.URBEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Gestao SDM - Cadastro</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'DA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A'</ID responsavel></row>
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<row _id="44040"><Numero do Ticket>2461375</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SOI-PB.GIOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Remocao de ativos e dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>Monitoracao - Sustentacao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'9AD06AA7A4A1B84A9188D9D0AF366BCA'</ID responsavel></row>
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<row _id="44042"><Numero do Ticket>2461377</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CEO-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'322AC98945DAA94EA48909CCF6A56905'</ID responsavel></row>
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<row _id="44045"><Numero do Ticket>2461381</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMDMF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="44046"><Numero do Ticket>2461383</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-02T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-B.GERSA-B.GEREPI-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'ECBCAC604368FF459A602692FC632F07'</ID responsavel></row>
<row _id="44047"><Numero do Ticket>2461386</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEIOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Administracao de CorreioWeb</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'72AB151CF292CC4DBF4185F4AE62C6C0'</ID responsavel></row>
<row _id="44048"><Numero do Ticket>2461387</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50'</ID responsavel></row>
<row _id="44049"><Numero do Ticket>2461388</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="44050"><Numero do Ticket>2461389</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPOF-SD.GAECO-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'2A72A96F17C8454996139D896726DBF7'</ID responsavel></row>
<row _id="44051"><Numero do Ticket>2461392</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-P.GERSA-P.GERGETR-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Documentacao - Aceite Tecnico de Micros e Perifericos</Categoria><Grupo resolvedor>Manutencao a MicroInformatica - Aceite</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'25B714B0886C7F459569C9098C22C81B'</ID responsavel></row>
<row _id="44052"><Numero do Ticket>2461393</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.GCPF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'07CA1299B63D0D4098A22696391CC346'</ID responsavel></row>
<row _id="44053"><Numero do Ticket>2461395</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUTEM.DIGP.GEDIP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Atendimento Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'5167473B673C204096CF83884F3C6831'</ID responsavel></row>
<row _id="44054"><Numero do Ticket>2461396</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMDMF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="44055"><Numero do Ticket>2461397</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMDMF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="44056"><Numero do Ticket>2461398</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Atualizacao Cadastral.Lote CTM</Categoria><Grupo resolvedor>Geoprocessamento - Manutencao Cartografica</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'27E606A2D9C3AF439E96F1594D2E28B7'</ID responsavel></row>
<row _id="44057"><Numero do Ticket>2461399</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMF.SMAAR.GETM.GEATM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SMF-FAZENDA</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="44058"><Numero do Ticket>2461400</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSAVM-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Metaframe SMSA.Criacao/Desbloqueio/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71B3E32E06B2924D87D337C21C416530'</ID responsavel></row>
<row _id="44059"><Numero do Ticket>2461401</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SMI-PB.GMMI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Instalacao de agentes de monitoracao.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Aplicacao Linux</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'956370B9F18BC541A696A17EC2E8454F'</ID responsavel></row>
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<row _id="44109"><Numero do Ticket>2461464</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="44221"><Numero do Ticket>2461623</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-02T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DPL-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Inteligencia de dados.Dados Abertos</Categoria><Grupo resolvedor>Arquitetura de Sistemas - Inteligencia de Dados</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'51EAC4980AD0FE4EA30C688EF111A4D8'</ID responsavel></row>
<row _id="44222"><Numero do Ticket>2461625</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SGS-PB.GBGS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Implementacao.Modificacao de codigo.Sustentacao de sistemas</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - TRIBUTARIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'1222E946D3196746B678B0FFB23D1F56'</ID responsavel></row>
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<row _id="44229"><Numero do Ticket>2461633</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSPA-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71B3E32E06B2924D87D337C21C416530'</ID responsavel></row>
<row _id="44230"><Numero do Ticket>2461634</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMF.SMAAR.GETI.GITBI.GAITBI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>Comite Tecnico - SIATU Imobiliario-Mobiliario</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="44231"><Numero do Ticket>2461635</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-02T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GETED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH PFJ</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'2B5B9CBADA2A8741A0488A9B0765B3D8'</ID responsavel></row>
<row _id="44232"><Numero do Ticket>2461636</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSCM-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="44233"><Numero do Ticket>2461638</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SMI-PB.GMMI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - Servicos</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="44237"><Numero do Ticket>2461642</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SRI-PB.GMRI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'4D1198A7BFBBCC46B2EE5ADDDCFF6E5D'</ID responsavel></row>
<row _id="44238"><Numero do Ticket>2461643</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-18T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-L.GERPS-L.GERASC-L.CRAS-GRANJA </Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH PFJ</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'514F788D5EA5DE4A979D6CDB7121F711'</ID responsavel></row>
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<row _id="44263"><Numero do Ticket>2461680</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSMG-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71B3E32E06B2924D87D337C21C416530'</ID responsavel></row>
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<row _id="44271"><Numero do Ticket>2461691</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.EPP-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Recolhimento/Transporte/Transferencia de bens</Categoria><Grupo resolvedor>Logistica - Mobiliario</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'D3DE935368856D4D968665E2F6DBFC42'</ID responsavel></row>
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<row _id="44295"><Numero do Ticket>2461724</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMAF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="44296"><Numero do Ticket>2461725</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'6C309FC3E39F244B9D37B4EB87862F48'</ID responsavel></row>
<row _id="44297"><Numero do Ticket>2461726</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSCRD-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="44298"><Numero do Ticket>2461727</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GMSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25'</ID responsavel></row>
<row _id="44299"><Numero do Ticket>2461728</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao de Rede LAN - Manutencao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="44300"><Numero do Ticket>2461729</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.PROCEDATA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - CENTRO - Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'4D1198A7BFBBCC46B2EE5ADDDCFF6E5D'</ID responsavel></row>
<row _id="44301"><Numero do Ticket>2461730</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>Logistica - Transporte Servicos</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'3699821EA8482C4BB2B1942B8470F20A'</ID responsavel></row>
<row _id="44302"><Numero do Ticket>2461731</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'6C309FC3E39F244B9D37B4EB87862F48'</ID responsavel></row>
<row _id="44303"><Numero do Ticket>2461733</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-01T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-P.GERSA-P.GERASA-P.CSOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'9B4B95B6B46DD647AB5601269C803D2C'</ID responsavel></row>
<row _id="44304"><Numero do Ticket>2461734</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASAC.GERES</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'322AC98945DAA94EA48909CCF6A56905'</ID responsavel></row>
<row _id="44305"><Numero do Ticket>2461735</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-04T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.UPA-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'8E40D50BF7A4B44FBDC24788D62D9E83'</ID responsavel></row>
<row _id="44306"><Numero do Ticket>2461736</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMASAC.SUASS.DGAS.GVISO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Implementacao.Modificacao de codigo.Sustentacao de sistemas - Fabrica Externa</Categoria><Grupo resolvedor>Fabrica externa - Montreal</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="44307"><Numero do Ticket>2461737</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GMSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829'</ID responsavel></row>
<row _id="44308"><Numero do Ticket>2461739</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-16T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SGS-PB.GIGS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>Manutencao a MicroInformatica - Garantia</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'F0CE444409B9D448BA113C31FAFE0604'</ID responsavel></row>
<row _id="44309"><Numero do Ticket>2461740</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMPEV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Acesso Remoto/Teletrabalho.Configuracao/Duvida</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Atendimento Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'3FB41A7E6CAC7D4E9EDCF0867B6DB488'</ID responsavel></row>
<row _id="44310"><Numero do Ticket>2461741</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'6C309FC3E39F244B9D37B4EB87862F48'</ID responsavel></row>
<row _id="44311"><Numero do Ticket>2461746</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'6C309FC3E39F244B9D37B4EB87862F48'</ID responsavel></row>
<row _id="44312"><Numero do Ticket>2461748</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-01T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-VN.GERED-VN.EMDJXN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM - Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'85A327425B031645890F6E4E0ED726D5'</ID responsavel></row>
<row _id="44313"><Numero do Ticket>2461749</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASAC.GERES</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'322AC98945DAA94EA48909CCF6A56905'</ID responsavel></row>
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<row _id="44316"><Numero do Ticket>2461752</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-VN.GERED-VN.EMDJXN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Gestao SDM - Cadastro</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'DF72401F5C44A84F86D6566700A95615'</ID responsavel></row>
<row _id="44317"><Numero do Ticket>2461753</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-11T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Equipamento fora do padrao</Categoria><Grupo resolvedor>Infraestrutura de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'E882E59E71F75540A6E5D9855D461D9F'</ID responsavel></row>
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<row _id="44321"><Numero do Ticket>2461758</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSCM-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="44601"><Numero do Ticket>2462096</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SMI-PB.GMMI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - Servicos</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="44603"><Numero do Ticket>2462098</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - Rede</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749'</ID responsavel></row>
<row _id="44604"><Numero do Ticket>2462100</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SOI-PB.GIOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas programadas</Categoria><Grupo resolvedor>Datacenter - Infraestrutura - Datacenter II</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'22D7CB85437D7745968C4ACABF9D142B'</ID responsavel></row>
<row _id="44605"><Numero do Ticket>2462102</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.EPP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de projetos.Suporte ao Portal da Gestao</Categoria><Grupo resolvedor>Gestao de projetos</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'E5607F600F12504992A45DF5567295B8'</ID responsavel></row>
<row _id="44606"><Numero do Ticket>2462106</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.PROCEDATA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'634331A77B696346B51A36231D2280D5'</ID responsavel></row>
<row _id="44607"><Numero do Ticket>2462107</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Voz e Imagem.Imagem.Especificacao tecnica.Projetor Multimidia</Categoria><Grupo resolvedor>Especificacao Tecnica - Voz e Imagem</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'1831D6645CBCF84CB88B5A3416367AFE'</ID responsavel></row>
<row _id="44608"><Numero do Ticket>2462108</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B'</ID responsavel></row>
<row _id="44609"><Numero do Ticket>2462109</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASAC.SUASS.DPES.GGSMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="44610"><Numero do Ticket>2462110</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.PBHATIVOS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B'</ID responsavel></row>
<row _id="44611"><Numero do Ticket>2462112</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-01T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SSU-PB.GASU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao Active Directory.Outros</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Aplicacao Windows</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'1655B2932606DF4293342946CD25A0D5'</ID responsavel></row>
<row _id="44612"><Numero do Ticket>2462113</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-03T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SRI-PB.GORI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Suporte Tecnico</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'5983D6B1F1593C4D8D21D9E1DF05B2F0'</ID responsavel></row>
<row _id="44613"><Numero do Ticket>2462114</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSDC-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="44614"><Numero do Ticket>2462115</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASAC.SUASS.DPES.GGSMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="44615"><Numero do Ticket>2462116</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-O.GERSA-O.GERASA-O.CSVL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'583F161F07C85944A65FC50146ABC1F3'</ID responsavel></row>
<row _id="44616"><Numero do Ticket>2462117</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-04T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.GEAD-SA.GERMA-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva- Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'583F161F07C85944A65FC50146ABC1F3'</ID responsavel></row>
<row _id="44617"><Numero do Ticket>2462118</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMDE.BELOTUR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>Arquitetura de Sistemas - Portal</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EEB77475B4DD5D47AB2840BEADE865DA'</ID responsavel></row>
<row _id="44618"><Numero do Ticket>2462120</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SAS-PB.GPAS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para aplicacoes/sistemas</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'0026D7E38BEA0D43B8E0F2D5538F60F9'</ID responsavel></row>
<row _id="44619"><Numero do Ticket>2462121</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.PROCEDATA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'634331A77B696346B51A36231D2280D5'</ID responsavel></row>
<row _id="44620"><Numero do Ticket>2462122</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GGSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'27804A8C2C46DE449242714B29BB734F'</ID responsavel></row>
<row _id="44621"><Numero do Ticket>2462123</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="44622"><Numero do Ticket>2462124</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GGSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Banco de dados</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C'</ID responsavel></row>
<row _id="44623"><Numero do Ticket>2462126</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GGSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Banco de dados</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'FAED5466BD90714F8993675590208572'</ID responsavel></row>
<row _id="44624"><Numero do Ticket>2462128</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSMBA-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="44625"><Numero do Ticket>2462129</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DAF-UB.SUTI-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Gestao SDM - Cadastro</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'DF72401F5C44A84F86D6566700A95615'</ID responsavel></row>
<row _id="44626"><Numero do Ticket>2462131</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSEG.CGMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>Engenharia de Rede - Implantacao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'5F237CF3EF1563418524EEB372277EE9'</ID responsavel></row>
<row _id="44627"><Numero do Ticket>2462132</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SMI-PB.GMMI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Infraestrutura.Rede Logica.Indisponibilidade</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao de Rede LAN - Manutencao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'19D857D9BB3A0944BD1C13F6E2499606'</ID responsavel></row>
<row _id="44628"><Numero do Ticket>2462134</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DPGF-SP.GADFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Voz e Imagem.Imagem.Especificacao tecnica.Equipamentos de Voz e Imagem</Categoria><Grupo resolvedor>Especificacao Tecnica - Voz e Imagem</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'1831D6645CBCF84CB88B5A3416367AFE'</ID responsavel></row>
<row _id="44629"><Numero do Ticket>2462135</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.UPA-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="44630"><Numero do Ticket>2462136</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.UPA-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="44631"><Numero do Ticket>2462137</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.PROCEDATA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - CENTRO - Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'4D1198A7BFBBCC46B2EE5ADDDCFF6E5D'</ID responsavel></row>
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<row _id="44633"><Numero do Ticket>2462139</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.PROCEDATA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'634331A77B696346B51A36231D2280D5'</ID responsavel></row>
<row _id="44634"><Numero do Ticket>2462140</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GGSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829'</ID responsavel></row>
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<row _id="44651"><Numero do Ticket>2462163</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.PROCEDATA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'634331A77B696346B51A36231D2280D5'</ID responsavel></row>
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<row _id="45064"><Numero do Ticket>2462686</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-17T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Planejamento de Atividades / Apoio</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'A823EBA58BC3954D92D8125B871DCBFF'</ID responsavel></row>
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<row _id="45075"><Numero do Ticket>2462698</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-01T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SEI-PB.GPEI-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Requisicao de materiais</Categoria><Grupo resolvedor>Logistica - Almoxarifado</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'5FF6126BBB0FDA4A85B61FBF3299C4E0'</ID responsavel></row>
<row _id="45076"><Numero do Ticket>2462699</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SGS-PB.GCGS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Levantamento de Campo.Voo com Drone</Categoria><Grupo resolvedor>Geoprocessamento - Voo Drone</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'51FA209118384249BFD81E1942FFB427'</ID responsavel></row>
<row _id="45077"><Numero do Ticket>2462700</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SRI-PB.GORI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Suporte Tecnico</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'0026D7E38BEA0D43B8E0F2D5538F60F9'</ID responsavel></row>
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<row _id="45081"><Numero do Ticket>2462704</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMMP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao de Rede LAN - Manutencao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'57C83B67EC1C02469FED65BDDE5029D5'</ID responsavel></row>
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<row _id="45098"><Numero do Ticket>2462722</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Planejamento de Atividades / Apoio</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'A823EBA58BC3954D92D8125B871DCBFF'</ID responsavel></row>
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<row _id="45100"><Numero do Ticket>2462724</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-01T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CEM-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71B3E32E06B2924D87D337C21C416530'</ID responsavel></row>
<row _id="45101"><Numero do Ticket>2462725</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.PARCEIROS.OTIMO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede MOVE</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO DE CIRCUITOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'99E8DA043EDFEC419DA1585603B45B61'</ID responsavel></row>
<row _id="45102"><Numero do Ticket>2462726</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.GRPS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Banco de dados</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'17508591DE93AB47AD528297AE3AF97F'</ID responsavel></row>
<row _id="45103"><Numero do Ticket>2462727</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMPHB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="45105"><Numero do Ticket>2462729</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-01T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPGF-ED.DIAD-ED.GMERF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'D2BA311CEBADE34781A212F1623AD8C7'</ID responsavel></row>
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<row _id="45107"><Numero do Ticket>2462732</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SOI-PB.GSOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Inclusao e alteracao de ativos e dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>Monitoracao - Sustentacao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'508ACC9822F83E4F9CBC5762B4ABB097'</ID responsavel></row>
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<row _id="45109"><Numero do Ticket>2462734</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SAA-PB.GIAA-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Requisicao de materiais</Categoria><Grupo resolvedor>Logistica - Almoxarifado</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'5FF6126BBB0FDA4A85B61FBF3299C4E0'</ID responsavel></row>
<row _id="45110"><Numero do Ticket>2462735</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPMA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="45111"><Numero do Ticket>2462736</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-B.GERSA-B.CSBS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71B3E32E06B2924D87D337C21C416530'</ID responsavel></row>
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<row _id="45114"><Numero do Ticket>2462739</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPREV.ASSIR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>Gestao de Suporte de Servicos - Servicos Especiais Contas e Email</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'8D9375CBFC0EE945B29BB4B0BADAB36E'</ID responsavel></row>
<row _id="45115"><Numero do Ticket>2462740</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DLOG-SA.GCOMP-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="45116"><Numero do Ticket>2462741</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSVL-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="45118"><Numero do Ticket>2462743</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - BHTRANS / COP - Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618'</ID responsavel></row>
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<row _id="45125"><Numero do Ticket>2462750</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.GTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'485CD2B8B1CC0C4F9477229DEDD16E08'</ID responsavel></row>
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<row _id="45527"><Numero do Ticket>2463302</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - Rede</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749'</ID responsavel></row>
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<row _id="45530"><Numero do Ticket>2463306</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-VN.GERSA-VN.GERASA-VN.CSJE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="45531"><Numero do Ticket>2463307</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SAA-PB.GVAA-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - MATRIZ - Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'A2F5050956830A4EA279B0325B152E37'</ID responsavel></row>
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<row _id="45534"><Numero do Ticket>2463310</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-02T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.GTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'485CD2B8B1CC0C4F9477229DEDD16E08'</ID responsavel></row>
<row _id="45535"><Numero do Ticket>2463312</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SNU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Acesso Remoto/Teletrabalho.Configuracao VPN</Categoria><Grupo resolvedor>Infraestrutura de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'DF983D3857B5434FBF8826F5FCCEC570'</ID responsavel></row>
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<row _id="45545"><Numero do Ticket>2463322</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GGSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829'</ID responsavel></row>
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<row _id="45552"><Numero do Ticket>2463329</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SRI-PB.GMRI-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>Logistica - Transporte Servicos</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'3699821EA8482C4BB2B1942B8470F20A'</ID responsavel></row>
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<row _id="45574"><Numero do Ticket>2463360</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-09T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-N.GERSA-N.GEREPI-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'4BC7AE7AA9B5324F923888B6D9C22C38'</ID responsavel></row>
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<row _id="45577"><Numero do Ticket>2463363</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSU.SLU.DR-ADF.DP-FIN.SC-PFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'376796E4D5085744AA8E3EC39A0364C1'</ID responsavel></row>
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<row _id="45652"><Numero do Ticket>2463465</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-11T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-N.GERSA-N.GEREPI-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'4BC7AE7AA9B5324F923888B6D9C22C38'</ID responsavel></row>
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<row _id="45655"><Numero do Ticket>2463469</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SARMU-B.GRFIL-B.GERFI4-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GOVERNO / COMUNICACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="45656"><Numero do Ticket>2463470</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPS.SMAAS.GPES.GEPRE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="45769"><Numero do Ticket>2463605</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GOVERNO / COMUNICACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="45770"><Numero do Ticket>2463606</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-11T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUALOG.DGES</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - MATRIZ - Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'BB93C1A48C61BB4DAE0D5EB4944E55DC'</ID responsavel></row>
<row _id="45771"><Numero do Ticket>2463607</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Analise de negocios.Modelagem de solucao.Arquitetura de sistemas</Categoria><Grupo resolvedor>Arquitetura de Sistemas - Negocio</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'89F607E52F780542B426A3F10A17936C'</ID responsavel></row>
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<row _id="45773"><Numero do Ticket>2463609</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSGOI-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="45774"><Numero do Ticket>2463610</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-03T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSG-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH GUIDO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71676D9E8E2CD44EB32AFE40EA2CAC9A'</ID responsavel></row>
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<row _id="45799"><Numero do Ticket>2463636</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-01T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SGA-PB.GRGA-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Requisicao de materiais</Categoria><Grupo resolvedor>Logistica - Almoxarifado</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'5FF6126BBB0FDA4A85B61FBF3299C4E0'</ID responsavel></row>
<row _id="45800"><Numero do Ticket>2463637</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.PROCEDATA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'634331A77B696346B51A36231D2280D5'</ID responsavel></row>
<row _id="45801"><Numero do Ticket>2463638</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GGSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Banco de dados</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C'</ID responsavel></row>
<row _id="45802"><Numero do Ticket>2463639</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTAT.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'22857DB9F972794D87D886DF552430A3'</ID responsavel></row>
<row _id="45803"><Numero do Ticket>2463640</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.PROCEDATA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'634331A77B696346B51A36231D2280D5'</ID responsavel></row>
<row _id="45804"><Numero do Ticket>2463641</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SMI-PB.GMMI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - Suporte</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'A1227C87D1585B4792B7D303747359A5'</ID responsavel></row>
<row _id="45805"><Numero do Ticket>2463642</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="45806"><Numero do Ticket>2463643</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="45807"><Numero do Ticket>2463644</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="45808"><Numero do Ticket>2463645</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GGSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'94407D7D709EBE4DB8456CB985723449'</ID responsavel></row>
<row _id="45809"><Numero do Ticket>2463646</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMSLC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="45810"><Numero do Ticket>2463647</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.PROCEDATA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'634331A77B696346B51A36231D2280D5'</ID responsavel></row>
<row _id="45811"><Numero do Ticket>2463648</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMPAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="45812"><Numero do Ticket>2463650</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMJF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Educacao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71B3E32E06B2924D87D337C21C416530'</ID responsavel></row>
<row _id="45813"><Numero do Ticket>2463652</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SRI-PB.GMRI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'634331A77B696346B51A36231D2280D5'</ID responsavel></row>
<row _id="45814"><Numero do Ticket>2463653</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="45815"><Numero do Ticket>2463654</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GMBH.DGOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="45816"><Numero do Ticket>2463655</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMPAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="45817"><Numero do Ticket>2463656</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SARMU-P.GERMA-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GOVERNO / COMUNICACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'48998FF70B39A64080E41BFF574B0190'</ID responsavel></row>
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<row _id="45819"><Numero do Ticket>2463658</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASAC.SUSAN.DASA.GPROA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Gestao SDM - Cadastro</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'DA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A'</ID responsavel></row>
<row _id="45820"><Numero do Ticket>2463659</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SMI-PB.GMMI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - Servicos</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="45825"><Numero do Ticket>2463665</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GGSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'94407D7D709EBE4DB8456CB985723449'</ID responsavel></row>
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<row _id="45829"><Numero do Ticket>2463672</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GMSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'27804A8C2C46DE449242714B29BB734F'</ID responsavel></row>
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<row _id="46151"><Numero do Ticket>2464044</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-03T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SMI-PB.GPMI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Firewall.Gestao de regras</Categoria><Grupo resolvedor>Infraestrutura de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'B6520E2354CB284BAABD5273D4894E38'</ID responsavel></row>
<row _id="46152"><Numero do Ticket>2464045</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.GRPS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - Servicos</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'5914D95B92A91A4888AEC70486BEC4C4'</ID responsavel></row>
<row _id="46153"><Numero do Ticket>2464046</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-01T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SGS-PB.GCGS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Mapas e Informacoes Geoespaciais.Analise de qualidade</Categoria><Grupo resolvedor>Geoprocessamento - Producao Geoinformacao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'839F096A0439F14CBD23878156C08D36'</ID responsavel></row>
<row _id="46154"><Numero do Ticket>2464049</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CTASAE-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Metaframe SMSA.Criacao/Desbloqueio/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71B3E32E06B2924D87D337C21C416530'</ID responsavel></row>
<row _id="46155"><Numero do Ticket>2464050</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="46614"><Numero do Ticket>2464578</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-02-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SMI-PB.GMMI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - Servicos</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="46616"><Numero do Ticket>2464586</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-01T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SMI-PB.GMMI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - Servicos</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'D2364BE3309FC44EB6F3A8C1C77FFFAC'</ID responsavel></row>
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<row _id="46627"><Numero do Ticket>2464601</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-02-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SRI-PB.GMRI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'634331A77B696346B51A36231D2280D5'</ID responsavel></row>
<row _id="46628"><Numero do Ticket>2464602</Numero do Ticket><Data abertura>2021-02-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
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<row _id="48600"><Numero do Ticket>2466722</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-01T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-01T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SEI-PB.GWEI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'BB9FD6FB47389A45995E64C89CB1268E'</ID responsavel></row>
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<row _id="48845"><Numero do Ticket>2466999</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-01T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-01T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GFSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para aplicacoes/sistemas</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'0026D7E38BEA0D43B8E0F2D5538F60F9'</ID responsavel></row>
<row _id="48846"><Numero do Ticket>2467000</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-01T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI.DGPO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - PRODUTOS CORPORATIVOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'8E3AF0186BEFFE42B821639E6E05F6D1'</ID responsavel></row>
<row _id="48847"><Numero do Ticket>2467001</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-01T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-01T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GMBH.DGOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48848"><Numero do Ticket>2467002</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-01T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-01T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-O.GERSA-O.GERASA-O.CSB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48849"><Numero do Ticket>2467003</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-01T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SGS-PB.GIGS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.BHMap.Sustentacao</Categoria><Grupo resolvedor>Geoprocessamento - GeoServer</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'29868C9B2D2A604F82B3F39C9D389A58'</ID responsavel></row>
<row _id="48850"><Numero do Ticket>2467004</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-01T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-01T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GGSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829'</ID responsavel></row>
<row _id="48851"><Numero do Ticket>2467005</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-01T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-01T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMF.SMAAR.GETM.GEATM.GEISSC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48852"><Numero do Ticket>2467006</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-01T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-01T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIRA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48853"><Numero do Ticket>2467007</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-01T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-04T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Atualizacao Cadastral.Lote CTM</Categoria><Grupo resolvedor>Geoprocessamento - Manutencao Cartografica</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'27E606A2D9C3AF439E96F1594D2E28B7'</ID responsavel></row>
<row _id="48854"><Numero do Ticket>2467008</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-01T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-05T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.SUOI.DPEA.GESIA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH PFJ</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'3D05A40019FC52448C7630D081E14C02'</ID responsavel></row>
<row _id="48855"><Numero do Ticket>2467009</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-01T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-01T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMEL.SUEL.DIEV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48856"><Numero do Ticket>2467010</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-01T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-01T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMDLRA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48857"><Numero do Ticket>2467011</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-01T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-01T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC.CC-FMC.DIEX-FMC.PRE-FMC.DPAR-FMC.GTEAT-FMC.TRBM-FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48858"><Numero do Ticket>2467012</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-01T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-01T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC.CC-FMC.DIEX-FMC.PRE-FMC.DPAR-FMC.GTEAT-FMC.TRBM-FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48859"><Numero do Ticket>2467015</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-01T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-01T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-P.GERSA-P.CERSAMADP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71B3E32E06B2924D87D337C21C416530'</ID responsavel></row>
<row _id="48860"><Numero do Ticket>2467016</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-01T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-01T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GMSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).View</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Banco de dados</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'F803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4'</ID responsavel></row>
<row _id="48861"><Numero do Ticket>2467017</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-01T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-01T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMEILUX</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao de Rede LAN - Manutencao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'35AF63FE26FC1B459E74C79669FDB713'</ID responsavel></row>
<row _id="48862"><Numero do Ticket>2467018</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-01T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-01T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSG-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Triagem</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="48863"><Numero do Ticket>2467020</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-01T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-01T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SMI-PB.GMMI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - Servicos</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="48864"><Numero do Ticket>2467021</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-01T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-05T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIMG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82'</ID responsavel></row>
<row _id="48865"><Numero do Ticket>2467022</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-01T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-01T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-B.GERSA-B.GERASA-B.CSU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48866"><Numero do Ticket>2467023</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-01T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-01T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.UPA-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48867"><Numero do Ticket>2467024</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-01T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-03T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUALOG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Atendimento Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'F246A0689B88A840B4B4740B7F42AFB3'</ID responsavel></row>
<row _id="48868"><Numero do Ticket>2467025</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-01T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-01T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASAC.DIAD-ASAC.GGPAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="48870"><Numero do Ticket>2467027</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-01T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-01T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMDLRA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48871"><Numero do Ticket>2467028</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-01T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-01T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SMI-PB.GMMI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Evolucao e manutencao do ferramental</Categoria><Grupo resolvedor>Monitoracao - Sustentacao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71D72ADAD4DBC74897A33AD2F08BED63'</ID responsavel></row>
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<row _id="49010"><Numero do Ticket>2467194</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-01T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-01T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASAC.SUASS.DRAS-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6'</ID responsavel></row>
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<row _id="49312"><Numero do Ticket>2467539</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-01T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-02T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI.DCCA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B'</ID responsavel></row>
<row _id="49313"><Numero do Ticket>2467540</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-01T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="49314"><Numero do Ticket>2467541</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-01T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-05T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CREAB-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva- Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'6FDD55B25174DB47A9F28482CC7B1679'</ID responsavel></row>
<row _id="49315"><Numero do Ticket>2467543</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-01T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-01T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIGR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="49316"><Numero do Ticket>2467544</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-01T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-01T00:00:00</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.PROCEDATA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - CENTRO - Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'4D1198A7BFBBCC46B2EE5ADDDCFF6E5D'</ID responsavel></row>
<row _id="49317"><Numero do Ticket>2467545</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-01T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-01T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIGR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="49318"><Numero do Ticket>2467546</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-01T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-09T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SGS-PB.GCGS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Levantamento de Campo.Voo com Drone</Categoria><Grupo resolvedor>Geoprocessamento - Voo Drone</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'D46614E3B822AD46B203388E3DD53EAB'</ID responsavel></row>
<row _id="49319"><Numero do Ticket>2467547</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-01T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-01T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMAICS.SUCOM.DCCI.GEPVI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Triagem</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'5167473B673C204096CF83884F3C6831'</ID responsavel></row>
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<row _id="49321"><Numero do Ticket>2467549</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-01T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-02T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.GTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'7EAAF2471682C94789B5C0DD40F32236'</ID responsavel></row>
<row _id="49322"><Numero do Ticket>2467550</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-01T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.URSCSAL-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH GUIDO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71676D9E8E2CD44EB32AFE40EA2CAC9A'</ID responsavel></row>
<row _id="49323"><Numero do Ticket>2467551</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-01T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-01T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.EPP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Engenharia de software.Gestao de configuracao na esteira da integracao continua</Categoria><Grupo resolvedor>Arquitetura de Sistemas - Integracao Continua</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C1DB068ACBE25845AA229F2FB1CFEB21'</ID responsavel></row>
<row _id="49324"><Numero do Ticket>2467552</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-01T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-03T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASAC.DPGF-ASAC.GEFIN-ASAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH PFJ</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C864C954B8943B4889498C18ADED0EF7'</ID responsavel></row>
<row _id="49325"><Numero do Ticket>2467554</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-01T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-01T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GFSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'27804A8C2C46DE449242714B29BB734F'</ID responsavel></row>
<row _id="49326"><Numero do Ticket>2467555</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-01T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-02T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.DBV/PortaldoServidor/Contracheque.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'322AC98945DAA94EA48909CCF6A56905'</ID responsavel></row>
<row _id="49327"><Numero do Ticket>2467556</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-01T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-02T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM - Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'85A327425B031645890F6E4E0ED726D5'</ID responsavel></row>
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<row _id="49329"><Numero do Ticket>2467558</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-01T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-02T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Gestao SDM - Cadastro</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'DA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A'</ID responsavel></row>
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<row _id="50088"><Numero do Ticket>2468397</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-02T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="50089"><Numero do Ticket>2468399</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-03T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.URBEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Inteligencia de dados.Dados Abertos</Categoria><Grupo resolvedor>Arquitetura de Sistemas - Inteligencia de Dados</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'51EAC4980AD0FE4EA30C688EF111A4D8'</ID responsavel></row>
<row _id="50090"><Numero do Ticket>2468401</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-02T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSCAB-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="50091"><Numero do Ticket>2468402</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-02T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SMI-PB.GMMI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - Servicos</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'A7085B26BEA3174988C92F71E5C86D6A'</ID responsavel></row>
<row _id="50092"><Numero do Ticket>2468403</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-02T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SMI-PB.GMMI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - Suporte</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'A7085B26BEA3174988C92F71E5C86D6A'</ID responsavel></row>
<row _id="50093"><Numero do Ticket>2468404</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-02T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SSU-PB.GSSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Aplicacao.PHP</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Aplicacao Linux</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="50094"><Numero do Ticket>2468405</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-03T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUAPP.DEIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'85A327425B031645890F6E4E0ED726D5'</ID responsavel></row>
<row _id="50095"><Numero do Ticket>2468406</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-02T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-P.GERFI3-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="50096"><Numero do Ticket>2468407</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GERPI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>Negocios e Relacionamento - THIAGO RANGEL (SMPU-PGM)</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="50097"><Numero do Ticket>2468408</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-02T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.GEAPG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="50098"><Numero do Ticket>2468409</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-02T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="50099"><Numero do Ticket>2468410</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-02T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-P.GERFI3-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="50100"><Numero do Ticket>2468411</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-03T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEICQ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50'</ID responsavel></row>
<row _id="50101"><Numero do Ticket>2468413</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-02T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="50102"><Numero do Ticket>2468414</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-02T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-O.GERSA-O.GERASA-O.CSV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'322AC98945DAA94EA48909CCF6A56905'</ID responsavel></row>
<row _id="50103"><Numero do Ticket>2468415</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-02T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSEG.COMDEC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Degradacao de desempenho</Categoria><Grupo resolvedor>Gestao de Incidentes</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="50104"><Numero do Ticket>2468417</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-03T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEICQ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50'</ID responsavel></row>
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<row _id="50106"><Numero do Ticket>2468419</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-05T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-N.GERSA-N.GERASA-N.CST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6'</ID responsavel></row>
<row _id="50107"><Numero do Ticket>2468421</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-18T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Analise de negocios.Descricao de processos de negocios.Arquitetura de sistemas</Categoria><Grupo resolvedor>Arquitetura de Sistemas - Negocio</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'55B95B99806D1F4484E5D20A00E003D8'</ID responsavel></row>
<row _id="50108"><Numero do Ticket>2468422</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-05T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SOI-PB.GIOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Infraestrutura.Instalacao / Manutencao de Rede Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>Infraestrutura Datacenter - Climatizacao/Rede Eletrica</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'8FD907788E79614DBB88A1C5F0E2BC05'</ID responsavel></row>
<row _id="50109"><Numero do Ticket>2468423</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-02T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GMBH.DGOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="50110"><Numero do Ticket>2468425</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-02T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Criacao/Alteracao/Exclusao de grupo resolvedor</Categoria><Grupo resolvedor>Gestao SDM - Operacao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'DA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A'</ID responsavel></row>
<row _id="50111"><Numero do Ticket>2468426</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-02T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="50112"><Numero do Ticket>2468428</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-02T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GGSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'27804A8C2C46DE449242714B29BB734F'</ID responsavel></row>
<row _id="50113"><Numero do Ticket>2468429</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-02T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMVP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="50115"><Numero do Ticket>2468432</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-02T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEICRM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="50116"><Numero do Ticket>2468434</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-02T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMSD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Educacao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6'</ID responsavel></row>
<row _id="50117"><Numero do Ticket>2468435</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-02T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="50118"><Numero do Ticket>2468436</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-03T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEICQ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50'</ID responsavel></row>
<row _id="50119"><Numero do Ticket>2468437</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-02T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.SUOI.DPEA.GESIA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Atendimento Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'3FB41A7E6CAC7D4E9EDCF0867B6DB488'</ID responsavel></row>
<row _id="50120"><Numero do Ticket>2468438</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-02T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSSMA-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.Metaframe SMSA.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6'</ID responsavel></row>
<row _id="50121"><Numero do Ticket>2468439</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-02T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPCM-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'3316A30DD740E24AAD901D977681456D'</ID responsavel></row>
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<row _id="50213"><Numero do Ticket>2468549</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-02T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-B.GERSA-B.GERASA-B.CSVJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'322AC98945DAA94EA48909CCF6A56905'</ID responsavel></row>
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<row _id="50702"><Numero do Ticket>2469129</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SOI-PB.GSOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Criacao de Ambiente Operacional..Net / ASP</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Aplicacao Windows</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'A1227C87D1585B4792B7D303747359A5'</ID responsavel></row>
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<row _id="50704"><Numero do Ticket>2469133</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-02T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.UPA-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="50705"><Numero do Ticket>2469134</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-02T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Cadastro.Itens de Configuracao</Categoria><Grupo resolvedor>Gestao SDM - Cadastro</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
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<row _id="51526"><Numero do Ticket>2470069</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-03T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-03T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GGSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25'</ID responsavel></row>
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<row _id="51530"><Numero do Ticket>2470073</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-03T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-03T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CEO-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="51642"><Numero do Ticket>2470209</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-03T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-03T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIAAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Login para acesso ao Computador - Falha</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'322AC98945DAA94EA48909CCF6A56905'</ID responsavel></row>
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<row _id="51646"><Numero do Ticket>2470214</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-03T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-03T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="52152"><Numero do Ticket>2470798</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-03T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-03T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="52153"><Numero do Ticket>2470799</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-03T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-03T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SMI-PB.GMMI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - Servicos</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'D2364BE3309FC44EB6F3A8C1C77FFFAC'</ID responsavel></row>
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<row _id="52165"><Numero do Ticket>2470814</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-03T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-03T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GMSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Analise de Documentacao/Suporte Tecnico</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Banco de dados</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'F803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4'</ID responsavel></row>
<row _id="52166"><Numero do Ticket>2470815</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-03T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SGS-PB.GCGS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Manutencao de grupos administrativos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71B3E32E06B2924D87D337C21C416530'</ID responsavel></row>
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<row _id="52193"><Numero do Ticket>2470849</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-03T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-09T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPL.SMARH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Gestao SDM - Cadastro</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'DF72401F5C44A84F86D6566700A95615'</ID responsavel></row>
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<row _id="53137"><Numero do Ticket>2471914</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-04T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-08T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMSD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Educacao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'322AC98945DAA94EA48909CCF6A56905'</ID responsavel></row>
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<row _id="53167"><Numero do Ticket>2471946</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-04T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-05T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-B.GERED-B.UMEIBI-AA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM - Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'85A327425B031645890F6E4E0ED726D5'</ID responsavel></row>
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<row _id="53171"><Numero do Ticket>2471951</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-04T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMHRM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Educacao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6'</ID responsavel></row>
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<row _id="53176"><Numero do Ticket>2471957</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-04T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-04T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMF.SMAAR.GETI.GITBI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53177"><Numero do Ticket>2471959</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-04T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-04T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SOI-PB.GSOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'BB9FD6FB47389A45995E64C89CB1268E'</ID responsavel></row>
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<row _id="53184"><Numero do Ticket>2471971</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-04T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DCIU.GEINC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>Comite Tecnico - SIATU URBANO, SIURBE, SPOL</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="53185"><Numero do Ticket>2471973</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-04T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-04T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPRO-SD.DPAP-SD.GECTG-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Erro no software aplicativo</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'51459F24414E5840AA52EFB7413DB300'</ID responsavel></row>
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<row _id="53187"><Numero do Ticket>2471977</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-04T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-08T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSDTD-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva- Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'ECBCAC604368FF459A602692FC632F07'</ID responsavel></row>
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<row _id="53400"><Numero do Ticket>2472212</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-04T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-04T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GGSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Banco de dados</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'F803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4'</ID responsavel></row>
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<row _id="53402"><Numero do Ticket>2472214</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-04T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-04T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GMSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829'</ID responsavel></row>
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<row _id="53404"><Numero do Ticket>2472217</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-04T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-04T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="53410"><Numero do Ticket>2472227</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-04T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-04T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-O.GERMA-O.GERMAV-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="53802"><Numero do Ticket>2472668</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-04T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-04T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SOI-PB.GIOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>Logistica - Transporte Servicos</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'3699821EA8482C4BB2B1942B8470F20A'</ID responsavel></row>
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<row _id="53814"><Numero do Ticket>2472682</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-04T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-09T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Acesso Remoto/Teletrabalho.Configuracao/Duvida</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - BHTRANS / COP - Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'B4B17C3D09AA9749BE308B5130CCFF55'</ID responsavel></row>
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<row _id="53820"><Numero do Ticket>2472690</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-04T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-05T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Aplicacao..Net / ASP</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Aplicacao Windows</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'A1227C87D1585B4792B7D303747359A5'</ID responsavel></row>
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<row _id="53822"><Numero do Ticket>2472692</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-04T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.SUPLAN.DMLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Base de Dados Geoespaciais da PBH.Sustentacao</Categoria><Grupo resolvedor>Geoprocessamento - BDG</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'FE76F3BEF5559B45A2E398DBDEFC16D2'</ID responsavel></row>
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<row _id="53824"><Numero do Ticket>2472694</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-04T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMF.SMAAR.GDAT.GECDA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>Comite Tecnico - SIATU Imobiliario-Mobiliario</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
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<row _id="54818"><Numero do Ticket>2473844</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-05T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.GTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
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<row _id="54967"><Numero do Ticket>2474024</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-05T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-05T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.GEAF-PGM.GEADM-PGM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'E814E0052BB23E4CAC5CCC9715728AB1'</ID responsavel></row>
<row _id="54968"><Numero do Ticket>2474026</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-05T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-05T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEISN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="54987"><Numero do Ticket>2474048</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-05T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Ouvidoria Prodabel.Reclamacao</Categoria><Grupo resolvedor>Gestao de Qualidade de Servico</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="54988"><Numero do Ticket>2474049</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-05T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-09T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSG-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Degradacao de desempenho</Categoria><Grupo resolvedor>Gestao de Incidentes</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'0C04225F2360964EAEBBACADB84F4872'</ID responsavel></row>
<row _id="54989"><Numero do Ticket>2474050</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-05T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>Comite Tecnico - SIATU URBANO, SIURBE, SPOL</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="54990"><Numero do Ticket>2474052</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-05T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-05T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.UPA-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="54991"><Numero do Ticket>2474054</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-05T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-10T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUALOG.DCOM.GGELE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao Home Office/Tele Trabalho</Categoria><Grupo resolvedor>PBH PFJ</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'3D05A40019FC52448C7630D081E14C02'</ID responsavel></row>
<row _id="54992"><Numero do Ticket>2474055</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-05T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-08T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-CS.GERSA-CS.GERASA-CS.CSCC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao de Rede LAN - Manutencao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'1674A8C48956684F9C985ACB19119C67'</ID responsavel></row>
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<row _id="56806"><Numero do Ticket>2476038</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPREV.DGFP.GEFOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>Fornecedor - ASPPREV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C19B828F2F660344AE5DAC37B76E8989'</ID responsavel></row>
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<row _id="56808"><Numero do Ticket>2476042</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-08T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao de Rede LAN - Manutencao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="56809"><Numero do Ticket>2476043</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-08T00:00:00</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Acesso Remoto</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Atendimento Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'3FB41A7E6CAC7D4E9EDCF0867B6DB488'</ID responsavel></row>
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<row _id="56813"><Numero do Ticket>2476047</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-08T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.DIAD-OBI.GERHU-OBI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56814"><Numero do Ticket>2476048</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SMI-PB.GMMI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>Hospedagem de solucoes - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'A30203E9C406344DAA227CEC7132506B'</ID responsavel></row>
<row _id="56815"><Numero do Ticket>2476049</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-08T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SOI-PB.GIOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas programadas</Categoria><Grupo resolvedor>Datacenter - Infraestrutura - Datacenter II</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'22D7CB85437D7745968C4ACABF9D142B'</ID responsavel></row>
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<row _id="56835"><Numero do Ticket>2476072</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-08T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao de Rede LAN - Manutencao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'1674A8C48956684F9C985ACB19119C67'</ID responsavel></row>
<row _id="56836"><Numero do Ticket>2476073</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-08T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSEG.GMBH.GEOP-GM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71B3E32E06B2924D87D337C21C416530'</ID responsavel></row>
<row _id="56837"><Numero do Ticket>2476074</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GEVIF</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Marcenaria/carpintaria.Ajuste de portas, armarios  e divisorias</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - Administrativo</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="56838"><Numero do Ticket>2476077</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-08T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASAC.CMI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56839"><Numero do Ticket>2476079</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-08T00:00:00</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.PROCEDATA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - CENTRO - Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'56A92027D561FD45A0073E4CF82F7092'</ID responsavel></row>
<row _id="56840"><Numero do Ticket>2476080</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-08T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56841"><Numero do Ticket>2476081</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-08T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DIOB-SD.DPOI-SD.GEOB3-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56842"><Numero do Ticket>2476082</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-08T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Educacao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71B3E32E06B2924D87D337C21C416530'</ID responsavel></row>
<row _id="56843"><Numero do Ticket>2476083</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-08T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GMBH.DGOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56844"><Numero do Ticket>2476086</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-08T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.URSCSAL-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71B3E32E06B2924D87D337C21C416530'</ID responsavel></row>
<row _id="56845"><Numero do Ticket>2476087</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-08T00:00:00</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.PROCEDATA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - CENTRO - Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'56A92027D561FD45A0073E4CF82F7092'</ID responsavel></row>
<row _id="56846"><Numero do Ticket>2476088</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-09T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSNSA-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva- Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'6FDD55B25174DB47A9F28482CC7B1679'</ID responsavel></row>
<row _id="56847"><Numero do Ticket>2476089</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-08T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SOI-PB.GIOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas programadas</Categoria><Grupo resolvedor>Datacenter - Infraestrutura - Datacenter II</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'22D7CB85437D7745968C4ACABF9D142B'</ID responsavel></row>
<row _id="56848"><Numero do Ticket>2476090</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-08T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMCG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56849"><Numero do Ticket>2476091</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-08T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SMI-PB.GMMI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - Servicos</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'B572D74B7699AE4B925AC82F87E2DA4B'</ID responsavel></row>
<row _id="56850"><Numero do Ticket>2476092</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-08T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SMI-PB.GMMI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - Servicos</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'B572D74B7699AE4B925AC82F87E2DA4B'</ID responsavel></row>
<row _id="56851"><Numero do Ticket>2476093</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-08T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.EPP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Engenharia de software.Gestao de configuracao na esteira da integracao continua</Categoria><Grupo resolvedor>Arquitetura de Sistemas - Integracao Continua</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C1DB068ACBE25845AA229F2FB1CFEB21'</ID responsavel></row>
<row _id="56852"><Numero do Ticket>2476094</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-09T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - BHTRANS / COP - Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'B4B17C3D09AA9749BE308B5130CCFF55'</ID responsavel></row>
<row _id="56853"><Numero do Ticket>2476095</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GGSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'53ECC0FE19F70B4782FF5108FC5C2282'</ID responsavel></row>
<row _id="56854"><Numero do Ticket>2476096</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-10T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'E90945787ED06A43BFCC5E777F53858E'</ID responsavel></row>
<row _id="56855"><Numero do Ticket>2476098</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-08T00:00:00</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.PROCEDATA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - CENTRO - Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'56A92027D561FD45A0073E4CF82F7092'</ID responsavel></row>
<row _id="56856"><Numero do Ticket>2476099</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-08T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SEI-PB.GWEI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'BB9FD6FB47389A45995E64C89CB1268E'</ID responsavel></row>
<row _id="56857"><Numero do Ticket>2476100</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-11T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSMC-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva- Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'61E4944B889E4940B51EFF51DBCEC36F'</ID responsavel></row>
<row _id="56858"><Numero do Ticket>2476101</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-09T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSNL-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'583F161F07C85944A65FC50146ABC1F3'</ID responsavel></row>
<row _id="56859"><Numero do Ticket>2476102</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-09T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - PRODUTOS CORPORATIVOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'E366C4693B464D48B32760854BF0A803'</ID responsavel></row>
<row _id="56860"><Numero do Ticket>2476103</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-08T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.GGAF.GCPCS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56861"><Numero do Ticket>2476105</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-09T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSNSA-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'6FDD55B25174DB47A9F28482CC7B1679'</ID responsavel></row>
<row _id="56862"><Numero do Ticket>2476106</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-08T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.EPP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Inclucao alteracao e exclucao de mapas e dashboards</Categoria><Grupo resolvedor>Monitoracao - Sustentacao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'9AD06AA7A4A1B84A9188D9D0AF366BCA'</ID responsavel></row>
<row _id="56863"><Numero do Ticket>2476107</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-08T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SEI-PB.GWEI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Firewall.Gestao de regras</Categoria><Grupo resolvedor>Infraestrutura de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'D1C12AE0202F1B469B1D5B3293C62D08'</ID responsavel></row>
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<row _id="57613"><Numero do Ticket>2477019</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
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<row _id="57617"><Numero do Ticket>2477023</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-08T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SMI-PB.GMMI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - Servicos</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'5914D95B92A91A4888AEC70486BEC4C4'</ID responsavel></row>
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<row _id="57619"><Numero do Ticket>2477028</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-08T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
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<row _id="58235"><Numero do Ticket>2477747</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-09T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMF.SMAAR.GDAT.GECDA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>Comite Tecnico - SIATU Imobiliario-Mobiliario</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
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<row _id="58239"><Numero do Ticket>2477752</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-09T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-09T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="58294"><Numero do Ticket>2477834</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-09T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'DE378BB725EBB749B867B8C04CF2376F'</ID responsavel></row>
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<row _id="58297"><Numero do Ticket>2477840</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-09T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
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<row _id="58359"><Numero do Ticket>2477914</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-09T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-09T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SMI-PB.GMMI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - Servicos</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'4457AC45EB79A64AA10F135B9A21F520'</ID responsavel></row>
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<row _id="58882"><Numero do Ticket>2478513</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-09T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSMAN-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Manutencao de Ponto Logico</Categoria><Grupo resolvedor>PBH GUIDO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71676D9E8E2CD44EB32AFE40EA2CAC9A'</ID responsavel></row>
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<row _id="58922"><Numero do Ticket>2478559</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-09T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-09T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="60331"><Numero do Ticket>2480160</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-10T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.UPA-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>Engenharia de Rede - Projeto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'4EB43D1D5B0B9F4B849EE4ACEDB63B0D'</ID responsavel></row>
<row _id="60332"><Numero do Ticket>2480161</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-10T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-10T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-O.GERSA-O.GERASA-O.CSSJOR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Gestao SDM - Cadastro</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'DF72401F5C44A84F86D6566700A95615'</ID responsavel></row>
<row _id="60333"><Numero do Ticket>2480162</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-10T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SGS-PB.GBGS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.BHMap.Sustentacao</Categoria><Grupo resolvedor>Geoprocessamento - GeoServer</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'29868C9B2D2A604F82B3F39C9D389A58'</ID responsavel></row>
<row _id="60334"><Numero do Ticket>2480163</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-10T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-10T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMGO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Gestao SDM - Cadastro</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'DF72401F5C44A84F86D6566700A95615'</ID responsavel></row>
<row _id="60335"><Numero do Ticket>2480164</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-10T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-10T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMDMF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60336"><Numero do Ticket>2480165</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-10T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-10T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DMAN-SD.DCMA-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'843896EDD116934A932A1F656E2406F6'</ID responsavel></row>
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<row _id="60338"><Numero do Ticket>2480167</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-10T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="60339"><Numero do Ticket>2480168</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-10T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-10T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.UPA-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60340"><Numero do Ticket>2480169</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-10T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-10T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DMAN-SD.DCMA-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'843896EDD116934A932A1F656E2406F6'</ID responsavel></row>
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<row _id="60349"><Numero do Ticket>2480178</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-10T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-10T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMHW</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="60351"><Numero do Ticket>2480181</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-10T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SEI-PB.GWEI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>PBH GUIDO IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'327A7F91B1E346408532F1B5B445C67B'</ID responsavel></row>
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<row _id="61118"><Numero do Ticket>2481024</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-11T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-11T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSJE-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61119"><Numero do Ticket>2481025</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-11T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-11T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61120"><Numero do Ticket>2481026</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-11T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-18T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEILAG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM - Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'85A327425B031645890F6E4E0ED726D5'</ID responsavel></row>
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<row _id="61122"><Numero do Ticket>2481028</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-11T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-11T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61123"><Numero do Ticket>2481030</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-11T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-11T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSNL-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'322AC98945DAA94EA48909CCF6A56905'</ID responsavel></row>
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<row _id="61125"><Numero do Ticket>2481032</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-11T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-11T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSC-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61126"><Numero do Ticket>2481033</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-11T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-11T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GGSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829'</ID responsavel></row>
<row _id="61127"><Numero do Ticket>2481034</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-11T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-11T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61128"><Numero do Ticket>2481035</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-11T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-11T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61129"><Numero do Ticket>2481036</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-11T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-11T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SAA-PB.GIAA-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Requisicao de materiais</Categoria><Grupo resolvedor>Logistica - Almoxarifado</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'5FF6126BBB0FDA4A85B61FBF3299C4E0'</ID responsavel></row>
<row _id="61130"><Numero do Ticket>2481037</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-11T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-11T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SGA-PB.GRGA-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte por motoboy</Categoria><Grupo resolvedor>Logistica - Transporte Servicos</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'3699821EA8482C4BB2B1942B8470F20A'</ID responsavel></row>
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<row _id="61132"><Numero do Ticket>2481039</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-11T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-11T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.UPA-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'322AC98945DAA94EA48909CCF6A56905'</ID responsavel></row>
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<row _id="61140"><Numero do Ticket>2481047</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-11T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-11T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GMSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Procedure</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Banco de dados</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C'</ID responsavel></row>
<row _id="61141"><Numero do Ticket>2481048</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-11T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMMN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Acesso Remoto/Teletrabalho.Configuracao/Duvida</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Triagem</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'5167473B673C204096CF83884F3C6831'</ID responsavel></row>
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<row _id="61147"><Numero do Ticket>2481058</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-11T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-11T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTAT.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Banco de dados</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'300AB2CD488EA3408547F10B11532288'</ID responsavel></row>
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<row _id="61196"><Numero do Ticket>2481117</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-11T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-11T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61197"><Numero do Ticket>2481118</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-11T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-11T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SRI-PB.GORI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Erro no software aplicativo</Categoria><Grupo resolvedor>Gestao SDM</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EE726A89006EC74A8ED014E829AC3F9F'</ID responsavel></row>
<row _id="61198"><Numero do Ticket>2481119</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-11T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-11T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61199"><Numero do Ticket>2481120</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-11T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-11T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMMK</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61200"><Numero do Ticket>2481121</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-11T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-11T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61201"><Numero do Ticket>2481122</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-11T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-11T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61202"><Numero do Ticket>2481123</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-11T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-11T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-B.GERSA-B.GERASA-B.CSLIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71B3E32E06B2924D87D337C21C416530'</ID responsavel></row>
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<row _id="61204"><Numero do Ticket>2481125</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-11T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-11T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTAT.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Banco de dados</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'300AB2CD488EA3408547F10B11532288'</ID responsavel></row>
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<row _id="61207"><Numero do Ticket>2481128</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-11T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-18T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH PFJ</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'3D05A40019FC52448C7630D081E14C02'</ID responsavel></row>
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<row _id="61210"><Numero do Ticket>2481131</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-11T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-11T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSU.SMARU.GPGE.GSITE.GSITEC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Engenharia de software.Gestao de configuracao na esteira da integracao continua</Categoria><Grupo resolvedor>Arquitetura de Sistemas - Integracao Continua</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C1DB068ACBE25845AA229F2FB1CFEB21'</ID responsavel></row>
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<row _id="61213"><Numero do Ticket>2481134</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-11T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-11T00:00:00</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.PROCEDATA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - CENTRO - Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'F02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA'</ID responsavel></row>
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<row _id="61223"><Numero do Ticket>2481145</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-11T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMASAC.CMAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Negocios e Relacionamento - CARLOS ZUPPO (FPMZB-SMMA-SMAICS-SMFA)</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="61224"><Numero do Ticket>2481146</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-11T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-11T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-NE.GERSA-NE.FDNE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Triagem</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'3FB41A7E6CAC7D4E9EDCF0867B6DB488'</ID responsavel></row>
<row _id="61225"><Numero do Ticket>2481149</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-11T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-11T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-B.GERSA-B.GERASA-B.CSLIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71B3E32E06B2924D87D337C21C416530'</ID responsavel></row>
<row _id="61226"><Numero do Ticket>2481150</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-11T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-11T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUAPP.DATE.GEAVE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="61235"><Numero do Ticket>2481160</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-11T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-11T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SEI-PB.GWEI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'0026D7E38BEA0D43B8E0F2D5538F60F9'</ID responsavel></row>
<row _id="61236"><Numero do Ticket>2481164</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-11T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-11T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SEI-PB.GWEI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Firewall.Gestao de regras</Categoria><Grupo resolvedor>Infraestrutura de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'DF983D3857B5434FBF8826F5FCCEC570'</ID responsavel></row>
<row _id="61237"><Numero do Ticket>2481165</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-11T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUAPP.DEID.GERET</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Educacao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71B3E32E06B2924D87D337C21C416530'</ID responsavel></row>
<row _id="61238"><Numero do Ticket>2481169</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-11T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-11T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="61240"><Numero do Ticket>2481173</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-11T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-15T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SGA-PB.GRGA-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Outros servicos inerentes a funcao de bracal</Categoria><Grupo resolvedor>Logistica - Servicos Gerais</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'3699821EA8482C4BB2B1942B8470F20A'</ID responsavel></row>
<row _id="61241"><Numero do Ticket>2481174</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-11T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-11T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61242"><Numero do Ticket>2481175</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-11T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-11T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPGF-ED.DGER.GERCE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao Home Office/Tele Trabalho</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'85A327425B031645890F6E4E0ED726D5'</ID responsavel></row>
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<row _id="61244"><Numero do Ticket>2481177</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-11T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-11T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="61251"><Numero do Ticket>2481184</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-11T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMASAC.SUDC.DIPM.CAMBE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>Engenharia de Rede - Implantacao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'3C04233EDE0BE04ABBDE02CC88BE9A50'</ID responsavel></row>
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<row _id="61367"><Numero do Ticket>2481336</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-11T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-15T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SOI-PB.GIOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Outros servicos inerentes a funcao de bracal</Categoria><Grupo resolvedor>Logistica - Servicos Gerais</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'AE54E1940A8CAA408708EFD04F958FD4'</ID responsavel></row>
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<row _id="61434"><Numero do Ticket>2481417</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-11T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SAS-PB.GEAS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Criacao de Ambiente Operacional.JAVA</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Aplicacao Linux</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'F2B575CCCE3CF24C816981243BB06F6C'</ID responsavel></row>
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<row _id="61592"><Numero do Ticket>2481609</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-11T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-11T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="61595"><Numero do Ticket>2481612</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-11T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-11T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSEG.GMBH.GEOP-GM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71B3E32E06B2924D87D337C21C416530'</ID responsavel></row>
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<row _id="61599"><Numero do Ticket>2481617</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-11T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-11T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61600"><Numero do Ticket>2481618</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-11T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-11T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SOI-PB.GSOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'D2364BE3309FC44EB6F3A8C1C77FFFAC'</ID responsavel></row>
<row _id="61601"><Numero do Ticket>2481619</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-11T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSU.SMARU.GIUR </Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Base de Dados Geoespaciais da PBH.Sustentacao</Categoria><Grupo resolvedor>Geoprocessamento - BDG</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'AA7D4E293034E04D818816AC8E0089AC'</ID responsavel></row>
<row _id="61602"><Numero do Ticket>2481620</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-11T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-11T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.IMACO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61603"><Numero do Ticket>2481621</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-11T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-11T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMDMS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61604"><Numero do Ticket>2481624</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-11T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Reparo da Infraestrutura de Seguranca da Informacao(Ferramentas)</Categoria><Grupo resolvedor>Infraestrutura de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'E882E59E71F75540A6E5D9855D461D9F'</ID responsavel></row>
<row _id="61605"><Numero do Ticket>2481625</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-11T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-11T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SRI-PB.GMRI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'875B60B7D77C504CACF735554FF7490B'</ID responsavel></row>
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<row _id="61608"><Numero do Ticket>2481628</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-11T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-11T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SGS-PB.GIGS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Base de Dados Geoespaciais da PBH.Sustentacao</Categoria><Grupo resolvedor>Geoprocessamento - BDG</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'CD5EF90E74736448AE33C635487630A4'</ID responsavel></row>
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<row _id="61613"><Numero do Ticket>2481634</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-11T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SGS-PB.GCGS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Base de Dados Geoespaciais da PBH.Sustentacao</Categoria><Grupo resolvedor>Geoprocessamento - BDG</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'AA7D4E293034E04D818816AC8E0089AC'</ID responsavel></row>
<row _id="61614"><Numero do Ticket>2481636</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-11T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-11T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMEIPOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="61616"><Numero do Ticket>2481638</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-11T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.GPLI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Consultoria/Suporte Servicos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>Engenharia de Rede - Superintendencia</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
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<row _id="61757"><Numero do Ticket>2481797</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-11T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-11T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.UPA-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71B3E32E06B2924D87D337C21C416530'</ID responsavel></row>
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<row _id="61762"><Numero do Ticket>2481802</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-11T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-11T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="61832"><Numero do Ticket>2481876</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-11T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSFE-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71B3E32E06B2924D87D337C21C416530'</ID responsavel></row>
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<row _id="61835"><Numero do Ticket>2481880</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-11T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-15T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.GVSI.GEEPI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'727F7AB1EC467843B7CB6B8BC392A690'</ID responsavel></row>
<row _id="61836"><Numero do Ticket>2481884</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-11T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SAA-PB.GCAA-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Comunicacao.Publicacao oficial</Categoria><Grupo resolvedor>Comunicacao - Publicacao Oficial</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="61837"><Numero do Ticket>2481886</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-11T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-11T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61838"><Numero do Ticket>2481887</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-11T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-11T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPS.SMAAS.GPAS.GEIMA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'19FB3A3AD5B2114281E3DB1AB737B973'</ID responsavel></row>
<row _id="61839"><Numero do Ticket>2481888</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-11T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'423B4E68A27A2941BE3D6039AC3D4E3A'</ID responsavel></row>
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<row _id="62357"><Numero do Ticket>2482462</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SRI-PB.GORI-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>Logistica - Transporte Servicos</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'3699821EA8482C4BB2B1942B8470F20A'</ID responsavel></row>
<row _id="62358"><Numero do Ticket>2482463</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-16T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SOI-PB.GSOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Sistema Operacional.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Aplicacao Linux</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'7BF6AF13A6EC654D9AA500655F9BAAB1'</ID responsavel></row>
<row _id="62359"><Numero do Ticket>2482464</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SRI-PB.GORI-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>Logistica - Transporte Servicos</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'3699821EA8482C4BB2B1942B8470F20A'</ID responsavel></row>
<row _id="62360"><Numero do Ticket>2482465</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-13T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SOI-PB.GSOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Replica de Base de dados.Entre ambientes de um sistema.Producao para Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - Banco de Dados</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'FAED5466BD90714F8993675590208572'</ID responsavel></row>
<row _id="62361"><Numero do Ticket>2482466</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMJPI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM - Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'85A327425B031645890F6E4E0ED726D5'</ID responsavel></row>
<row _id="62362"><Numero do Ticket>2482469</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSMC-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'322AC98945DAA94EA48909CCF6A56905'</ID responsavel></row>
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<row _id="62365"><Numero do Ticket>2482472</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSU.SLU.DR-OPE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="62367"><Numero do Ticket>2482474</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-16T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SRI-PB.GORI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'A93839F8E5DB914FB5FE57FDC50D48BB'</ID responsavel></row>
<row _id="62368"><Numero do Ticket>2482475</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSJE-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="62376"><Numero do Ticket>2482485</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMAAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="62432"><Numero do Ticket>2482548</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSCQ-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6'</ID responsavel></row>
<row _id="62433"><Numero do Ticket>2482549</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SRI-PB.GORI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Avaliacao Transferencia de Endereco</Categoria><Grupo resolvedor>Engenharia de Rede - Projeto</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="62434"><Numero do Ticket>2482550</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSCQ-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva- Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'6FBF5AA0D392DD42BF02CEF0DE8FE177'</ID responsavel></row>
<row _id="62435"><Numero do Ticket>2482551</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Degradacao de desempenho</Categoria><Grupo resolvedor>Gestao de Incidentes</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'ECBE84D5CC6A45418927CC5247275F98'</ID responsavel></row>
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<row _id="62437"><Numero do Ticket>2482554</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao de Rede LAN - Manutencao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="62438"><Numero do Ticket>2482557</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SEI-PB.GWEI-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>Logistica - Transporte Servicos</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'3699821EA8482C4BB2B1942B8470F20A'</ID responsavel></row>
<row _id="62439"><Numero do Ticket>2482558</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.GAEF.GEAPP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6'</ID responsavel></row>
<row _id="62440"><Numero do Ticket>2482559</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SMI-PB.GMMI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>Arquitetura de Sistemas - Portal</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EEB77475B4DD5D47AB2840BEADE865DA'</ID responsavel></row>
<row _id="62441"><Numero do Ticket>2482561</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.GAEF.GEAPP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6'</ID responsavel></row>
<row _id="62442"><Numero do Ticket>2482562</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.GERZO-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62443"><Numero do Ticket>2482564</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DIAS.GEURE.SAMU-TS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62444"><Numero do Ticket>2482565</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-15T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-P.GERSA-P.GERASA-P.CSSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva- Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'E1333F52D167E649BF4B757D22ECEB36'</ID responsavel></row>
<row _id="62445"><Numero do Ticket>2482566</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62446"><Numero do Ticket>2482568</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SGS-PB.GTGS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829'</ID responsavel></row>
<row _id="62447"><Numero do Ticket>2482569</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SEI-PB.GWEI-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para mais de 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>Logistica - Transporte VAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'3699821EA8482C4BB2B1942B8470F20A'</ID responsavel></row>
<row _id="62448"><Numero do Ticket>2482570</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.GAEF.GEAPP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'224E301AC21DA74C84D9040D211066C7'</ID responsavel></row>
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<row _id="62450"><Numero do Ticket>2482572</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPGF-ED.DIAD-ED.GSUPS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Apoio a demanda</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'85A327425B031645890F6E4E0ED726D5'</ID responsavel></row>
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<row _id="62452"><Numero do Ticket>2482574</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SMI-PB.GMMI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - Servicos</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="62453"><Numero do Ticket>2482576</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-L.GERSA-L.CSSFA </Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6'</ID responsavel></row>
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<row _id="62455"><Numero do Ticket>2482578</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DIAS.GEURE.SAMU-TS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="62471"><Numero do Ticket>2482596</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CEO-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="62473"><Numero do Ticket>2482598</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - CENTRO - Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'4D1198A7BFBBCC46B2EE5ADDDCFF6E5D'</ID responsavel></row>
<row _id="62474"><Numero do Ticket>2482599</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DIAS.GEURE.SAMU-TS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62475"><Numero do Ticket>2482600</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-B.GERSA-B.GERGETR-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Login para acesso ao Computador - Falha</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="62476"><Numero do Ticket>2482601</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DPGF-SP.GADFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>Engenharia de Rede - Implantacao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'846C1CDD90A4F44CB232B90237CDC390'</ID responsavel></row>
<row _id="62477"><Numero do Ticket>2482602</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-15T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-NO.GERSA-NO.GERASA-NO.CSJM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'6FBF5AA0D392DD42BF02CEF0DE8FE177'</ID responsavel></row>
<row _id="62478"><Numero do Ticket>2482603</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62479"><Numero do Ticket>2482605</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-19T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.UPA-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71B3E32E06B2924D87D337C21C416530'</ID responsavel></row>
<row _id="62480"><Numero do Ticket>2482606</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62481"><Numero do Ticket>2482607</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMLG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62482"><Numero do Ticket>2482608</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.PROCEDATA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - CENTRO - Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'4D1198A7BFBBCC46B2EE5ADDDCFF6E5D'</ID responsavel></row>
<row _id="62483"><Numero do Ticket>2482609</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DMAN-SD.DCMA-SD.GERMAP-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>Engenharia de Rede - Implantacao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'5F237CF3EF1563418524EEB372277EE9'</ID responsavel></row>
<row _id="62484"><Numero do Ticket>2482610</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GEOTI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Manutencao de grupos administrativos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B'</ID responsavel></row>
<row _id="62485"><Numero do Ticket>2482611</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEISN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62486"><Numero do Ticket>2482612</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-18T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GMSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - CONTABIL</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'276826778A544744B35650DA0628B20C'</ID responsavel></row>
<row _id="62487"><Numero do Ticket>2482613</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMJMH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62488"><Numero do Ticket>2482614</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-NO.GERSA-NO.GERGETR-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA - Backup</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'3E4F59FDE43FCA47A7F7D7A578C7D579'</ID responsavel></row>
<row _id="62489"><Numero do Ticket>2482615</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62490"><Numero do Ticket>2482616</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPGF-ED.DIAD-ED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Documentacao - Elaboracao de especificacao tecnica para compra pelo orgao</Categoria><Grupo resolvedor>Especificacao Tecnica - MicroInformatica</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'87BB1C8E3A066B44B84C27DAC52F2241'</ID responsavel></row>
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<row _id="62492"><Numero do Ticket>2482618</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-16T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMF.SMATES.GEAF-TES</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - CONTABIL</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'CAF04F6A1441FB488C0CBEE40AE991E8'</ID responsavel></row>
<row _id="62493"><Numero do Ticket>2482619</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62494"><Numero do Ticket>2482621</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASAC.SUSAN.DASA.GPROA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Base de Dados Geoespaciais da PBH.Sustentacao</Categoria><Grupo resolvedor>Geoprocessamento - BDG</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'0BBD5EC8AA0D7A4DB75A850DCCD68826'</ID responsavel></row>
<row _id="62495"><Numero do Ticket>2482623</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GEOTI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Manutencao de grupos administrativos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B'</ID responsavel></row>
<row _id="62496"><Numero do Ticket>2482624</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="62499"><Numero do Ticket>2482628</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.PROCON</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62500"><Numero do Ticket>2482629</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-16T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DLDT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH PFJ</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C864C954B8943B4889498C18ADED0EF7'</ID responsavel></row>
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<row _id="62708"><Numero do Ticket>2482892</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEINES</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Educacao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6'</ID responsavel></row>
<row _id="62709"><Numero do Ticket>2482893</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62710"><Numero do Ticket>2482894</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SOI-PB.GSOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'D2364BE3309FC44EB6F3A8C1C77FFFAC'</ID responsavel></row>
<row _id="62711"><Numero do Ticket>2482895</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMF.SMAAR.GCAT.GCAEC.GINAGEC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>Comite Tecnico - SIATU Imobiliario-Mobiliario</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="62712"><Numero do Ticket>2482896</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62713"><Numero do Ticket>2482897</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SMI-PB.GPMI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.CSIRT</Categoria><Grupo resolvedor>Seguranca da Informacao - CSIRT</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'E882E59E71F75540A6E5D9855D461D9F'</ID responsavel></row>
<row _id="62714"><Numero do Ticket>2482898</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-16T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DIOF.GECON-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos - Impressora Stoque</Categoria><Grupo resolvedor>Stoque</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EE4350C325E6F94DA7DCE67C9EAD8DE5'</ID responsavel></row>
<row _id="62715"><Numero do Ticket>2482899</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPGF-ED.DIAD-ED.GMERF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Educacao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B'</ID responsavel></row>
<row _id="62716"><Numero do Ticket>2482900</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPEP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62717"><Numero do Ticket>2482901</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPEP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62718"><Numero do Ticket>2482902</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62719"><Numero do Ticket>2482903</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GGSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25'</ID responsavel></row>
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<row _id="62722"><Numero do Ticket>2482906</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SAS-PB.GEAS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62723"><Numero do Ticket>2482907</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-17T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FZB-BH.DAF-FZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>Manutencao a MicroInformatica - Garantia</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'F0CE444409B9D448BA113C31FAFE0604'</ID responsavel></row>
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<row _id="62753"><Numero do Ticket>2482941</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62754"><Numero do Ticket>2482942</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMF.SMAAR.GCAT.GCAEC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Atualizacao Cadastral.Lote CTM</Categoria><Grupo resolvedor>Geoprocessamento - Manutencao Cartografica</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'D31FC49C8D8A4F43971CB94D8D7A6833'</ID responsavel></row>
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<row _id="62757"><Numero do Ticket>2482945</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62758"><Numero do Ticket>2482946</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-19T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEIUN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM - Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'85A327425B031645890F6E4E0ED726D5'</ID responsavel></row>
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<row _id="62761"><Numero do Ticket>2482949</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="62763"><Numero do Ticket>2482951</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SEI-PB.GPEI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="62769"><Numero do Ticket>2482957</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Atualizacao Cadastral.Endereco</Categoria><Grupo resolvedor>Geoprocessamento - Manutencao Cartografica</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'42426351DFFBF746875835E6BE92A2CA'</ID responsavel></row>
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<row _id="62793"><Numero do Ticket>2482985</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="62795"><Numero do Ticket>2482987</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Atualizacao Cadastral.Logradouro</Categoria><Grupo resolvedor>Geoprocessamento - Manutencao Cartografica</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'5C1ED3FA1DAB054C99A063C034AB6551'</ID responsavel></row>
<row _id="62796"><Numero do Ticket>2482988</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62797"><Numero do Ticket>2482989</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Atualizacao Cadastral.Logradouro</Categoria><Grupo resolvedor>Geoprocessamento - Manutencao Cartografica</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'5C1ED3FA1DAB054C99A063C034AB6551'</ID responsavel></row>
<row _id="62798"><Numero do Ticket>2482990</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Atualizacao Cadastral.Endereco</Categoria><Grupo resolvedor>Geoprocessamento - Manutencao Cartografica</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'42426351DFFBF746875835E6BE92A2CA'</ID responsavel></row>
<row _id="62799"><Numero do Ticket>2482991</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMRCV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Educacao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6'</ID responsavel></row>
<row _id="62800"><Numero do Ticket>2482992</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-16T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSAVM-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Habilitacao de Ponto Logico</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao de Rede LAN - Manutencao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'35AF63FE26FC1B459E74C79669FDB713'</ID responsavel></row>
<row _id="62801"><Numero do Ticket>2482993</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Atualizacao Cadastral.Logradouro</Categoria><Grupo resolvedor>Geoprocessamento - Manutencao Cartografica</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'5C1ED3FA1DAB054C99A063C034AB6551'</ID responsavel></row>
<row _id="62802"><Numero do Ticket>2482994</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Atualizacao Cadastral.Logradouro</Categoria><Grupo resolvedor>Geoprocessamento - Manutencao Cartografica</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'5C1ED3FA1DAB054C99A063C034AB6551'</ID responsavel></row>
<row _id="62803"><Numero do Ticket>2482996</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.PROCEDATA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - CENTRO - Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'56A92027D561FD45A0073E4CF82F7092'</ID responsavel></row>
<row _id="62804"><Numero do Ticket>2482997</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-CS.GERSA-CS.GERASA-CS.CSCSM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'843896EDD116934A932A1F656E2406F6'</ID responsavel></row>
<row _id="62805"><Numero do Ticket>2482998</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62806"><Numero do Ticket>2482999</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMDMF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62807"><Numero do Ticket>2483000</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Atualizacao Cadastral.Logradouro</Categoria><Grupo resolvedor>Geoprocessamento - Manutencao Cartografica</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'5C1ED3FA1DAB054C99A063C034AB6551'</ID responsavel></row>
<row _id="62808"><Numero do Ticket>2483001</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Atualizacao Cadastral.Endereco</Categoria><Grupo resolvedor>Geoprocessamento - Manutencao Cartografica</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'42426351DFFBF746875835E6BE92A2CA'</ID responsavel></row>
<row _id="62809"><Numero do Ticket>2483002</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Atualizacao Cadastral.Logradouro</Categoria><Grupo resolvedor>Geoprocessamento - Manutencao Cartografica</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'5C1ED3FA1DAB054C99A063C034AB6551'</ID responsavel></row>
<row _id="62810"><Numero do Ticket>2483003</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62811"><Numero do Ticket>2483004</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62812"><Numero do Ticket>2483005</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-23T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.EPP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Analise de Vulnerabilidade.Aplicacoes</Categoria><Grupo resolvedor>Infraestrutura de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'B6520E2354CB284BAABD5273D4894E38'</ID responsavel></row>
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<row _id="62814"><Numero do Ticket>2483009</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62815"><Numero do Ticket>2483010</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Atualizacao Cadastral.Logradouro</Categoria><Grupo resolvedor>Geoprocessamento - Manutencao Cartografica</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'5C1ED3FA1DAB054C99A063C034AB6551'</ID responsavel></row>
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<row _id="62818"><Numero do Ticket>2483013</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SGS-PB.GBGS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).View</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Banco de dados</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'FAED5466BD90714F8993675590208572'</ID responsavel></row>
<row _id="62819"><Numero do Ticket>2483014</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-23T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.EPP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Engenharia de software.Mentoria e teste de Desempenho de software</Categoria><Grupo resolvedor>Arquitetura de Sistemas - Testes de Software</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'0F0EA9D86A21F6428D692F959FB74DB6'</ID responsavel></row>
<row _id="62820"><Numero do Ticket>2483015</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-12T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIBA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Educacao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71B3E32E06B2924D87D337C21C416530'</ID responsavel></row>
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<row _id="62825"><Numero do Ticket>2483021</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-16T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMJBC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva- Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM - Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'85A327425B031645890F6E4E0ED726D5'</ID responsavel></row>
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<row _id="62844"><Numero do Ticket>2483042</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GFSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).DBLink</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Banco de dados</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'17508591DE93AB47AD528297AE3AF97F'</ID responsavel></row>
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<row _id="62940"><Numero do Ticket>2483163</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-15T00:00:00</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Controle de Acesso.Controle de acesso a aplicacoes/sites</Categoria><Grupo resolvedor>Infraestrutura de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'B6520E2354CB284BAABD5273D4894E38'</ID responsavel></row>
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<row _id="62943"><Numero do Ticket>2483167</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-12T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-16T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.BELOTUR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - PRODUTOS CORPORATIVOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'5329BA6E5D368F41B23A352DFC0EFCB8'</ID responsavel></row>
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<row _id="64017"><Numero do Ticket>2484349</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-15T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-15T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMHPS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Gestao SDM - Cadastro</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'DA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A'</ID responsavel></row>
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<row _id="64021"><Numero do Ticket>2484353</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-15T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SOI-PB.GSOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Desativacao de Base de Dados</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Banco de dados</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C'</ID responsavel></row>
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<row _id="64253"><Numero do Ticket>2484625</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-15T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
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<row _id="64260"><Numero do Ticket>2484634</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-15T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-15T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Aplicacao..Net / ASP</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Aplicacao Windows</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'A1227C87D1585B4792B7D303747359A5'</ID responsavel></row>
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<row _id="64263"><Numero do Ticket>2484637</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-15T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>Comite Tecnico - SIATU URBANO, SIURBE, SPOL</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
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<row _id="64330"><Numero do Ticket>2484712</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-15T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - PRODUTOS CORPORATIVOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'8E3AF0186BEFFE42B821639E6E05F6D1'</ID responsavel></row>
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<row _id="64332"><Numero do Ticket>2484714</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-15T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SEI-PB.GPEI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Alocacao de IP fixo</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'0026D7E38BEA0D43B8E0F2D5538F60F9'</ID responsavel></row>
<row _id="64333"><Numero do Ticket>2484715</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-15T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMASAC.SUSAN.DREP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>Engenharia de Rede - Implantacao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'5F237CF3EF1563418524EEB372277EE9'</ID responsavel></row>
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<row _id="64616"><Numero do Ticket>2485101</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-15T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-15T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-VN.GERSA-VN.GERASA-VN.CSJE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'843896EDD116934A932A1F656E2406F6'</ID responsavel></row>
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<row _id="64633"><Numero do Ticket>2485119</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-15T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-15T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="64690"><Numero do Ticket>2485190</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-15T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GFSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Aplicacao.JAVA</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Aplicacao Linux</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'956370B9F18BC541A696A17EC2E8454F'</ID responsavel></row>
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<row _id="64695"><Numero do Ticket>2485197</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-15T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71BB3782BF45C54EBFFA9DF0D1B44B24'</ID responsavel></row>
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<row _id="64700"><Numero do Ticket>2485203</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-15T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-15T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMMAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="64703"><Numero do Ticket>2485206</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-15T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-15T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPL.SMAO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional</Categoria><Grupo resolvedor>Gestao de Incidentes</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
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<row _id="64734"><Numero do Ticket>2485240</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-15T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-15T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="64767"><Numero do Ticket>2485281</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-15T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-16T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SAS-PB.GEAS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Criacao de Secret</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Banco de dados</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'FAED5466BD90714F8993675590208572'</ID responsavel></row>
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<row _id="64770"><Numero do Ticket>2485284</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-15T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-15T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMAA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64771"><Numero do Ticket>2485285</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-15T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SMI-PB.GPMI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Instalacao de agentes de monitoracao.Windows</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Aplicacao Windows</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'A1227C87D1585B4792B7D303747359A5'</ID responsavel></row>
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<row _id="64839"><Numero do Ticket>2485363</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-15T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-15T00:00:00</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.PROCEDATA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - CENTRO - Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'4D1198A7BFBBCC46B2EE5ADDDCFF6E5D'</ID responsavel></row>
<row _id="64840"><Numero do Ticket>2485364</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-15T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-15T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-NE.GERSA-NE.CSMP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Triagem</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'5167473B673C204096CF83884F3C6831'</ID responsavel></row>
<row _id="64841"><Numero do Ticket>2485365</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-15T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-15T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMTC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64842"><Numero do Ticket>2485366</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-15T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-15T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64843"><Numero do Ticket>2485368</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-15T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-15T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64844"><Numero do Ticket>2485370</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-15T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-15T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="64846"><Numero do Ticket>2485372</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-15T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-15T00:00:00</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.PROCEDATA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - CENTRO - Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'4D1198A7BFBBCC46B2EE5ADDDCFF6E5D'</ID responsavel></row>
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<row _id="64848"><Numero do Ticket>2485374</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-15T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-15T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GMBH.DGOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64849"><Numero do Ticket>2485375</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-15T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-15T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GMBH.DGOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="64852"><Numero do Ticket>2485379</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-15T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-15T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-NO.CACS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="64854"><Numero do Ticket>2485381</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-15T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-15T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="64856"><Numero do Ticket>2485383</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-15T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-17T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SRI-PB.GORI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'0AE43BC129C62649A87B753378F11BF1'</ID responsavel></row>
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<row _id="65264"><Numero do Ticket>2485832</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-16T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-16T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SMI-PB.GMMI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - Servicos</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="65266"><Numero do Ticket>2485834</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-16T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-16T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SAA-PB.GIAA-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>Engenharia de Rede - Implantacao</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="65267"><Numero do Ticket>2485835</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-16T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-16T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Relatorios SDM.Desenvolvimento</Categoria><Grupo resolvedor>Relatorios SDM</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EE726A89006EC74A8ED014E829AC3F9F'</ID responsavel></row>
<row _id="65268"><Numero do Ticket>2485836</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-16T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SGS-PB.GIGS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Mapas e Informacoes Geoespaciais.Analise de qualidade</Categoria><Grupo resolvedor>Geoprocessamento - Producao Geoinformacao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'839F096A0439F14CBD23878156C08D36'</ID responsavel></row>
<row _id="65269"><Numero do Ticket>2485837</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-16T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-16T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GMSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Criacao de banco de dados</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Banco de dados</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'17508591DE93AB47AD528297AE3AF97F'</ID responsavel></row>
<row _id="65270"><Numero do Ticket>2485838</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-16T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-16T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMTC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65271"><Numero do Ticket>2485839</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-16T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-16T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMGO.SMAGC.GEPOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Atendimento Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'F246A0689B88A840B4B4740B7F42AFB3'</ID responsavel></row>
<row _id="65272"><Numero do Ticket>2485840</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-16T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-16T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GEVIF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B'</ID responsavel></row>
<row _id="65273"><Numero do Ticket>2485841</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-16T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-16T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-VN.GERSA-VN.GERASA-VN.CSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65274"><Numero do Ticket>2485842</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-16T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-16T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SSU-PB.GRSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829'</ID responsavel></row>
<row _id="65275"><Numero do Ticket>2485843</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-16T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-16T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSTI-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva- Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'ECBCAC604368FF459A602692FC632F07'</ID responsavel></row>
<row _id="65276"><Numero do Ticket>2485844</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-16T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-17T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SAA-PB.GIAA-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Apoio a demanda</Categoria><Grupo resolvedor>Engenharia de Rede - Projeto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'1831D6645CBCF84CB88B5A3416367AFE'</ID responsavel></row>
<row _id="65277"><Numero do Ticket>2485845</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-16T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-18T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-N.GERSA-N.GERASA-N.CSJG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Manutencao de Ponto Logico</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao de Rede LAN - Manutencao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'35AF63FE26FC1B459E74C79669FDB713'</ID responsavel></row>
<row _id="65278"><Numero do Ticket>2485846</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-16T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-16T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao de Rede LAN - Manutencao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="65279"><Numero do Ticket>2485848</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-16T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-16T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.GAEF.GEAPP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'224E301AC21DA74C84D9040D211066C7'</ID responsavel></row>
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<row _id="65281"><Numero do Ticket>2485850</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-16T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-16T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMPDA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="65285"><Numero do Ticket>2485854</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-16T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-16T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SRI-PB.GMRI-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Recolhimento/Transporte/Transferencia de bens</Categoria><Grupo resolvedor>Logistica - Mobiliario</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'D3DE935368856D4D968665E2F6DBFC42'</ID responsavel></row>
<row _id="65286"><Numero do Ticket>2485855</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-16T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-16T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-P.GERSA-P.GERASA-P.CSSFR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71B3E32E06B2924D87D337C21C416530'</ID responsavel></row>
<row _id="65287"><Numero do Ticket>2485857</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-16T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-16T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SOI-PB.GIOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas programadas</Categoria><Grupo resolvedor>Datacenter - Infraestrutura - Datacenter II</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'22D7CB85437D7745968C4ACABF9D142B'</ID responsavel></row>
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<row _id="65289"><Numero do Ticket>2485860</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-16T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-16T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-B.GERSA-B.GEREPI-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'ECBCAC604368FF459A602692FC632F07'</ID responsavel></row>
<row _id="65290"><Numero do Ticket>2485861</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-16T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMF.SMAAR.GDAT.GECDA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>Comite Tecnico - SIATU Imobiliario-Mobiliario</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="65291"><Numero do Ticket>2485862</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-16T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-16T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65292"><Numero do Ticket>2485863</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-16T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-16T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMPMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SGEE.Criacao de acesso/Liberacao de contratos</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="65293"><Numero do Ticket>2485866</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-16T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-18T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-P.GERSA-P.GERASA-P.CSSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'E1333F52D167E649BF4B757D22ECEB36'</ID responsavel></row>
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<row _id="65295"><Numero do Ticket>2485868</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-16T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-16T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-CS.GERSA-CS.LDCS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65296"><Numero do Ticket>2485869</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-16T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-16T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPS.SMAAS.GPAS.GEIMA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'19FB3A3AD5B2114281E3DB1AB737B973'</ID responsavel></row>
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<row _id="66017"><Numero do Ticket>2486707</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-16T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-16T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSU.SMLU.GEPL-LU.GECOL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - BHTRANS / COP</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
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<row _id="66020"><Numero do Ticket>2486711</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-16T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-16T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66021"><Numero do Ticket>2486713</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-16T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-17T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-B.GERFI2-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.BHMap.Erros no software aplicativo</Categoria><Grupo resolvedor>Geoprocessamento - GeoServer</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'E58E554C4D6F8B4EA3F2B8E7B42418A9'</ID responsavel></row>
<row _id="66022"><Numero do Ticket>2486714</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-16T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-16T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SRI-PB.GMRI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Acesso Remoto/Teletrabalho.Configuracao/Duvida</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'875B60B7D77C504CACF735554FF7490B'</ID responsavel></row>
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<row _id="66025"><Numero do Ticket>2486718</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-16T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-16T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="66061"><Numero do Ticket>2486762</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-16T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-16T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="66176"><Numero do Ticket>2486893</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-16T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SAS-PB.GEAS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Sistema Operacional.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Aplicacao Linux</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'F2B575CCCE3CF24C816981243BB06F6C'</ID responsavel></row>
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<row _id="66265"><Numero do Ticket>2486988</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-16T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMF.SMAAR.GCAT.GCAEC.GINAGEC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>Comite Tecnico - SIATU Imobiliario-Mobiliario</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
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<row _id="66669"><Numero do Ticket>2487432</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-17T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-17T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SEI-PB.GWEI-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>Logistica - Transporte Servicos</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'3699821EA8482C4BB2B1942B8470F20A'</ID responsavel></row>
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<row _id="66673"><Numero do Ticket>2487438</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-17T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-17T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66674"><Numero do Ticket>2487440</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-17T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-17T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSH-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'583F161F07C85944A65FC50146ABC1F3'</ID responsavel></row>
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<row _id="66679"><Numero do Ticket>2487445</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-17T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-17T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMMMP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66680"><Numero do Ticket>2487446</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-17T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SARMU-O.GERMA-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Fale com a seguranca</Categoria><Grupo resolvedor>Seguranca da Informacao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'0FC81CCFD694F54C9C1049C00F12E6BE'</ID responsavel></row>
<row _id="66681"><Numero do Ticket>2487448</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-17T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-17T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SRI-PB.GMRI-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Transporte externo - Remessa</Categoria><Grupo resolvedor>Logistica - Mobiliario</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'D3DE935368856D4D968665E2F6DBFC42'</ID responsavel></row>
<row _id="66682"><Numero do Ticket>2487449</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-17T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-18T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GMSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25'</ID responsavel></row>
<row _id="66683"><Numero do Ticket>2487450</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-17T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="66684"><Numero do Ticket>2487451</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-17T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-17T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-CS.GERSA-CS.GERASA-CS.CSMJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Metaframe SMSA.Criacao/Desbloqueio/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71B3E32E06B2924D87D337C21C416530'</ID responsavel></row>
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<row _id="66755"><Numero do Ticket>2487538</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-17T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-17T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMSGO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Acesso Remoto/Teletrabalho.Configuracao/Duvida</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Triagem</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'F246A0689B88A840B4B4740B7F42AFB3'</ID responsavel></row>
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<row _id="66792"><Numero do Ticket>2487579</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-17T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SMI-PB.GPMI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.CSIRT</Categoria><Grupo resolvedor>Seguranca da Informacao - CSIRT</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'D1C12AE0202F1B469B1D5B3293C62D08'</ID responsavel></row>
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<row _id="67156"><Numero do Ticket>2488002</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-17T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMF.SMAAR.GETI.GPLAN.GETAUD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>Comite Tecnico - SIATU Imobiliario-Mobiliario</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
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<row _id="67345"><Numero do Ticket>2488222</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-17T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-17T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SGA-PB.GRGA-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte por motoboy</Categoria><Grupo resolvedor>Logistica - Transporte Servicos</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'3699821EA8482C4BB2B1942B8470F20A'</ID responsavel></row>
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<row _id="67422"><Numero do Ticket>2488305</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-17T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-18T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-NE.GERSA-NE.CERSAMADNE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'224E301AC21DA74C84D9040D211066C7'</ID responsavel></row>
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<row _id="67925"><Numero do Ticket>2488850</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-18T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SAS-PB.GDAS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Inteligencia de dados.Construcao / manutencao de rotinas ETL</Categoria><Grupo resolvedor>Arquitetura de Sistemas - Inteligencia de Dados</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'14B1B8C12DC8AF4FA661444A3E2F620F'</ID responsavel></row>
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<row _id="67927"><Numero do Ticket>2488852</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-18T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-18T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GFSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Engenharia de software.Gestao de configuracao na esteira da integracao continua</Categoria><Grupo resolvedor>Arquitetura de Sistemas - Integracao Continua</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C1DB068ACBE25845AA229F2FB1CFEB21'</ID responsavel></row>
<row _id="67928"><Numero do Ticket>2488853</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-18T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-18T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67929"><Numero do Ticket>2488854</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-18T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.BELOTUR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Documentacao - Elaboracao de especificacao tecnica para compra pelo orgao</Categoria><Grupo resolvedor>Especificacao Tecnica - MicroInformatica</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'87BB1C8E3A066B44B84C27DAC52F2241'</ID responsavel></row>
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<row _id="67931"><Numero do Ticket>2488856</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-18T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-18T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUPLAN.DGPU.GEMUR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="67934"><Numero do Ticket>2488859</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-18T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-18T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="67937"><Numero do Ticket>2488870</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-18T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-18T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GMSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Inteligencia de dados.Carga de dados</Categoria><Grupo resolvedor>Arquitetura de Sistemas - Inteligencia de Dados</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'14B1B8C12DC8AF4FA661444A3E2F620F'</ID responsavel></row>
<row _id="67938"><Numero do Ticket>2488875</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-18T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-18T00:00:00</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.PROCEDATA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - CENTRO - Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'4D1198A7BFBBCC46B2EE5ADDDCFF6E5D'</ID responsavel></row>
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<row _id="68159"><Numero do Ticket>2489130</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-18T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-18T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.EPP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Controle de Acesso.Controle de acesso remoto</Categoria><Grupo resolvedor>Infraestrutura de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'D1C12AE0202F1B469B1D5B3293C62D08'</ID responsavel></row>
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<row _id="68586"><Numero do Ticket>2489613</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-18T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.UPA-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'6FDD55B25174DB47A9F28482CC7B1679'</ID responsavel></row>
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<row _id="68588"><Numero do Ticket>2489616</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-18T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-18T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SMI-PB.GMMI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - Suporte</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'F2B575CCCE3CF24C816981243BB06F6C'</ID responsavel></row>
<row _id="68589"><Numero do Ticket>2489617</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-18T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-18T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-CS.GERSA-CS.GERASA-CS.CSCC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'843896EDD116934A932A1F656E2406F6'</ID responsavel></row>
<row _id="68590"><Numero do Ticket>2489619</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-18T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-18T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASAC.SUASS.DRAS-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68591"><Numero do Ticket>2489620</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-18T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-18T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPEMM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68592"><Numero do Ticket>2489621</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-18T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-18T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68593"><Numero do Ticket>2489623</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-18T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SARMU-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH GUIDO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'327A7F91B1E346408532F1B5B445C67B'</ID responsavel></row>
<row _id="68594"><Numero do Ticket>2489624</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-18T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-18T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSCAL-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68595"><Numero do Ticket>2489625</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-18T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-18T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-NO.GERLU-NO.GERVAC-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68596"><Numero do Ticket>2489626</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-18T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="68597"><Numero do Ticket>2489627</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-18T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-18T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SOI-PB.GIOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para mais de 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>Logistica - Transporte VAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'3699821EA8482C4BB2B1942B8470F20A'</ID responsavel></row>
<row _id="68598"><Numero do Ticket>2489628</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-18T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'6C309FC3E39F244B9D37B4EB87862F48'</ID responsavel></row>
<row _id="68599"><Numero do Ticket>2489630</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-18T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-18T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSU-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68600"><Numero do Ticket>2489631</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-18T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DIOF.GECON-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'727F7AB1EC467843B7CB6B8BC392A690'</ID responsavel></row>
<row _id="68601"><Numero do Ticket>2489632</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-18T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-18T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'8197EC65F384484F8EB1858F14B7AD72'</ID responsavel></row>
<row _id="68602"><Numero do Ticket>2489633</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-18T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-19T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSSV-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'843896EDD116934A932A1F656E2406F6'</ID responsavel></row>
<row _id="68603"><Numero do Ticket>2489634</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-18T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-18T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Gestao SDM - Cadastro</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'DF72401F5C44A84F86D6566700A95615'</ID responsavel></row>
<row _id="68604"><Numero do Ticket>2489635</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-18T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-18T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SMI-PB.GMMI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - Servicos</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'5914D95B92A91A4888AEC70486BEC4C4'</ID responsavel></row>
<row _id="68605"><Numero do Ticket>2489636</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-18T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-19T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMHA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Acesso Remoto/Teletrabalho.Configuracao/Duvida</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM - Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'85A327425B031645890F6E4E0ED726D5'</ID responsavel></row>
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<row _id="68607"><Numero do Ticket>2489638</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-18T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-19T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-NE.GERSA-NE.GERASA-NE.CSLCC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'843896EDD116934A932A1F656E2406F6'</ID responsavel></row>
<row _id="68608"><Numero do Ticket>2489639</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-18T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - PRODUTOS CORPORATIVOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'5329BA6E5D368F41B23A352DFC0EFCB8'</ID responsavel></row>
<row _id="68609"><Numero do Ticket>2489640</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-18T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-18T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSPE-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68610"><Numero do Ticket>2489641</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-18T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.UPA-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'6FDD55B25174DB47A9F28482CC7B1679'</ID responsavel></row>
<row _id="68611"><Numero do Ticket>2489642</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-18T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-18T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SMI-PB.GMMI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - Servicos</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="68612"><Numero do Ticket>2489643</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-18T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.DGTE-HOB.GIH-HOB.GINFO-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Gestao de Suporte de Servicos - Servicos Especiais Contas e Email</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EE726A89006EC74A8ED014E829AC3F9F'</ID responsavel></row>
<row _id="68613"><Numero do Ticket>2489644</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-18T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-18T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTAT.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Reinicializacao de Servico</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25'</ID responsavel></row>
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<row _id="68619"><Numero do Ticket>2489650</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-18T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-18T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="68688"><Numero do Ticket>2489733</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-18T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-19T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SFA-PB.GCFA-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Relatorios SDM.Alteracao</Categoria><Grupo resolvedor>Relatorios SDM</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EE726A89006EC74A8ED014E829AC3F9F'</ID responsavel></row>
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<row _id="69188"><Numero do Ticket>2490293</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-23T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SRI-PB.GORI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'A93839F8E5DB914FB5FE57FDC50D48BB'</ID responsavel></row>
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<row _id="69191"><Numero do Ticket>2490297</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.GCPF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Servico de migracao de contas entre dominios (@pbh para @edu)</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Educacao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'F6565C2AF4CAE4449227E095A4BF36CD'</ID responsavel></row>
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<row _id="69810"><Numero do Ticket>2491029</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-19T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SAS-PB.GEAS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Remocao de ativos e dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>Monitoracao - Sustentacao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'9AD06AA7A4A1B84A9188D9D0AF366BCA'</ID responsavel></row>
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<row _id="69875"><Numero do Ticket>2491107</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Servico de migracao de contas entre dominios (@pbh para @edu)</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Educacao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'224E301AC21DA74C84D9040D211066C7'</ID responsavel></row>
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<row _id="69878"><Numero do Ticket>2491111</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-19T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GMSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969'</ID responsavel></row>
<row _id="69879"><Numero do Ticket>2491113</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-19T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTAT.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Acesso Remoto/Teletrabalho.Configuracao/Duvida</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Atendimento Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'5167473B673C204096CF83884F3C6831'</ID responsavel></row>
<row _id="69880"><Numero do Ticket>2491114</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUALOG.DCOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Servicos Especiais de Contas de e-mail</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B'</ID responsavel></row>
<row _id="69881"><Numero do Ticket>2491117</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.ASTIN-GESP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Procedure</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Banco de dados</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C'</ID responsavel></row>
<row _id="69882"><Numero do Ticket>2491118</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-19T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69883"><Numero do Ticket>2491121</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.GPLI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Servico de migracao de contas entre dominios (@pbh para @edu)</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Educacao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'224E301AC21DA74C84D9040D211066C7'</ID responsavel></row>
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<row _id="69885"><Numero do Ticket>2491123</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-19T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-CS.GERSA-CS.GERASA-CS.CSTA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69886"><Numero do Ticket>2491125</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPGF-ED.DRHU-ED.GDPRO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Acesso Remoto/Teletrabalho.Configuracao/Duvida</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'85A327425B031645890F6E4E0ED726D5'</ID responsavel></row>
<row _id="69887"><Numero do Ticket>2491126</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-23T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTAT.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Extracao de dados</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Banco de dados</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'300AB2CD488EA3408547F10B11532288'</ID responsavel></row>
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<row _id="69890"><Numero do Ticket>2491129</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-19T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69891"><Numero do Ticket>2491130</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.GTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
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<row _id="69908"><Numero do Ticket>2491152</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-19T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69909"><Numero do Ticket>2491153</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-19T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="69959"><Numero do Ticket>2491206</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SMI-PB.GPMI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Ativacao de Link</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO DE CIRCUITOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'99E8DA043EDFEC419DA1585603B45B61'</ID responsavel></row>
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<row _id="69963"><Numero do Ticket>2491211</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-19T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SGS-PB.GIGS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Mapas e Informacoes Geoespaciais.Mapas</Categoria><Grupo resolvedor>Geoprocessamento - Producao Geoinformacao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'B1E22CC5EBAD974E95184C4D77FA8DC6'</ID responsavel></row>
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<row _id="69999"><Numero do Ticket>2491251</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-19T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMVM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70000"><Numero do Ticket>2491252</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-23T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.GAB-ED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Servico de migracao de contas entre dominios (@pbh para @edu)</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Educacao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'F6565C2AF4CAE4449227E095A4BF36CD'</ID responsavel></row>
<row _id="70001"><Numero do Ticket>2491253</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Atualizacao Cadastral.Lote CTM</Categoria><Grupo resolvedor>Geoprocessamento - Manutencao Cartografica</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'27E606A2D9C3AF439E96F1594D2E28B7'</ID responsavel></row>
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<row _id="70003"><Numero do Ticket>2491255</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-19T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GMSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'94407D7D709EBE4DB8456CB985723449'</ID responsavel></row>
<row _id="70004"><Numero do Ticket>2491256</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-19T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70005"><Numero do Ticket>2491257</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SGS-PB.GIGS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Base de Dados Geoespaciais da PBH.Incluir camadas geograficas no banco de dados</Categoria><Grupo resolvedor>Geoprocessamento - BDG</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="70006"><Numero do Ticket>2491258</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-19T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="70008"><Numero do Ticket>2491260</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-19T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.UPA-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70009"><Numero do Ticket>2491261</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-19T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="70012"><Numero do Ticket>2491265</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMUG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Gestao SDM - Cadastro</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'DA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A'</ID responsavel></row>
<row _id="70013"><Numero do Ticket>2491266</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-19T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASAC.SUSAN.DASA.GPROA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Base de Dados Geoespaciais da PBH.Sustentacao</Categoria><Grupo resolvedor>Geoprocessamento - BDG</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'0BBD5EC8AA0D7A4DB75A850DCCD68826'</ID responsavel></row>
<row _id="70014"><Numero do Ticket>2491267</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-19T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMMPR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>Negocios e Relacionamento-NATALIA AVELAR(SMED)</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
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<row _id="70740"><Numero do Ticket>2492093</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Mapas e Informacoes Geoespaciais.Georreferenciamento</Categoria><Grupo resolvedor>Geoprocessamento - Producao Geoinformacao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'65F0ABAA769A9147B6E1E77141224C4C'</ID responsavel></row>
<row _id="70741"><Numero do Ticket>2492096</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SGS-PB.GBGS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Acesso Remoto/Teletrabalho.Configuracao VPN</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Atendimento Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'F246A0689B88A840B4B4740B7F42AFB3'</ID responsavel></row>
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<row _id="70794"><Numero do Ticket>2492165</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GMSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'27804A8C2C46DE449242714B29BB734F'</ID responsavel></row>
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<row _id="70796"><Numero do Ticket>2492167</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SGS-PB.GIGS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Acesso Remoto/Teletrabalho.Configuracao VPN</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Triagem</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'F246A0689B88A840B4B4740B7F42AFB3'</ID responsavel></row>
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<row _id="70799"><Numero do Ticket>2492170</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMF.SMAAR.GDAT.GECDA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="70801"><Numero do Ticket>2492172</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GMSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70802"><Numero do Ticket>2492173</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GMSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70803"><Numero do Ticket>2492175</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SAS-PB.GEAS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Usuario</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Banco de dados</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'FFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D'</ID responsavel></row>
<row _id="70804"><Numero do Ticket>2492177</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSM-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70805"><Numero do Ticket>2492179</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Atualizacao Cadastral.Lote CTM</Categoria><Grupo resolvedor>Geoprocessamento - Manutencao Cartografica</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'27E606A2D9C3AF439E96F1594D2E28B7'</ID responsavel></row>
<row _id="70806"><Numero do Ticket>2492180</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70807"><Numero do Ticket>2492181</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-23T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.GPLI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Engenharia de software.Suporte Portais CMS-Drupal / Intranet PBH / EAD Moodle</Categoria><Grupo resolvedor>Arquitetura de Sistemas - Portal</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'4DE9A7EF1A485B4CBA8111C3AB0C8418'</ID responsavel></row>
<row _id="70808"><Numero do Ticket>2492183</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMPEM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="70811"><Numero do Ticket>2492186</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.ACP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - MATRIZ - Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'BB93C1A48C61BB4DAE0D5EB4944E55DC'</ID responsavel></row>
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<row _id="70814"><Numero do Ticket>2492189</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPL.SMARH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Reinicializacao de Servico</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="70815"><Numero do Ticket>2492190</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMSLC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="70818"><Numero do Ticket>2492194</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPGF-ED.DPOF.GEPLAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="70873"><Numero do Ticket>2492267</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.EPP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de projetos.Acompanhamento de projeto</Categoria><Grupo resolvedor>Gestao de projetos</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'41EF5F465164E64DA4747E0B4E67727F'</ID responsavel></row>
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<row _id="70875"><Numero do Ticket>2492269</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - Suporte</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'F2B575CCCE3CF24C816981243BB06F6C'</ID responsavel></row>
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<row _id="70879"><Numero do Ticket>2492273</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="70893"><Numero do Ticket>2492290</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SSU-PB.GASU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Acerto de IC provocando alto volume de incidentes recorrentes</Categoria><Grupo resolvedor>Hospedagem de solucoes - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'A30203E9C406344DAA227CEC7132506B'</ID responsavel></row>
<row _id="70894"><Numero do Ticket>2492291</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SEI-PB.GWEI-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>Logistica - Transporte Servicos</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'3699821EA8482C4BB2B1942B8470F20A'</ID responsavel></row>
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<row _id="70896"><Numero do Ticket>2492293</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras Stoque</Categoria><Grupo resolvedor>Stoque</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EE4350C325E6F94DA7DCE67C9EAD8DE5'</ID responsavel></row>
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<row _id="70900"><Numero do Ticket>2492298</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="70913"><Numero do Ticket>2492313</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="70915"><Numero do Ticket>2492315</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-O.GERSA-O.GERASA-O.CSVA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71B3E32E06B2924D87D337C21C416530'</ID responsavel></row>
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<row _id="70917"><Numero do Ticket>2492317</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="70920"><Numero do Ticket>2492320</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSPEM-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70921"><Numero do Ticket>2492321</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SOI-PB.GIOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas programadas</Categoria><Grupo resolvedor>Datacenter - Infraestrutura - Datacenter II</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'22D7CB85437D7745968C4ACABF9D142B'</ID responsavel></row>
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<row _id="70923"><Numero do Ticket>2492324</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-CS.GERAF-CS.GERSEG-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Acesso Remoto/Teletrabalho.Configuracao/Duvida</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Atendimento Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'3FB41A7E6CAC7D4E9EDCF0867B6DB488'</ID responsavel></row>
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<row _id="70925"><Numero do Ticket>2492326</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMJPI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="70929"><Numero do Ticket>2492330</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.PROCON.GECON</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Documentacao - Elaboracao de especificacao tecnica para compra pelo orgao</Categoria><Grupo resolvedor>Especificacao Tecnica - MicroInformatica</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
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<row _id="70933"><Numero do Ticket>2492335</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-O.GERSA-O.GERASA-O.CSV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71B3E32E06B2924D87D337C21C416530'</ID responsavel></row>
<row _id="70934"><Numero do Ticket>2492336</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Servico de migracao de contas entre dominios (@pbh para @edu)</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Educacao</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
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<row _id="71114"><Numero do Ticket>2492552</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DIAS.GEURE.SAMU-TS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71115"><Numero do Ticket>2492553</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Servico de migracao de contas entre dominios (@pbh para @edu)</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Educacao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'224E301AC21DA74C84D9040D211066C7'</ID responsavel></row>
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<row _id="71119"><Numero do Ticket>2492557</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="71132"><Numero do Ticket>2492575</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMF.SMATES.GEIF.GSOFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EA4228C27D8C8E47B28CFB7920BAB0C9'</ID responsavel></row>
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<row _id="71233"><Numero do Ticket>2492697</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.ASPED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Servico de migracao de contas entre dominios (@pbh para @edu)</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Educacao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'11E48D0DF8BCFA4B87C0FF42AC808CB3'</ID responsavel></row>
<row _id="71234"><Numero do Ticket>2492699</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SAS-PB.GDAS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Inteligencia de dados.Suporte ao usuario em ferramentas de tratamento e analise de dados</Categoria><Grupo resolvedor>Arquitetura de Sistemas - Inteligencia de Dados</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'A20F5DA9D5E65149A1169E72988C95B0'</ID responsavel></row>
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<row _id="71309"><Numero do Ticket>2492792</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPS.GSOF-PS.GEARH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71B3E32E06B2924D87D337C21C416530'</ID responsavel></row>
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<row _id="71313"><Numero do Ticket>2492799</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.GPLI.GECEE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="71355"><Numero do Ticket>2492850</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GEOTI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Manutencao de grupos administrativos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71B3E32E06B2924D87D337C21C416530'</ID responsavel></row>
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<row _id="71359"><Numero do Ticket>2492854</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GMBH.DGOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71360"><Numero do Ticket>2492855</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GFSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829'</ID responsavel></row>
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<row _id="71366"><Numero do Ticket>2492862</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-23T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPL.SMAPL.GPDS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Servico de migracao de contas entre dominios (@pbh para @edu)</Categoria><Grupo resolvedor>Administracao de CorreioWeb</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'67214EE9FEE0AA40A32B61C0BF149CFE'</ID responsavel></row>
<row _id="71367"><Numero do Ticket>2492863</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.EPP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Aquisicao software/servicos.Validacao de metrica e medicao de contrato.Arquitetura de sistemas</Categoria><Grupo resolvedor>Arquitetura de Sistemas - Medicao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'16CE7D29F14D9C47AEA96358780A9BFF'</ID responsavel></row>
<row _id="71368"><Numero do Ticket>2492864</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-23T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASAC.DIAD-ASAC.GGPAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Servico de migracao de contas entre dominios (@pbh para @edu)</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Educacao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'11E48D0DF8BCFA4B87C0FF42AC808CB3'</ID responsavel></row>
<row _id="71369"><Numero do Ticket>2492865</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTAT.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
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<row _id="71387"><Numero do Ticket>2492885</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-23T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GFSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Aplicacao.JAVA</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Aplicacao Linux</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'956370B9F18BC541A696A17EC2E8454F'</ID responsavel></row>
<row _id="71388"><Numero do Ticket>2492886</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-23T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SRI-PB.GMRI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao Active Directory.DHCP - Dynamic Host Configuration Protocol</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Aplicacao Windows</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'ACCF3149A9985B48AEB1E69ADE93A097'</ID responsavel></row>
<row _id="71389"><Numero do Ticket>2492888</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMDO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="71391"><Numero do Ticket>2492890</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPEP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71392"><Numero do Ticket>2492891</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SAA-PB.GIAA-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Recursos Humanos.Solicitacao de Troca de Modalidade Vale Refeicao/Alimentacao</Categoria><Grupo resolvedor>Recursos Humanos - Beneficios</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'5F13D3E24271A54F9503904D566102AF'</ID responsavel></row>
<row _id="71393"><Numero do Ticket>2492892</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.URS-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71394"><Numero do Ticket>2492895</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DAF-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - PRODUTOS CORPORATIVOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'5329BA6E5D368F41B23A352DFC0EFCB8'</ID responsavel></row>
<row _id="71395"><Numero do Ticket>2492896</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71396"><Numero do Ticket>2492898</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-23T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-VN.GERSA-VN.GERASA-VN.CSJE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'61E4944B889E4940B51EFF51DBCEC36F'</ID responsavel></row>
<row _id="71397"><Numero do Ticket>2492901</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMF.SMAAR.GCAT.GCAEC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - TRIBUTARIA</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="71398"><Numero do Ticket>2492902</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASAC.DIAD-ASAC.GGPAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'85A327425B031645890F6E4E0ED726D5'</ID responsavel></row>
<row _id="71399"><Numero do Ticket>2492903</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMASAC.DIAD-ASAC.GERHU-ASAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao Home Office/Tele Trabalho</Categoria><Grupo resolvedor>PBH PFJ</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="71400"><Numero do Ticket>2492904</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71401"><Numero do Ticket>2492906</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71402"><Numero do Ticket>2492907</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71403"><Numero do Ticket>2492908</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.EPP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Aquisicao software/servicos.Validacao de metrica e medicao de contrato.Arquitetura de sistemas</Categoria><Grupo resolvedor>Arquitetura de Sistemas - Medicao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'16CE7D29F14D9C47AEA96358780A9BFF'</ID responsavel></row>
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<row _id="71408"><Numero do Ticket>2492913</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSGG-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Metaframe SMSA.Criacao/Desbloqueio/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71B3E32E06B2924D87D337C21C416530'</ID responsavel></row>
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<row _id="71418"><Numero do Ticket>2492924</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SGA-PB.GRGA-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - PRODUTOS CORPORATIVOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'5329BA6E5D368F41B23A352DFC0EFCB8'</ID responsavel></row>
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<row _id="71466"><Numero do Ticket>2492996</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SEI-PB.GPEI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Servicos Rede Optica.Demandas</Categoria><Grupo resolvedor>Engefield - Rede Optica</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'1059BB068C4F3A4492B3DABEA549AF26'</ID responsavel></row>
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<row _id="71468"><Numero do Ticket>2492999</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="71470"><Numero do Ticket>2493001</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'53ECC0FE19F70B4782FF5108FC5C2282'</ID responsavel></row>
<row _id="71471"><Numero do Ticket>2493002</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71472"><Numero do Ticket>2493003</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.EPP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Engenharia de software.Gestao de configuracao na esteira da integracao continua</Categoria><Grupo resolvedor>Arquitetura de Sistemas - Integracao Continua</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'3AFFA0D95621304388A0AD335E99FF6C'</ID responsavel></row>
<row _id="71473"><Numero do Ticket>2493004</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71474"><Numero do Ticket>2493005</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSL-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71475"><Numero do Ticket>2493006</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - Rede</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'A750CB1FE5EF714DA6FF3452B1AFA779'</ID responsavel></row>
<row _id="71476"><Numero do Ticket>2493007</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUPGF-ED.DIAD-ED.GMERF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Servico de migracao de contas entre dominios (@pbh para @edu)</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Educacao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'F6565C2AF4CAE4449227E095A4BF36CD'</ID responsavel></row>
<row _id="71477"><Numero do Ticket>2493008</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71478"><Numero do Ticket>2493009</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SRI-PB.GMRI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Ouvidoria Prodabel.Pesquisa</Categoria><Grupo resolvedor>Gestao de Qualidade de Servico</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'CC69979482495646B45120BBC877F281'</ID responsavel></row>
<row _id="71479"><Numero do Ticket>2493011</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSSM-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71480"><Numero do Ticket>2493012</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMSLC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71481"><Numero do Ticket>2493014</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GMBH.DGOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="71486"><Numero do Ticket>2493020</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-VN.GERPS-VN.GERASC-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71487"><Numero do Ticket>2493021</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SMI-PB.GMMI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - Servicos</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="71493"><Numero do Ticket>2493027</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-22T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-22T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMJMH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="71978"><Numero do Ticket>2493596</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-23T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-23T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SSU-PB.GSSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Sistema Operacional.Windows</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Aplicacao Windows</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'9E77C425C173514A888A084258A695FC'</ID responsavel></row>
<row _id="71979"><Numero do Ticket>2493597</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-23T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSP.GMBH.DGOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH PFJ</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'18F75D7D75927448A2CEB8852D119745'</ID responsavel></row>
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<row _id="71982"><Numero do Ticket>2493600</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-23T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.CTGM.OUVIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Ouvidoria Prodabel.OUVIM.Reclamacao</Categoria><Grupo resolvedor>Gestao de Qualidade de Servico</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'CC69979482495646B45120BBC877F281'</ID responsavel></row>
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<row _id="71985"><Numero do Ticket>2493603</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-23T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-23T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPS.SMADC.CDPI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="71997"><Numero do Ticket>2493616</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-23T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-23T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="72142"><Numero do Ticket>2493784</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-23T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-23T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-B.GERSA-B.CSR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71B3E32E06B2924D87D337C21C416530'</ID responsavel></row>
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<row _id="72147"><Numero do Ticket>2493789</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-23T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SOI-PB.GSOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Sistema Operacional.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Aplicacao Linux</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="72148"><Numero do Ticket>2493790</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-23T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-23T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMF.SMATES</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72149"><Numero do Ticket>2493791</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-23T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUAPP.DEIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras Stoque</Categoria><Grupo resolvedor>Stoque</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EE4350C325E6F94DA7DCE67C9EAD8DE5'</ID responsavel></row>
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<row _id="72151"><Numero do Ticket>2493793</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-23T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-23T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMJSL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="72168"><Numero do Ticket>2493813</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-23T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-23T00:00:00</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.PARCEIROS.OTIMO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede MOVE</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - Rede</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'A750CB1FE5EF714DA6FF3452B1AFA779'</ID responsavel></row>
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<row _id="72222"><Numero do Ticket>2493878</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-23T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-23T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GMSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25'</ID responsavel></row>
<row _id="72223"><Numero do Ticket>2493879</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-23T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-23T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="72225"><Numero do Ticket>2493881</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-23T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
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<row _id="72229"><Numero do Ticket>2493888</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-23T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-23T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIJIF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="72302"><Numero do Ticket>2493973</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-23T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-23T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SRI-PB.GORI-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Transporte externo - Remessa</Categoria><Grupo resolvedor>Logistica - Mobiliario</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'D3DE935368856D4D968665E2F6DBFC42'</ID responsavel></row>
<row _id="72303"><Numero do Ticket>2493976</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-23T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-23T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMCC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="72305"><Numero do Ticket>2493978</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-23T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-23T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-NO.GERSA-NO.GERASA-NO.CSJM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72306"><Numero do Ticket>2493979</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-23T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMF.SMATES.GEIF.GSOFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'A3254AACB86BF645B32ECFD43E57C3DC'</ID responsavel></row>
<row _id="72307"><Numero do Ticket>2493980</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-23T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-23T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMMMP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="72309"><Numero do Ticket>2493983</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-23T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'727F7AB1EC467843B7CB6B8BC392A690'</ID responsavel></row>
<row _id="72310"><Numero do Ticket>2493984</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-23T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPL.SMARH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Aquisicao software/servicos.Consultoria elaboracao de TR.Arquitetura de sistemas</Categoria><Grupo resolvedor>Arquitetura de Sistemas - Contratos</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="72311"><Numero do Ticket>2493985</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-23T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-23T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.UPA-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'843896EDD116934A932A1F656E2406F6'</ID responsavel></row>
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<row _id="72313"><Numero do Ticket>2493987</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-23T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-23T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPS.SMASAN.GEAA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72314"><Numero do Ticket>2493988</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-23T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-23T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMHA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72315"><Numero do Ticket>2493989</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-23T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-23T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.DSAJ.GSUAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="72317"><Numero do Ticket>2493991</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-23T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-23T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-L.GERSA-L.URSSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Login para acesso ao Computador - Criacao/Alteracao/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'843896EDD116934A932A1F656E2406F6'</ID responsavel></row>
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<row _id="73113"><Numero do Ticket>2494902</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.GCPF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Servico de migracao de contas entre dominios (@pbh para @edu)</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Educacao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'F6565C2AF4CAE4449227E095A4BF36CD'</ID responsavel></row>
<row _id="73114"><Numero do Ticket>2494903</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GGSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829'</ID responsavel></row>
<row _id="73115"><Numero do Ticket>2494904</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.ARU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Usuarios VIPs - Cadastro</Categoria><Grupo resolvedor>Gestao SDM - Cadastro</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'DA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A'</ID responsavel></row>
<row _id="73116"><Numero do Ticket>2494905</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SRI-PB.GORI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'BB9FD6FB47389A45995E64C89CB1268E'</ID responsavel></row>
<row _id="73117"><Numero do Ticket>2494907</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMF.SMAAR.GCAT.GCAEC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Planejamento de Atividades / Apoio</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'BC0E06CAED8E5348BA8D3939327148C5'</ID responsavel></row>
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<row _id="73120"><Numero do Ticket>2494910</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMJV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="73122"><Numero do Ticket>2494912</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CMDI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras Stoque</Categoria><Grupo resolvedor>Stoque</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EE4350C325E6F94DA7DCE67C9EAD8DE5'</ID responsavel></row>
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<row _id="73124"><Numero do Ticket>2494914</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.URSSA-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73125"><Numero do Ticket>2494916</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - Rede</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'A750CB1FE5EF714DA6FF3452B1AFA779'</ID responsavel></row>
<row _id="73126"><Numero do Ticket>2494918</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.PROCEDATA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - CENTRO - Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'F02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA'</ID responsavel></row>
<row _id="73127"><Numero do Ticket>2494919</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SSU-PB.GSSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Ouvidoria Prodabel.Pesquisa</Categoria><Grupo resolvedor>Gestao de Qualidade de Servico</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'CC69979482495646B45120BBC877F281'</ID responsavel></row>
<row _id="73128"><Numero do Ticket>2494920</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-NE.GERFI1-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'224E301AC21DA74C84D9040D211066C7'</ID responsavel></row>
<row _id="73129"><Numero do Ticket>2494921</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Acesso Remoto</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Atendimento Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'5167473B673C204096CF83884F3C6831'</ID responsavel></row>
<row _id="73130"><Numero do Ticket>2494923</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - Rede</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'A750CB1FE5EF714DA6FF3452B1AFA779'</ID responsavel></row>
<row _id="73131"><Numero do Ticket>2494924</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SRI-PB.GORI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'BB9FD6FB47389A45995E64C89CB1268E'</ID responsavel></row>
<row _id="73132"><Numero do Ticket>2494925</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SRI-PB.GMRI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'875B60B7D77C504CACF735554FF7490B'</ID responsavel></row>
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<row _id="73135"><Numero do Ticket>2494928</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="73234"><Numero do Ticket>2495038</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SRI-PB.GORI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'AB9103F8BD35244DA2F5451B49156191'</ID responsavel></row>
<row _id="73235"><Numero do Ticket>2495039</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.GTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'243B0249AF69244983D32E712A64D52E'</ID responsavel></row>
<row _id="73236"><Numero do Ticket>2495040</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSSC-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71B3E32E06B2924D87D337C21C416530'</ID responsavel></row>
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<row _id="73238"><Numero do Ticket>2495042</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73239"><Numero do Ticket>2495043</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SRI-PB.GORI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'AB9103F8BD35244DA2F5451B49156191'</ID responsavel></row>
<row _id="73240"><Numero do Ticket>2495044</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-CS.GERSA-CS.GERASA-CS.CSSR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73241"><Numero do Ticket>2495047</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-CS.GERSA-CS.GERCZO-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73242"><Numero do Ticket>2495048</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.GVSI.GEEPI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'4557A1515CA3DB4B95AF9E171BCED53F'</ID responsavel></row>
<row _id="73243"><Numero do Ticket>2495049</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-P.GERFI3-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73244"><Numero do Ticket>2495050</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'224E301AC21DA74C84D9040D211066C7'</ID responsavel></row>
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<row _id="73246"><Numero do Ticket>2495053</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPFG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="73280"><Numero do Ticket>2495091</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CERSAM-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73281"><Numero do Ticket>2495092</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPL.SMAO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="73282"><Numero do Ticket>2495093</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SARMU-L.GERSA-L.GERASA-L.CSSJO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva- Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'6FDD55B25174DB47A9F28482CC7B1679'</ID responsavel></row>
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<row _id="73284"><Numero do Ticket>2495095</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SRI-PB.GORI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'AB9103F8BD35244DA2F5451B49156191'</ID responsavel></row>
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<row _id="73291"><Numero do Ticket>2495102</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DMAN-SD.DCMA-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'E90945787ED06A43BFCC5E777F53858E'</ID responsavel></row>
<row _id="73292"><Numero do Ticket>2495103</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DGEP.GESER</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Acesso Remoto/Teletrabalho.Configuracao/Duvida</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Triagem</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'F246A0689B88A840B4B4740B7F42AFB3'</ID responsavel></row>
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<row _id="73332"><Numero do Ticket>2495144</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMASAC.DPGF-ASAC.GEFIN-ASAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH PFJ</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'6EDF34C167B33340ABFED7F420A6E572'</ID responsavel></row>
<row _id="73333"><Numero do Ticket>2495145</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.PROCEDATA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - CENTRO - Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'56A92027D561FD45A0073E4CF82F7092'</ID responsavel></row>
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<row _id="73339"><Numero do Ticket>2495153</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
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<row _id="73431"><Numero do Ticket>2495257</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="73443"><Numero do Ticket>2495271</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPSL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82'</ID responsavel></row>
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<row _id="73449"><Numero do Ticket>2495277</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SOI-PB.GIOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para mais de 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>Logistica - Transporte VAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'3699821EA8482C4BB2B1942B8470F20A'</ID responsavel></row>
<row _id="73450"><Numero do Ticket>2495278</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMSLC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Acesso Remoto/Teletrabalho.Configuracao/Duvida</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Triagem</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'3FB41A7E6CAC7D4E9EDCF0867B6DB488'</ID responsavel></row>
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<row _id="73510"><Numero do Ticket>2495353</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SOI-PB.GSOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'D2364BE3309FC44EB6F3A8C1C77FFFAC'</ID responsavel></row>
<row _id="73511"><Numero do Ticket>2495354</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SGS-PB.GIGS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Parecer Tecnico.Consultoria</Categoria><Grupo resolvedor>Geoprocessamento - Geocorporativo</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'9BDEEDF1083F794DBE1C9A403EF8E720'</ID responsavel></row>
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<row _id="73623"><Numero do Ticket>2495487</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSSC-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Metaframe SMSA.Criacao/Desbloqueio/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'843896EDD116934A932A1F656E2406F6'</ID responsavel></row>
<row _id="73624"><Numero do Ticket>2495488</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DCIU.GEINC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73625"><Numero do Ticket>2495489</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GFSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Aplicacao.JAVA</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Aplicacao Linux</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'956370B9F18BC541A696A17EC2E8454F'</ID responsavel></row>
<row _id="73626"><Numero do Ticket>2495490</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.Outros.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Gestao SDM - Cadastro</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'DF72401F5C44A84F86D6566700A95615'</ID responsavel></row>
<row _id="73627"><Numero do Ticket>2495491</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GFSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25'</ID responsavel></row>
<row _id="73628"><Numero do Ticket>2495492</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73629"><Numero do Ticket>2495493</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMPAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73630"><Numero do Ticket>2495494</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMASAC.DIAD-ASAC.GLOGI-ASAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH PFJ</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'6EDF34C167B33340ABFED7F420A6E572'</ID responsavel></row>
<row _id="73631"><Numero do Ticket>2495495</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SRI-PB.GMRI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'875B60B7D77C504CACF735554FF7490B'</ID responsavel></row>
<row _id="73632"><Numero do Ticket>2495496</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SSU-PB.GSSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao Active Directory.Outros</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Aplicacao Windows</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'54A19D353993764DA62A292E5C1235DF'</ID responsavel></row>
<row _id="73633"><Numero do Ticket>2495497</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.PROCEDATA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - BHTRANS / COP - Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'B4B17C3D09AA9749BE308B5130CCFF55'</ID responsavel></row>
<row _id="73634"><Numero do Ticket>2495498</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SOI-PB.GIOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas programadas</Categoria><Grupo resolvedor>Datacenter - Infraestrutura - Datacenter II</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'22D7CB85437D7745968C4ACABF9D142B'</ID responsavel></row>
<row _id="73635"><Numero do Ticket>2495499</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SRI-PB.GMRI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'875B60B7D77C504CACF735554FF7490B'</ID responsavel></row>
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<row _id="73639"><Numero do Ticket>2495504</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'4557A1515CA3DB4B95AF9E171BCED53F'</ID responsavel></row>
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<row _id="73643"><Numero do Ticket>2495508</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-NE.GERSA-NE.GERASA-NE.CSRA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'322AC98945DAA94EA48909CCF6A56905'</ID responsavel></row>
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<row _id="73661"><Numero do Ticket>2495528</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEICAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="73664"><Numero do Ticket>2495531</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73665"><Numero do Ticket>2495532</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SLU.SUP-SLU.DROPE-SLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Consultoria/Suporte Servicos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>Engenharia de Rede - Superintendencia</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="73666"><Numero do Ticket>2495533</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SEI-PB.GPEI-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>Logistica - Transporte Servicos</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'3699821EA8482C4BB2B1942B8470F20A'</ID responsavel></row>
<row _id="73667"><Numero do Ticket>2495535</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.ARU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - MATRIZ - Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'A2F5050956830A4EA279B0325B152E37'</ID responsavel></row>
<row _id="73668"><Numero do Ticket>2495536</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSST-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73669"><Numero do Ticket>2495537</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'4557A1515CA3DB4B95AF9E171BCED53F'</ID responsavel></row>
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<row _id="73671"><Numero do Ticket>2495539</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMF.SMAAR.GCAT.GEMAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73672"><Numero do Ticket>2495540</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'4557A1515CA3DB4B95AF9E171BCED53F'</ID responsavel></row>
<row _id="73673"><Numero do Ticket>2495541</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMLA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73674"><Numero do Ticket>2495542</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CEM-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71B3E32E06B2924D87D337C21C416530'</ID responsavel></row>
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<row _id="73676"><Numero do Ticket>2495544</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73677"><Numero do Ticket>2495545</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="73680"><Numero do Ticket>2495548</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="73685"><Numero do Ticket>2495554</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSPM-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73686"><Numero do Ticket>2495555</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71B3E32E06B2924D87D337C21C416530'</ID responsavel></row>
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<row _id="73689"><Numero do Ticket>2495559</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SARMU-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos - Impressora Stoque</Categoria><Grupo resolvedor>Stoque</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EE4350C325E6F94DA7DCE67C9EAD8DE5'</ID responsavel></row>
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<row _id="73789"><Numero do Ticket>2495676</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SMI-PB.GPMI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Gestao SDM - Cadastro</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'DA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A'</ID responsavel></row>
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<row _id="73816"><Numero do Ticket>2495708</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIBET</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM - Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'85A327425B031645890F6E4E0ED726D5'</ID responsavel></row>
<row _id="73817"><Numero do Ticket>2495709</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - Rede</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'A750CB1FE5EF714DA6FF3452B1AFA779'</ID responsavel></row>
<row _id="73818"><Numero do Ticket>2495711</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73819"><Numero do Ticket>2495712</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMOFJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73820"><Numero do Ticket>2495713</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73821"><Numero do Ticket>2495714</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73822"><Numero do Ticket>2495715</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73823"><Numero do Ticket>2495716</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73824"><Numero do Ticket>2495717</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73825"><Numero do Ticket>2495728</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GFSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Banco de dados</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'F803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4'</ID responsavel></row>
<row _id="73826"><Numero do Ticket>2495729</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMOFJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73827"><Numero do Ticket>2495730</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'0026D7E38BEA0D43B8E0F2D5538F60F9'</ID responsavel></row>
<row _id="73828"><Numero do Ticket>2495731</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMJPA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73829"><Numero do Ticket>2495734</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMVG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73830"><Numero do Ticket>2495736</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPL.SMARH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>Hospedagem de solucoes – GCUST - CIC</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="73831"><Numero do Ticket>2495737</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.URSSF-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73832"><Numero do Ticket>2495739</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.AJU-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'4557A1515CA3DB4B95AF9E171BCED53F'</ID responsavel></row>
<row _id="73833"><Numero do Ticket>2495740</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-CS.GERSA-CS.GEREPI-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73834"><Numero do Ticket>2495741</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SSU-PB.GRSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'94407D7D709EBE4DB8456CB985723449'</ID responsavel></row>
<row _id="73835"><Numero do Ticket>2495742</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SARMU-NE.GERSA-NE.CSMP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'7EAAF2471682C94789B5C0DD40F32236'</ID responsavel></row>
<row _id="73836"><Numero do Ticket>2495743</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPL.SMARH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GOVERNO / COMUNICACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="73837"><Numero do Ticket>2495744</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73838"><Numero do Ticket>2495747</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUAPP.DAOR.GAFIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'85A327425B031645890F6E4E0ED726D5'</ID responsavel></row>
<row _id="73839"><Numero do Ticket>2495748</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.ARU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Usuarios VIPs - Cadastro</Categoria><Grupo resolvedor>Gestao SDM - Cadastro</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'DA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A'</ID responsavel></row>
<row _id="73840"><Numero do Ticket>2495750</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DPGI.GINED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao em lote</Categoria><Grupo resolvedor>Gestao de Suporte de Servicos - Servicos Especiais Contas e Email</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EE726A89006EC74A8ED014E829AC3F9F'</ID responsavel></row>
<row _id="73841"><Numero do Ticket>2495751</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SSU-PB.GRSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'94407D7D709EBE4DB8456CB985723449'</ID responsavel></row>
<row _id="73842"><Numero do Ticket>2495752</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPS.SMAAS.GPAS.GEIMA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Banco de dados</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C'</ID responsavel></row>
<row _id="73843"><Numero do Ticket>2495753</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.ARU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Usuarios VIPs - Cadastro</Categoria><Grupo resolvedor>Gestao de Incidentes</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'0C04225F2360964EAEBBACADB84F4872'</ID responsavel></row>
<row _id="73844"><Numero do Ticket>2495754</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMEIVC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73845"><Numero do Ticket>2495755</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMJPA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Servico de migracao de contas entre dominios (@pbh para @edu)</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Educacao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'F6565C2AF4CAE4449227E095A4BF36CD'</ID responsavel></row>
<row _id="73846"><Numero do Ticket>2495756</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SSU-PB.GRSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'94407D7D709EBE4DB8456CB985723449'</ID responsavel></row>
<row _id="73847"><Numero do Ticket>2495757</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GMBH.DGOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73848"><Numero do Ticket>2495758</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.GERZO-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73849"><Numero do Ticket>2495759</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73850"><Numero do Ticket>2495760</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73851"><Numero do Ticket>2495761</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'843896EDD116934A932A1F656E2406F6'</ID responsavel></row>
<row _id="73852"><Numero do Ticket>2495762</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Gestao SDM - Cadastro</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'DA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A'</ID responsavel></row>
<row _id="73853"><Numero do Ticket>2495763</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPL.SMARH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="73854"><Numero do Ticket>2495764</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SSU-PB.GRSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'94407D7D709EBE4DB8456CB985723449'</ID responsavel></row>
<row _id="73855"><Numero do Ticket>2495765</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPL.SMARH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
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<row _id="73858"><Numero do Ticket>2495768</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SSU-PB.GRSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'94407D7D709EBE4DB8456CB985723449'</ID responsavel></row>
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<row _id="73865"><Numero do Ticket>2495777</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SSU-PB.GRSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'94407D7D709EBE4DB8456CB985723449'</ID responsavel></row>
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<row _id="73867"><Numero do Ticket>2495779</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73868"><Numero do Ticket>2495780</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GGSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'94407D7D709EBE4DB8456CB985723449'</ID responsavel></row>
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<row _id="73870"><Numero do Ticket>2495782</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GGSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Sistema Operacional.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Aplicacao Linux</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'05B011E47826EB4AAE43C9F365ED100A'</ID responsavel></row>
<row _id="73871"><Numero do Ticket>2495783</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASAC.SUASS.DGAS.GVISO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Banco de dados</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C'</ID responsavel></row>
<row _id="73872"><Numero do Ticket>2495784</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SSU-PB.GRSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'94407D7D709EBE4DB8456CB985723449'</ID responsavel></row>
<row _id="73873"><Numero do Ticket>2495786</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSMBA-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71B3E32E06B2924D87D337C21C416530'</ID responsavel></row>
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<row _id="73875"><Numero do Ticket>2495788</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMPHB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73876"><Numero do Ticket>2495790</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Acesso Remoto</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Atendimento Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'5167473B673C204096CF83884F3C6831'</ID responsavel></row>
<row _id="73877"><Numero do Ticket>2495791</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPL.SMARH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>Projeto – SIGBASES - Fase 3</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="73878"><Numero do Ticket>2495792</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPL.SMARH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="73879"><Numero do Ticket>2495793</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73880"><Numero do Ticket>2495794</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SMI-PB.GMMI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - Servicos</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'5914D95B92A91A4888AEC70486BEC4C4'</ID responsavel></row>
<row _id="73881"><Numero do Ticket>2495795</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPL.SMARH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="73882"><Numero do Ticket>2495796</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMUG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="73884"><Numero do Ticket>2495798</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CCZ-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73885"><Numero do Ticket>2495800</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPL.SMARH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GOVERNO / COMUNICACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="73886"><Numero do Ticket>2495801</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSFE-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'4FBACE3C8B62D14E8ED3BE796789BA31'</ID responsavel></row>
<row _id="73887"><Numero do Ticket>2495802</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPL.SMARH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>Fornecedor - ASPPREV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C19B828F2F660344AE5DAC37B76E8989'</ID responsavel></row>
<row _id="73888"><Numero do Ticket>2495803</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-NE.GERSA-NE.GERASA-NE.CSMBA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73889"><Numero do Ticket>2495804</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-CS.GERSA-CS.GERASA-CS.CSCC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'6FDD55B25174DB47A9F28482CC7B1679'</ID responsavel></row>
<row _id="73890"><Numero do Ticket>2495805</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPS.SMAAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73891"><Numero do Ticket>2495806</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GMBH.DGOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73892"><Numero do Ticket>2495807</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GMBH.DGOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73893"><Numero do Ticket>2495808</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC.CC-FMC.DIEX-FMC.PRE-FMC.DPDI-FMC.GECEC-FMC.CCSG-FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71B3E32E06B2924D87D337C21C416530'</ID responsavel></row>
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<row _id="73936"><Numero do Ticket>2495857</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-VN.GERSA-VN.CERSAMVN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73937"><Numero do Ticket>2495859</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GFSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'94407D7D709EBE4DB8456CB985723449'</ID responsavel></row>
<row _id="73938"><Numero do Ticket>2495860</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SEI-PB.GWEI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>PBH GUIDO IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="73939"><Numero do Ticket>2495862</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPS.SMASAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH PFJ</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="73940"><Numero do Ticket>2495863</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73941"><Numero do Ticket>2495865</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SRI-PB.GMRI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - MATRIZ - Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'BB93C1A48C61BB4DAE0D5EB4944E55DC'</ID responsavel></row>
<row _id="73942"><Numero do Ticket>2495868</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC.CC-FMC.DIEX-FMC.PRE-FMC.DPGF-FMC.GERHU-FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73943"><Numero do Ticket>2495870</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SRI-PB.GMRI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - MATRIZ - Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'BB93C1A48C61BB4DAE0D5EB4944E55DC'</ID responsavel></row>
<row _id="73944"><Numero do Ticket>2495871</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMF.SMAAR.GETI.GPLAN.GETAUD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>Infraestrutura de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'B6520E2354CB284BAABD5273D4894E38'</ID responsavel></row>
<row _id="73945"><Numero do Ticket>2495872</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SRI-PB.GMRI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - MATRIZ - Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'BB93C1A48C61BB4DAE0D5EB4944E55DC'</ID responsavel></row>
<row _id="73946"><Numero do Ticket>2495873</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GGSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Atualizacao de Arquivo Executavel</Categoria><Grupo resolvedor>Datacenter - Infraestrutura - Datacenter II</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'4AB6474C29D7614DA438C200C8B67D38'</ID responsavel></row>
<row _id="73947"><Numero do Ticket>2495874</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-L.GERCOM-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.Outros.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B'</ID responsavel></row>
<row _id="73948"><Numero do Ticket>2495875</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI.DIFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH PFJ</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'514F788D5EA5DE4A979D6CDB7121F711'</ID responsavel></row>
<row _id="73949"><Numero do Ticket>2495876</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73950"><Numero do Ticket>2495877</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUAPP.DPIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73951"><Numero do Ticket>2495878</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPL.SMARH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Banco de dados</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'F803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4'</ID responsavel></row>
<row _id="73952"><Numero do Ticket>2495879</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.GEBE.GECBE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Servico de migracao de contas entre dominios (@pbh para @edu)</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Educacao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'224E301AC21DA74C84D9040D211066C7'</ID responsavel></row>
<row _id="73953"><Numero do Ticket>2495880</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - Rede</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="73954"><Numero do Ticket>2495881</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPPG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73955"><Numero do Ticket>2495882</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - Rede</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="73956"><Numero do Ticket>2495884</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSGOI-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73957"><Numero do Ticket>2495885</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMAF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73958"><Numero do Ticket>2495886</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.GRPS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Banco de dados</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'F803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4'</ID responsavel></row>
<row _id="73959"><Numero do Ticket>2495887</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-24T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMMR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73960"><Numero do Ticket>2495888</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SGS-PB.GCGS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Atualizacao Cadastral.Endereco</Categoria><Grupo resolvedor>Geoprocessamento - Manutencao Cartografica</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'A650CF195A7DDE4F989DBF1F3B536289'</ID responsavel></row>
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<row _id="73964"><Numero do Ticket>2495893</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-24T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPOEINT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao de Rede LAN - Manutencao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'1674A8C48956684F9C985ACB19119C67'</ID responsavel></row>
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<row _id="74772"><Numero do Ticket>2496751</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - Rede</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'A750CB1FE5EF714DA6FF3452B1AFA779'</ID responsavel></row>
<row _id="74773"><Numero do Ticket>2496753</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.PROCEDATA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - MATRIZ - Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'BB93C1A48C61BB4DAE0D5EB4944E55DC'</ID responsavel></row>
<row _id="74774"><Numero do Ticket>2496754</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'8174685EB438B848BAEC52D6B85ADB4D'</ID responsavel></row>
<row _id="74775"><Numero do Ticket>2496755</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="74777"><Numero do Ticket>2496757</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="74778"><Numero do Ticket>2496758</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SRI-PB.GORI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'BB9FD6FB47389A45995E64C89CB1268E'</ID responsavel></row>
<row _id="74779"><Numero do Ticket>2496760</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="74781"><Numero do Ticket>2496762</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SOI-PB.GIOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Cadastro/atualizacao de informacoes no RackTables</Categoria><Grupo resolvedor>Datacenter - Inventario</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'6134F9A937D8BB40902255F41D645B2B'</ID responsavel></row>
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<row _id="74783"><Numero do Ticket>2496764</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
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<row _id="74785"><Numero do Ticket>2496766</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SARMU-O.GERSA-O.GERASA-O.CSV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva- Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'583F161F07C85944A65FC50146ABC1F3'</ID responsavel></row>
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<row _id="74790"><Numero do Ticket>2496771</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao de Rede LAN - Manutencao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="74809"><Numero do Ticket>2496794</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="74810"><Numero do Ticket>2496796</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUALOG.DGES.GESET</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Manutencao de Ponto Logico</Categoria><Grupo resolvedor>PBH GUIDO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="74811"><Numero do Ticket>2496799</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GMSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Implementacao.Modificacao de codigo.Sustentacao de sistemas</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - TRIBUTARIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'FEF671E28676DC47AE6D25E0360F0E64'</ID responsavel></row>
<row _id="74812"><Numero do Ticket>2496800</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-NO.GERSA-NO.GERASA-NO.CSCAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva- Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'6FBF5AA0D392DD42BF02CEF0DE8FE177'</ID responsavel></row>
<row _id="74813"><Numero do Ticket>2496801</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SMI-PB.GMMI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>Arquitetura de Sistemas - Integracao Continua</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'3AFFA0D95621304388A0AD335E99FF6C'</ID responsavel></row>
<row _id="74814"><Numero do Ticket>2496802</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CEM-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71B3E32E06B2924D87D337C21C416530'</ID responsavel></row>
<row _id="74815"><Numero do Ticket>2496803</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMTC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Educacao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'322AC98945DAA94EA48909CCF6A56905'</ID responsavel></row>
<row _id="74816"><Numero do Ticket>2496804</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SMI-PB.GMMI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>Hospedagem de solucoes - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'A30203E9C406344DAA227CEC7132506B'</ID responsavel></row>
<row _id="74817"><Numero do Ticket>2496805</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SOI-PB.GIOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas programadas</Categoria><Grupo resolvedor>Datacenter - Infraestrutura - Datacenter II</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'22D7CB85437D7745968C4ACABF9D142B'</ID responsavel></row>
<row _id="74818"><Numero do Ticket>2496806</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSPOM-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="74819"><Numero do Ticket>2496807</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="74820"><Numero do Ticket>2496808</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTAT.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Coleta de Logs de aplicacao</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829'</ID responsavel></row>
<row _id="74821"><Numero do Ticket>2496809</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SARMU-NO.GERSA-NO.GERASA-NO.CSCAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH GUIDO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="74822"><Numero do Ticket>2496810</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="74823"><Numero do Ticket>2496811</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-B.GERSA-B.GERCZO-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'ECBCAC604368FF459A602692FC632F07'</ID responsavel></row>
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<row _id="74825"><Numero do Ticket>2496813</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-NO.GERSA-NO.GERASA-NO.CSCAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva- Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'6FBF5AA0D392DD42BF02CEF0DE8FE177'</ID responsavel></row>
<row _id="74826"><Numero do Ticket>2496814</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SARMU-B.GERSA-B.CSBS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva- Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'ECBCAC604368FF459A602692FC632F07'</ID responsavel></row>
<row _id="74827"><Numero do Ticket>2496815</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CERSAM-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71B3E32E06B2924D87D337C21C416530'</ID responsavel></row>
<row _id="74828"><Numero do Ticket>2496816</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMMMP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'85A327425B031645890F6E4E0ED726D5'</ID responsavel></row>
<row _id="74829"><Numero do Ticket>2496817</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="74830"><Numero do Ticket>2496818</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMF.SMAAR.GETI.GITBI.GAITBI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>Comite Tecnico - SIATU Imobiliario-Mobiliario</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'AC3CF43B7750304DB407D34F5EF1A1EE'</ID responsavel></row>
<row _id="74831"><Numero do Ticket>2496819</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUALOG.DGES.GESRE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'322AC98945DAA94EA48909CCF6A56905'</ID responsavel></row>
<row _id="74832"><Numero do Ticket>2496820</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="74833"><Numero do Ticket>2496821</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao de Rede LAN - Manutencao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="74834"><Numero do Ticket>2496822</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTAT.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Reinicializacao de Servico</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829'</ID responsavel></row>
<row _id="74835"><Numero do Ticket>2496823</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="74836"><Numero do Ticket>2496824</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMF.SMAAR.GETM.GEATM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Liberacao de perfil administrador</Categoria><Grupo resolvedor>PBH PFJ</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
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<row _id="74838"><Numero do Ticket>2496826</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMFP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="74839"><Numero do Ticket>2496828</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.PROCEDATA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - CENTRO - Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'F02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA'</ID responsavel></row>
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<row _id="74842"><Numero do Ticket>2496831</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPEP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="74843"><Numero do Ticket>2496832</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SRI-PB.GORI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'BB9FD6FB47389A45995E64C89CB1268E'</ID responsavel></row>
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<row _id="74889"><Numero do Ticket>2496882</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSP.GMBH.DGOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - BHTRANS / COP</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'B4B17C3D09AA9749BE308B5130CCFF55'</ID responsavel></row>
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<row _id="74891"><Numero do Ticket>2496885</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.UPA-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71B3E32E06B2924D87D337C21C416530'</ID responsavel></row>
<row _id="74892"><Numero do Ticket>2496888</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEISJB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="74893"><Numero do Ticket>2496890</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIXM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="74894"><Numero do Ticket>2496891</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIXM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="74895"><Numero do Ticket>2496892</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTAT.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829'</ID responsavel></row>
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<row _id="74897"><Numero do Ticket>2496894</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSG-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'6FBF5AA0D392DD42BF02CEF0DE8FE177'</ID responsavel></row>
<row _id="74898"><Numero do Ticket>2496895</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SRI-PB.GORI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'0026D7E38BEA0D43B8E0F2D5538F60F9'</ID responsavel></row>
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<row _id="74900"><Numero do Ticket>2496897</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GMSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Implementacao.Modificacao de codigo.Sustentacao de sistemas</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - TRIBUTARIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'FEF671E28676DC47AE6D25E0360F0E64'</ID responsavel></row>
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<row _id="74902"><Numero do Ticket>2496900</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GFSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25'</ID responsavel></row>
<row _id="74903"><Numero do Ticket>2496901</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMMAO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="74904"><Numero do Ticket>2496902</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SRI-PB.GMRI-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Transporte externo - Remessa</Categoria><Grupo resolvedor>Logistica - Mobiliario</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'D3DE935368856D4D968665E2F6DBFC42'</ID responsavel></row>
<row _id="74905"><Numero do Ticket>2496903</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMEBE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="74927"><Numero do Ticket>2496931</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SRI-PB.GORI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'0026D7E38BEA0D43B8E0F2D5538F60F9'</ID responsavel></row>
<row _id="74928"><Numero do Ticket>2496932</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPS.GSOF-PS.GEARH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Acesso Remoto/Teletrabalho.Configuracao/Duvida</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'E90945787ED06A43BFCC5E777F53858E'</ID responsavel></row>
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<row _id="74930"><Numero do Ticket>2496934</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SARMU-P.GERSA-P.GERASA-P.CSJA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH GUIDO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="74931"><Numero do Ticket>2496935</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUAPP.DIED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="74932"><Numero do Ticket>2496936</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="74933"><Numero do Ticket>2496937</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'843896EDD116934A932A1F656E2406F6'</ID responsavel></row>
<row _id="74934"><Numero do Ticket>2496938</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSAVM-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Metaframe SMSA.Criacao/Desbloqueio/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71B3E32E06B2924D87D337C21C416530'</ID responsavel></row>
<row _id="74935"><Numero do Ticket>2496939</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.EPP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Engenharia de software.Processo de software da PBH -  metodologias</Categoria><Grupo resolvedor>Arquitetura de Sistemas - Processo de software</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="74936"><Numero do Ticket>2496940</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="74937"><Numero do Ticket>2496941</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DJUR-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="74938"><Numero do Ticket>2496942</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPDEC.DMAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Controle de Acesso.Controle de acesso a aplicacoes/sites</Categoria><Grupo resolvedor>Infraestrutura de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'DF983D3857B5434FBF8826F5FCCEC570'</ID responsavel></row>
<row _id="74939"><Numero do Ticket>2496943</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPGF-ED.DPOF.GEREX</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="74940"><Numero do Ticket>2496944</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GGSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Banco de dados</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'FAED5466BD90714F8993675590208572'</ID responsavel></row>
<row _id="74941"><Numero do Ticket>2496945</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DJUR-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="74942"><Numero do Ticket>2496946</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-P.GERSA-P.CERSAMP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="74943"><Numero do Ticket>2496947</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GGSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829'</ID responsavel></row>
<row _id="74944"><Numero do Ticket>2496948</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SRI-PB.GORI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'0026D7E38BEA0D43B8E0F2D5538F60F9'</ID responsavel></row>
<row _id="74945"><Numero do Ticket>2496949</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMMMF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="74946"><Numero do Ticket>2496950</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SARMU-N.GERSA-N.GERASA-N.CSJG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Manutencao de Ponto Logico</Categoria><Grupo resolvedor>PBH GUIDO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
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<row _id="74948"><Numero do Ticket>2496952</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-NE.GERSA-NE.GERASA-NE.CSLCC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Metaframe SMSA.Criacao/Desbloqueio/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B'</ID responsavel></row>
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<row _id="74950"><Numero do Ticket>2496954</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEINES</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="74975"><Numero do Ticket>2496983</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GMSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829'</ID responsavel></row>
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<row _id="74980"><Numero do Ticket>2496990</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMOC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Educacao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'322AC98945DAA94EA48909CCF6A56905'</ID responsavel></row>
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<row _id="75008"><Numero do Ticket>2497019</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SRI-PB.GORI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'AB9103F8BD35244DA2F5451B49156191'</ID responsavel></row>
<row _id="75009"><Numero do Ticket>2497020</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.EPP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de projetos.Acompanhamento de projeto</Categoria><Grupo resolvedor>Gestao de projetos</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C6781377F7C5744D8562BA9250A6C1AB'</ID responsavel></row>
<row _id="75010"><Numero do Ticket>2497021</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIMAF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="75012"><Numero do Ticket>2497023</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIMAF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75013"><Numero do Ticket>2497024</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIMAF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75014"><Numero do Ticket>2497025</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SARMU-NO.GERSA-NO.URSPE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva- Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'6FBF5AA0D392DD42BF02CEF0DE8FE177'</ID responsavel></row>
<row _id="75015"><Numero do Ticket>2497026</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.AJU-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos - Impressora Stoque</Categoria><Grupo resolvedor>Stoque</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EE4350C325E6F94DA7DCE67C9EAD8DE5'</ID responsavel></row>
<row _id="75016"><Numero do Ticket>2497027</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMC.FMC.CC-FMC.DIEX-FMC.PRE-FMC.DMUS-FMC.GEMUC-FMC.MIS-FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Acesso Remoto/Teletrabalho.Configuracao/Duvida</Categoria><Grupo resolvedor>PBH PFJ</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="75017"><Numero do Ticket>2497028</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMASAC.SUDC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao Home Office/Tele Trabalho</Categoria><Grupo resolvedor>PBH PFJ</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="75018"><Numero do Ticket>2497031</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SRI-PB.GORI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'AB9103F8BD35244DA2F5451B49156191'</ID responsavel></row>
<row _id="75019"><Numero do Ticket>2497032</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSSBE-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'843896EDD116934A932A1F656E2406F6'</ID responsavel></row>
<row _id="75020"><Numero do Ticket>2497033</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SNU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao Home Office/Tele Trabalho</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'85A327425B031645890F6E4E0ED726D5'</ID responsavel></row>
<row _id="75021"><Numero do Ticket>2497035</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - PRODUTOS CORPORATIVOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'E276901414F62D40AD35ADA728360A80'</ID responsavel></row>
<row _id="75022"><Numero do Ticket>2497036</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao de Rede LAN - Manutencao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="75023"><Numero do Ticket>2497037</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-NO.GERSA-NO.GERASA-NO.CSJP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva- Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'6FBF5AA0D392DD42BF02CEF0DE8FE177'</ID responsavel></row>
<row _id="75024"><Numero do Ticket>2497040</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75025"><Numero do Ticket>2497041</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SRI-PB.GORI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'AB9103F8BD35244DA2F5451B49156191'</ID responsavel></row>
<row _id="75026"><Numero do Ticket>2497042</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEIMN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75027"><Numero do Ticket>2497043</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEIMN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75028"><Numero do Ticket>2497044</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Acesso Remoto/Teletrabalho.Configuracao/Duvida</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - BHTRANS / COP - Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'B4B17C3D09AA9749BE308B5130CCFF55'</ID responsavel></row>
<row _id="75029"><Numero do Ticket>2497045</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75030"><Numero do Ticket>2497046</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASAC.SUSAN.DREP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'843896EDD116934A932A1F656E2406F6'</ID responsavel></row>
<row _id="75031"><Numero do Ticket>2497047</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSCAZ-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75032"><Numero do Ticket>2497049</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPHA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75033"><Numero do Ticket>2497051</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Atualizacao Cadastral.Lote CTM</Categoria><Grupo resolvedor>Geoprocessamento - Manutencao Cartografica</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'27E606A2D9C3AF439E96F1594D2E28B7'</ID responsavel></row>
<row _id="75034"><Numero do Ticket>2497052</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.EPP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Banco de dados</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'9D5D9709CA76554D92D04F163F983016'</ID responsavel></row>
<row _id="75035"><Numero do Ticket>2497053</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GFSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Sistema Operacional.Linux.Indisponibilidade</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - Suporte</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'9CE65C36A46CDB44A031D508DB1D4E8D'</ID responsavel></row>
<row _id="75036"><Numero do Ticket>2497055</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SRI-PB.GORI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'AB9103F8BD35244DA2F5451B49156191'</ID responsavel></row>
<row _id="75037"><Numero do Ticket>2497056</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75038"><Numero do Ticket>2497057</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTAT.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao Home Office/Tele Trabalho</Categoria><Grupo resolvedor>PBH PFJ</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="75039"><Numero do Ticket>2497059</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75040"><Numero do Ticket>2497060</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUAPP.DIED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="75042"><Numero do Ticket>2497062</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="75048"><Numero do Ticket>2497069</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="75050"><Numero do Ticket>2497071</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - BHTRANS / COP</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'B4B17C3D09AA9749BE308B5130CCFF55'</ID responsavel></row>
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<row _id="75052"><Numero do Ticket>2497074</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-B.GERSA-B.GERASA-B.CSLIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75053"><Numero do Ticket>2497075</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - BHTRANS / COP</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'B4B17C3D09AA9749BE308B5130CCFF55'</ID responsavel></row>
<row _id="75054"><Numero do Ticket>2497076</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DAF-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Sistema Operacional.Windows</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Aplicacao Windows</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="75055"><Numero do Ticket>2497077</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75056"><Numero do Ticket>2497078</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPDEC.DMAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Firewall.Gestao de usuarios</Categoria><Grupo resolvedor>Infraestrutura de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'B6520E2354CB284BAABD5273D4894E38'</ID responsavel></row>
<row _id="75057"><Numero do Ticket>2497079</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75058"><Numero do Ticket>2497080</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SMI-PB.GMMI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>Hospedagem de solucoes - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'A30203E9C406344DAA227CEC7132506B'</ID responsavel></row>
<row _id="75059"><Numero do Ticket>2497081</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SRI-PB.GORI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'AB9103F8BD35244DA2F5451B49156191'</ID responsavel></row>
<row _id="75060"><Numero do Ticket>2497084</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC.CC-FMC.DIEX-FMC.PRE-FMC.DPDI-FMC.GECEC-FMC.CCVSR-FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75061"><Numero do Ticket>2497085</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.URSSA-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B'</ID responsavel></row>
<row _id="75062"><Numero do Ticket>2497086</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'952E0F860C97944BBDE71266676212A8'</ID responsavel></row>
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<row _id="75065"><Numero do Ticket>2497089</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SRI-PB.GORI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'AB9103F8BD35244DA2F5451B49156191'</ID responsavel></row>
<row _id="75066"><Numero do Ticket>2497090</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SMI-PB.GMMI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - Servicos</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="75068"><Numero do Ticket>2497092</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SGS-PB.GCGS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Banco de dados</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'FAED5466BD90714F8993675590208572'</ID responsavel></row>
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<row _id="75070"><Numero do Ticket>2497094</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SGS-PB.GCGS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Banco de dados</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'FAED5466BD90714F8993675590208572'</ID responsavel></row>
<row _id="75071"><Numero do Ticket>2497095</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75072"><Numero do Ticket>2497096</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SRI-PB.GORI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'AB9103F8BD35244DA2F5451B49156191'</ID responsavel></row>
<row _id="75073"><Numero do Ticket>2497097</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="75077"><Numero do Ticket>2497102</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="75085"><Numero do Ticket>2497112</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75086"><Numero do Ticket>2497113</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75087"><Numero do Ticket>2497114</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMZA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao Home Office/Tele Trabalho</Categoria><Grupo resolvedor>Negocios e Relacionamento-NATALIA AVELAR(SMED)</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
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<row _id="75089"><Numero do Ticket>2497116</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSGG-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75090"><Numero do Ticket>2497118</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - BHTRANS / COP</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'B4B17C3D09AA9749BE308B5130CCFF55'</ID responsavel></row>
<row _id="75091"><Numero do Ticket>2497119</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMZA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao Home Office/Tele Trabalho</Categoria><Grupo resolvedor>Negocios e Relacionamento-NATALIA AVELAR(SMED)</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="75092"><Numero do Ticket>2497120</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIPC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75093"><Numero do Ticket>2497121</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIPC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75094"><Numero do Ticket>2497122</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SMI-PB.GMMI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - Servicos</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="75095"><Numero do Ticket>2497123</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-VN.GERED-VN.EMDJXN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="75097"><Numero do Ticket>2497127</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-NE.GERSA-NE.GERASA-NE.CSSM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75098"><Numero do Ticket>2497129</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75099"><Numero do Ticket>2497131</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75100"><Numero do Ticket>2497132</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75101"><Numero do Ticket>2497133</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75102"><Numero do Ticket>2497134</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-N.GERAF-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Manutencao de grupos administrativos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B'</ID responsavel></row>
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<row _id="75104"><Numero do Ticket>2497137</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GMSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Indisponibilidade/Degradacao Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - Servicos</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829'</ID responsavel></row>
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<row _id="75106"><Numero do Ticket>2497139</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-NO.GERSA-NO.GERASA-NO.CSBJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="75108"><Numero do Ticket>2497141</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-VN.GERSA-VN.GERASA-VN.CSCAZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'843896EDD116934A932A1F656E2406F6'</ID responsavel></row>
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<row _id="75213"><Numero do Ticket>2497259</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CERSAM-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75214"><Numero do Ticket>2497260</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.PROCEDATA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - MATRIZ - Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'BB93C1A48C61BB4DAE0D5EB4944E55DC'</ID responsavel></row>
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<row _id="75216"><Numero do Ticket>2497262</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75217"><Numero do Ticket>2497263</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="75218"><Numero do Ticket>2497264</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SRI-PB.GMRI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'875B60B7D77C504CACF735554FF7490B'</ID responsavel></row>
<row _id="75219"><Numero do Ticket>2497265</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SRI-PB.GMRI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'875B60B7D77C504CACF735554FF7490B'</ID responsavel></row>
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<row _id="75251"><Numero do Ticket>2497297</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SOI-PB.GSOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Criacao de banco de dados</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Banco de dados</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'FAED5466BD90714F8993675590208572'</ID responsavel></row>
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<row _id="75289"><Numero do Ticket>2497343</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SAS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Agendamento de manutencao programada</Categoria><Grupo resolvedor>Monitoracao - Sustentacao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71D72ADAD4DBC74897A33AD2F08BED63'</ID responsavel></row>
<row _id="75290"><Numero do Ticket>2497344</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'423B4E68A27A2941BE3D6039AC3D4E3A'</ID responsavel></row>
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<row _id="75324"><Numero do Ticket>2497385</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMF.SMAGEA.GSUC.GECAM.GECFOR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Atendimento Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'3FB41A7E6CAC7D4E9EDCF0867B6DB488'</ID responsavel></row>
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<row _id="75328"><Numero do Ticket>2497389</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.EPP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Cadastro.Itens de Configuracao</Categoria><Grupo resolvedor>Gestao SDM - Cadastro</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'DF72401F5C44A84F86D6566700A95615'</ID responsavel></row>
<row _id="75329"><Numero do Ticket>2497391</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SMI-PB.GMMI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Infraestrutura.Rede Eletrica.Motor Gerador.Indisponibilidade</Categoria><Grupo resolvedor>Infraestrutura Datacenter - Climatizacao/Rede Eletrica</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="75333"><Numero do Ticket>2497399</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.GP.CARE-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75334"><Numero do Ticket>2497400</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.GP.CARE-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75335"><Numero do Ticket>2497401</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.GP.CARE-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75336"><Numero do Ticket>2497402</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GFSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Planejamento de Atividades / Apoio</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'9C21A8CCAE71B44FBF6535C78190BEFA'</ID responsavel></row>
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<row _id="75340"><Numero do Ticket>2497407</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMAF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75341"><Numero do Ticket>2497408</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.URSCSAL-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'322AC98945DAA94EA48909CCF6A56905'</ID responsavel></row>
<row _id="75342"><Numero do Ticket>2497409</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMF.SMAAR.GOET.GECRE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - TRIBUTARIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C5C6DD465CA3BD4D921DD700917CDB9E'</ID responsavel></row>
<row _id="75343"><Numero do Ticket>2497411</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - Rede</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'18053B2870E171479F1B8993ABA46099'</ID responsavel></row>
<row _id="75344"><Numero do Ticket>2497412</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.GP.CARE-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Servico de migracao de contas entre dominios (@pbh para @edu)</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Educacao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'F6565C2AF4CAE4449227E095A4BF36CD'</ID responsavel></row>
<row _id="75345"><Numero do Ticket>2497413</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede MOVE</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - Rede</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'18053B2870E171479F1B8993ABA46099'</ID responsavel></row>
<row _id="75346"><Numero do Ticket>2497414</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75347"><Numero do Ticket>2497415</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMAAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75348"><Numero do Ticket>2497416</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SGS-PB.GTGS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'27804A8C2C46DE449242714B29BB734F'</ID responsavel></row>
<row _id="75349"><Numero do Ticket>2497417</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMF.SMAAR.GCAT.GCAEC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Relacionamento/Consultoria.Consultoria</Categoria><Grupo resolvedor>Negocios e Relacionamento - CARLOS ZUPPO (FPMZB-SMMA-SMAICS-SMFA)</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
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<row _id="75351"><Numero do Ticket>2497419</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMLL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Apoio a demanda</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Apoio a Demanda</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B'</ID responsavel></row>
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<row _id="75355"><Numero do Ticket>2497425</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SRI-PB.GORI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'0026D7E38BEA0D43B8E0F2D5538F60F9'</ID responsavel></row>
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<row _id="75362"><Numero do Ticket>2497432</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTAT.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'94407D7D709EBE4DB8456CB985723449'</ID responsavel></row>
<row _id="75363"><Numero do Ticket>2497433</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.URS-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva- Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'6FDD55B25174DB47A9F28482CC7B1679'</ID responsavel></row>
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<row _id="75365"><Numero do Ticket>2497436</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSJF-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75366"><Numero do Ticket>2497437</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75367"><Numero do Ticket>2497439</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.PROCEDATA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - CENTRO - Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'4D1198A7BFBBCC46B2EE5ADDDCFF6E5D'</ID responsavel></row>
<row _id="75368"><Numero do Ticket>2497440</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75369"><Numero do Ticket>2497441</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.PROCEDATA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - MATRIZ - Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'BB93C1A48C61BB4DAE0D5EB4944E55DC'</ID responsavel></row>
<row _id="75370"><Numero do Ticket>2497443</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75371"><Numero do Ticket>2497444</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.PROCEDATA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - CENTRO - Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'4D1198A7BFBBCC46B2EE5ADDDCFF6E5D'</ID responsavel></row>
<row _id="75372"><Numero do Ticket>2497445</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75373"><Numero do Ticket>2497446</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEII</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH GUIDO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'327A7F91B1E346408532F1B5B445C67B'</ID responsavel></row>
<row _id="75374"><Numero do Ticket>2497447</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SARMU-N.GERSA-N.GEREPI-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'4BC7AE7AA9B5324F923888B6D9C22C38'</ID responsavel></row>
<row _id="75375"><Numero do Ticket>2497449</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75376"><Numero do Ticket>2497450</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Inteligencia de dados.Dados Abertos</Categoria><Grupo resolvedor>Arquitetura de Sistemas - Inteligencia de Dados</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="75377"><Numero do Ticket>2497452</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-NE.GERSA-NE.GERASA-NE.CSOAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75378"><Numero do Ticket>2497453</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75379"><Numero do Ticket>2497454</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSOAC-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75380"><Numero do Ticket>2497455</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH PFJ</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
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<row _id="75382"><Numero do Ticket>2497457</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSJF-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75383"><Numero do Ticket>2497458</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.DF-SD.DVFIN-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Manutencao de grupos administrativos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71B3E32E06B2924D87D337C21C416530'</ID responsavel></row>
<row _id="75384"><Numero do Ticket>2497459</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.GERZO-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="75387"><Numero do Ticket>2497462</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMMMF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="75389"><Numero do Ticket>2497465</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75390"><Numero do Ticket>2497466</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMF.CDGM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - CONTABIL</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'1C093D402D4F43469F77C7B4EAD73727'</ID responsavel></row>
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<row _id="75393"><Numero do Ticket>2497469</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC.CC-FMC.DIEX-FMC.PRE-FMC.DPAR-FMC.GTEAT-FMC.TFN-FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="75401"><Numero do Ticket>2497477</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SAS-PB.GEAS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Rotinas de Backup</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Banco de dados</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721'</ID responsavel></row>
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<row _id="75409"><Numero do Ticket>2497486</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="75413"><Numero do Ticket>2497490</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.GP.CARE-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75414"><Numero do Ticket>2497491</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GFSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Banco de dados</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'17508591DE93AB47AD528297AE3AF97F'</ID responsavel></row>
<row _id="75415"><Numero do Ticket>2497492</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GEOTI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Criacao de FileServer/Azure</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Aplicacao Windows</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
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<row _id="75417"><Numero do Ticket>2497495</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.EPP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Banco de dados</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721'</ID responsavel></row>
<row _id="75418"><Numero do Ticket>2497496</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DIAS.GEAPS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Metaframe SMSA.Criacao/Desbloqueio/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'843896EDD116934A932A1F656E2406F6'</ID responsavel></row>
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<row _id="75421"><Numero do Ticket>2497500</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMPAB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva- Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'85A327425B031645890F6E4E0ED726D5'</ID responsavel></row>
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<row _id="75424"><Numero do Ticket>2497503</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GGSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Atualizacao de Arquivo Executavel</Categoria><Grupo resolvedor>Datacenter - Infraestrutura - Datacenter II</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'8AB7FCBB590E6E469EF62718F55C58F0'</ID responsavel></row>
<row _id="75425"><Numero do Ticket>2497504</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SSU-PB.GRSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'94407D7D709EBE4DB8456CB985723449'</ID responsavel></row>
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<row _id="75430"><Numero do Ticket>2497510</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
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<row _id="75433"><Numero do Ticket>2497513</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIMAF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75434"><Numero do Ticket>2497514</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SSU-PB.GRSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'94407D7D709EBE4DB8456CB985723449'</ID responsavel></row>
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<row _id="75490"><Numero do Ticket>2497578</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPRO-SD.DPPC-SD.GPRO2-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Base de Dados Geoespaciais da PBH.Acesso</Categoria><Grupo resolvedor>Geoprocessamento - BDG</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
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<row _id="75521"><Numero do Ticket>2497614</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GFSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'94407D7D709EBE4DB8456CB985723449'</ID responsavel></row>
<row _id="75522"><Numero do Ticket>2497616</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUAPP.DAOR.GAFIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Servico de migracao de contas entre dominios (@pbh para @edu)</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Educacao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'F6565C2AF4CAE4449227E095A4BF36CD'</ID responsavel></row>
<row _id="75523"><Numero do Ticket>2497617</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SMI-PB.GMMI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - Banco de Dados</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C'</ID responsavel></row>
<row _id="75524"><Numero do Ticket>2497618</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SMI-PB.GMMI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - Suporte</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'A7085B26BEA3174988C92F71E5C86D6A'</ID responsavel></row>
<row _id="75525"><Numero do Ticket>2497619</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSCRD-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75526"><Numero do Ticket>2497620</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUAPP.DAOR.GAFIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'85A327425B031645890F6E4E0ED726D5'</ID responsavel></row>
<row _id="75527"><Numero do Ticket>2497621</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.BELOTUR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B'</ID responsavel></row>
<row _id="75528"><Numero do Ticket>2497622</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - Rede</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'E13FA794CBAFA34BA4D685809626D4E3'</ID responsavel></row>
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<row _id="75530"><Numero do Ticket>2497625</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - Rede</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'E13FA794CBAFA34BA4D685809626D4E3'</ID responsavel></row>
<row _id="75531"><Numero do Ticket>2497626</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao de Rede LAN - Manutencao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="75532"><Numero do Ticket>2497627</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75533"><Numero do Ticket>2497628</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - Rede</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'E13FA794CBAFA34BA4D685809626D4E3'</ID responsavel></row>
<row _id="75534"><Numero do Ticket>2497630</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GFSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="75535"><Numero do Ticket>2497631</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75536"><Numero do Ticket>2497632</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPS.SMASAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B'</ID responsavel></row>
<row _id="75537"><Numero do Ticket>2497633</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTAT.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'94407D7D709EBE4DB8456CB985723449'</ID responsavel></row>
<row _id="75538"><Numero do Ticket>2497634</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIMAF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75539"><Numero do Ticket>2497635</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTAT.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'94407D7D709EBE4DB8456CB985723449'</ID responsavel></row>
<row _id="75540"><Numero do Ticket>2497636</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SGS-PB.GIGS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Mapas e Informacoes Geoespaciais.Mapas</Categoria><Grupo resolvedor>Geoprocessamento - Producao Geoinformacao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'B1E22CC5EBAD974E95184C4D77FA8DC6'</ID responsavel></row>
<row _id="75541"><Numero do Ticket>2497637</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75542"><Numero do Ticket>2497638</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSVJ-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75543"><Numero do Ticket>2497639</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSOP-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Gestao SDM - Cadastro</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'DA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A'</ID responsavel></row>
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<row _id="75545"><Numero do Ticket>2497641</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMPAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75546"><Numero do Ticket>2497643</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMF.SMAAR.GETI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Acesso Remoto</Categoria><Grupo resolvedor>Infraestrutura de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'D1C12AE0202F1B469B1D5B3293C62D08'</ID responsavel></row>
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<row _id="75552"><Numero do Ticket>2497649</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-VN.GERSA-VN.GERASA-VN.CSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75553"><Numero do Ticket>2497650</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - Rede</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'E13FA794CBAFA34BA4D685809626D4E3'</ID responsavel></row>
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<row _id="75555"><Numero do Ticket>2497652</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Planejamento de Atividades / Apoio</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'A823EBA58BC3954D92D8125B871DCBFF'</ID responsavel></row>
<row _id="75556"><Numero do Ticket>2497653</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-25T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-25T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSU.BHTRANS.DPR-BT.DAD-BT.CARH-BT.GEAPE-BT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="75800"><Numero do Ticket>2497935</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIMIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75801"><Numero do Ticket>2497936</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIMIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="75804"><Numero do Ticket>2497940</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIMIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75805"><Numero do Ticket>2497941</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - Rede</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'A750CB1FE5EF714DA6FF3452B1AFA779'</ID responsavel></row>
<row _id="75806"><Numero do Ticket>2497942</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMF.SMAGEA.GSUC.GECAM.GECFOR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GOVERNO / COMUNICACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'46D62A24074A334BBA0B6731F2D21F4D'</ID responsavel></row>
<row _id="75807"><Numero do Ticket>2497943</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPL.SMARH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Banco de dados</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'17508591DE93AB47AD528297AE3AF97F'</ID responsavel></row>
<row _id="75808"><Numero do Ticket>2497944</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - Rede</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'A750CB1FE5EF714DA6FF3452B1AFA779'</ID responsavel></row>
<row _id="75809"><Numero do Ticket>2497945</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSU.SMARU.GELU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75810"><Numero do Ticket>2497946</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="75813"><Numero do Ticket>2497949</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.UPA-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71B3E32E06B2924D87D337C21C416530'</ID responsavel></row>
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<row _id="75816"><Numero do Ticket>2497952</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIJV3</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75817"><Numero do Ticket>2497953</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPL.SMARH.GGIA.GERGED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75818"><Numero do Ticket>2497954</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIE-PB.SOI-PB.GIOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas programadas</Categoria><Grupo resolvedor>Datacenter - Infraestrutura - Datacenter II</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'22D7CB85437D7745968C4ACABF9D142B'</ID responsavel></row>
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<row _id="75820"><Numero do Ticket>2497956</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUAPP.DAOR.GAFIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Servico de migracao de contas entre dominios (@pbh para @edu)</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Educacao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'F6565C2AF4CAE4449227E095A4BF36CD'</ID responsavel></row>
<row _id="75821"><Numero do Ticket>2497957</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SARMU-P.GERSA-P.GERASA-P.CSOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'E1333F52D167E649BF4B757D22ECEB36'</ID responsavel></row>
<row _id="75822"><Numero do Ticket>2497958</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75823"><Numero do Ticket>2497959</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB.CC-FPZ.DIEX-FPZ.PRE-FPZ.DGEA-FPZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75824"><Numero do Ticket>2497960</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - PRODUTOS CORPORATIVOS</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="75825"><Numero do Ticket>2497962</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPRO-SD.DPPC-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Triagem</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="75826"><Numero do Ticket>2497964</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMASAC.DPGF-ASAC.GEFIN-ASAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="75827"><Numero do Ticket>2497966</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SARMU-P.GERSA-P.GERASA-P.CSOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH GUIDO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="75828"><Numero do Ticket>2497968</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GEOTI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Manutencao de grupos administrativos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B'</ID responsavel></row>
<row _id="75829"><Numero do Ticket>2497969</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPS.SMAAS.GPAS.GEIMA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
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<row _id="75832"><Numero do Ticket>2497973</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GFSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829'</ID responsavel></row>
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<row _id="75848"><Numero do Ticket>2497996</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMPLO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Servico de migracao de contas entre dominios (@pbh para @edu)</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Educacao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'F6565C2AF4CAE4449227E095A4BF36CD'</ID responsavel></row>
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<row _id="75850"><Numero do Ticket>2497999</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPGF-ED.DRHU-ED.GEQPE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75851"><Numero do Ticket>2498001</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SSS-PB.GFSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Aplicacao.JAVA</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Aplicacao Linux</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'956370B9F18BC541A696A17EC2E8454F'</ID responsavel></row>
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<row _id="75853"><Numero do Ticket>2498003</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SARMU-NE.GERSA-NE.GERASA-NE.CSSM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'7EAAF2471682C94789B5C0DD40F32236'</ID responsavel></row>
<row _id="75854"><Numero do Ticket>2498004</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SSU-PB.GSSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Sistema Operacional.Windows</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Aplicacao Windows</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'ACCF3149A9985B48AEB1E69ADE93A097'</ID responsavel></row>
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<row _id="75856"><Numero do Ticket>2498007</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMGTC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="75861"><Numero do Ticket>2498013</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="75883"><Numero do Ticket>2498043</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DIEP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75884"><Numero do Ticket>2498044</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMGO.SMAM.GBHR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Inteligencia de dados.Dados Abertos</Categoria><Grupo resolvedor>Arquitetura de Sistemas - Inteligencia de Dados</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="75885"><Numero do Ticket>2498046</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.GP.DALE.GEALE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="75886"><Numero do Ticket>2498047</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPS.SMAAS.GPAS.GEIMA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="75887"><Numero do Ticket>2498048</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade /><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75888"><Numero do Ticket>2498049</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DIEP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75889"><Numero do Ticket>2498051</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GEVIF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75890"><Numero do Ticket>2498052</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-VN.GERED-VN.EMDJXN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75891"><Numero do Ticket>2498053</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTAT.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829'</ID responsavel></row>
<row _id="75892"><Numero do Ticket>2498056</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMF.SMAGEA.GEAL.GSERT.GEREVI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71B3E32E06B2924D87D337C21C416530'</ID responsavel></row>
<row _id="75893"><Numero do Ticket>2498059</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-NO.GERSA-NO.GERASA-NO.CSE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75894"><Numero do Ticket>2498061</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSCQ-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71B3E32E06B2924D87D337C21C416530'</ID responsavel></row>
<row _id="75895"><Numero do Ticket>2498062</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.GP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="75896"><Numero do Ticket>2498063</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SARMU-P.GERSA-P.GERASA-P.CSI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA PROCEDATA</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="75897"><Numero do Ticket>2498067</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSCQ-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71B3E32E06B2924D87D337C21C416530'</ID responsavel></row>
<row _id="75898"><Numero do Ticket>2498068</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.PROCEDATA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - CENTRO - Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'F02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA'</ID responsavel></row>
<row _id="75899"><Numero do Ticket>2498070</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPS.SMAAS.GPAS.GEIMA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="75900"><Numero do Ticket>2498072</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SARMU-N.GERSA-N.GERASA-N.CSLAJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Metaframe SMSA.Criacao/Desbloqueio/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71B3E32E06B2924D87D337C21C416530'</ID responsavel></row>
<row _id="75901"><Numero do Ticket>2498074</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPL.SMARH.GGIA.GERGED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75902"><Numero do Ticket>2498077</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>2021-03-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao de Rede LAN - Manutencao</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="75903"><Numero do Ticket>2498079</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTAT.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>Operacao Datacenter</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="75904"><Numero do Ticket>2498080</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEISR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75905"><Numero do Ticket>2498081</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GERHU-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Triagem</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="75906"><Numero do Ticket>2498082</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="75907"><Numero do Ticket>2498085</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Gestao SDM - Cadastro</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'DA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A'</ID responsavel></row>
<row _id="75908"><Numero do Ticket>2498086</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASAC.SUASS.DRAS-CS.CREAS-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75909"><Numero do Ticket>2498087</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte por motoboy</Categoria><Grupo resolvedor>Logistica - Transporte Servicos</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'3699821EA8482C4BB2B1942B8470F20A'</ID responsavel></row>
<row _id="75910"><Numero do Ticket>2498089</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SARMU-N.GERSA-N.GERASA-N.CSLAJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Metaframe SMSA.Criacao/Desbloqueio/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>Service Desk - Contas de Acesso Saude</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'71B3E32E06B2924D87D337C21C416530'</ID responsavel></row>
<row _id="75911"><Numero do Ticket>2498090</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.ASTIN-GESP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Procedure</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte Datacenter - Banco de dados</Grupo resolvedor><ID responsavel /></row>
<row _id="75912"><Numero do Ticket>2498091</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GEVIF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75913"><Numero do Ticket>2498093</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.PROCEDATA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>Suporte a MicroInformatica - CENTRO - Remoto</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'4D1198A7BFBBCC46B2EE5ADDDCFF6E5D'</ID responsavel></row>
<row _id="75914"><Numero do Ticket>2498096</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GEVIF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75915"><Numero do Ticket>2498097</Numero do Ticket><Data abertura>2021-03-26T00:00:00</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>2021-03-26T00:00:00</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CEO-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>Grupo - System_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="75916"><Numero do Ticket xsi:nil="true" /><Data abertura xsi:nil="true" /><Tipo xsi:nil="true" /><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade xsi:nil="true" /><Categoria xsi:nil="true" /><Grupo resolvedor xsi:nil="true" /><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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